中國將同非洲國家攜手拓展“絲路電商”合作，舉辦非洲好物網購節和旅游電商推廣活動，實施非洲“百店千品上平臺”行動。

——2021年11月29日，習近平在中非合作論壇第八屆部長級會議開幕式上發表主旨演講時指出

題記

2014年，湖南小伙楊濤在肯尼亞創立跨境電商平臺Kilimall，這是中國人在非洲大陸創立的第一家電商企業。

系起山海相連的“云端紐帶”，架設中非交流合作新橋梁，跨境電商為“數字絲綢之路”注入新動力。中非攜手，共享新機遇，共創新未來，闊步走向數字經濟“星辰大?！?。

湖南日報全媒體記者 彭可心

4月的肯尼亞，正處雨季，氣候宜人。

乞力馬扎羅山的雪峰清晰可見，赤道線上的陽光熱烈，白皚皚的雪冠光華四射?？夏醽喪锥純攘_畢市區，行人摩肩接踵，城市欣欣向榮。

21日9時許，Kilimall快遞小哥喬拉姆·穆西約卡（Joram Musyoka）載著10余件包裹，騎著摩托車穿梭在市區熙熙攘攘的蒙巴薩路。

“昨天下的單，今天就收到貨。送貨速度很快！”30分鐘后，家住內羅畢市郊的大衛（David）接過喬拉姆·穆西約卡送來的包裹，高興地豎起了大拇指。

在非洲運營9年多，如今的Kilimall已成為東非第一大電商，用戶規模達千萬級。

跨山海之遠，走共贏之路。一個個中非企業通過Kilimall等電商平臺，持續拓展“一帶一路”沿線市場，中國商品與非洲好物通過“云端絲路”上演“雙向奔赴”，見證中非務實合作、攜手共進的美好圖景。

4月22日，記者行走內羅畢街頭，一張張巧克力色的面孔綻放微笑，英語和斯瓦希里語在耳畔交錯，時髦的年輕男女步履匆匆。

“怎么樣，非洲和你想象的不一樣吧？”Kilimall電商平臺創始人兼CEO楊濤笑著對記者說。

2012年，湖南小伙楊濤被一家中國企業派駐到肯尼亞，為當地建立手機錢包支付系統。

在非洲工作1年多時間，他發現了非洲電商平臺的潛在商機?！皟攘_畢年輕人多，追求時尚，但實體店鋪可選擇的商品不多，網購還未流行起來?！睏顫X得，做一個電商平臺，應該有戲！

2014年，在內羅畢市區的一棟二層小樓里，Kilimall成立了。

一樓辦公，僅有的6個人承擔了策劃、營銷、客服等多重角色；二樓是臥室兼倉庫?！爱敃r我就睡在一堆貨中間，腿都伸不直?！睏顫貞?。

初創電商平臺，首先還得打出知名度。

非洲人有一顆熱愛音樂和舞蹈的心。于是，Kilimall在社交平臺上組織“炫舞之王”活動，吸引當地人拍攝舞蹈視頻上傳。這一招，見效很快，Kilimall的名字逐漸傳開。

開拓市場也不容易。Kilimall上線1個多月，終于收獲第一筆訂單——一位當地客戶購買了一個防水的藍牙音箱。

楊濤樂壞了，親自將商品配送上門?！爱敃r，客戶開門后驚訝地說，‘你們居然不是騙子’?！?/span>

當年網購不如現在普及，買賣雙方互信度不高。在當地居民看來，在家點點鼠標，就有人把選定的商品送過來，價格還這么合算，怎么可能有這樣的好事？

“在非洲，信任是非常寶貴的‘商品’?！睏顫f，湖南人做事就是“耐得煩”，“訂單一筆一筆完成，信任一點一點累積”。

4月20日，肯尼亞首都內羅畢，Kilimall電商平臺創始人兼CEO楊濤為員工培訓。本版照片均為湖南日報全媒體記者 辜鵬博 王玨 攝影報道

為了快捷地將商品送達當地消費者手中，Kilimall自建物流體系，最快可實現商品當日送達，自主研發的在線支付系統支持多國貨幣多渠道交易；建立1500個非洲版“菜鳥驛站”——Kilishop，解決非洲絕大部分地區沒有標準門牌號，送貨上門難度大、效率低的難題。

下午3時許，記者在內羅畢馬卡科斯縣看到，一間15平方米左右的Kilishop外，取快遞的居民來來往往。店主辛西婭·阿成·奧魯奇（Cynthia Achieng Oluoch）一邊將快遞出庫，一邊忙著整理包裹。

“我在這里工作2年了，每天店里要出庫200多個快遞?！毙廖鲖I·阿成·奧魯奇告訴記者，體驗到Kilishop的方便快捷后，她嗅到了商機，拉著3位朋友一起加入Kilimall，擁有了屬于自己的Kilishop社區小店。

4月20日，肯尼亞首都內羅畢，Kilimall快遞小哥騎著摩托車送貨。

快遞員喬拉姆·穆西約卡幾乎每天都要運送一大車快遞，送到辛西婭·阿成·奧魯奇的Kilishop?！皟攘_畢用戶在上午11時前下單，當日到貨；11時后下單，次日到貨。我們的快遞速度是非洲所有電商公司里面最快的?！?/span>

電商的信任“大門”被Kilimall打開，阿里巴巴國際站、集酷、希音等中國跨境電商平臺緊隨其后，紛紛進入肯尼亞和其他非洲國家市場。

肯尼亞的電商市場，經過中國企業多年來的“添柴加薪”，已是熱氣騰騰。

4月23日上午8時許，內羅畢馬卡科斯縣姆洛隆戈阿西商業園區內，身穿Kilimall制服的本地員工三五成群，朝公司走去。

“來，帶你四處轉一轉?！盞ilimall肯尼亞物流副經理伊馮·萬吉拉·麥納（Yvonne Wanjira Maina）笑著朝記者招手，露出一口潔白的牙齒。

1萬多平方米的海外倉，是Kilimall最熱鬧的地方。放眼望去，偌大的倉庫井井有條，員工們分揀貨物、打印訂單、包裝出庫，各司其職。在這里，入駐平臺的中國賣家可以提前備貨到非洲，儲存在倉庫，發貨速度更快。

4月22日，肯尼亞首都內羅畢馬卡科斯縣姆洛隆戈阿西商業園區，Kilimall在此設立了1萬多平方米的海外倉。

邵陽生產的鞋子和發制品、長沙生產的廚房電器……在Kilimall肯尼亞海外倉內，記者見到不少來自湖南的商品。

伊馮·萬吉拉·麥納拿起一雙湖南產球鞋告訴記者：“Kilimall電商平臺上，來自湖南的商品占10%左右，在平臺做促銷活動時常?！肟铡??！?/span>

Kilimall肯尼亞海外倉庫分揀員哥達希亞·溫德·恩蓋（Gaudesia Mwende Ngei）一邊將剛到的湖南邵陽產發制品入庫，一邊得意地搖了搖頭上戴的長辮子對記者說，“漂亮、質量好，我是忠實‘粉絲’”。

4月23日，當地員工在Kilimall海外倉將商品包裝出庫。

得益于湖南與非洲電商業務快速發展，今年1至5月，邵陽市發制品對非洲出口13.9億元，占該市同期發制品出口額的73.9%。

“我們已經和邵陽建立了聯系，未來會有更多發制品源源不斷進入非洲市場?！币榴T·萬吉拉·麥納信心十足。

現在，Kilimall電商平臺上有100萬多種商品可供選擇，倉庫存儲商品3萬多種，高峰期每天有超10萬件商品從這里出發，派送到客戶手中。

今年，楊濤計劃將Kilishop擴張至5000個，在坦桑尼亞、烏干達新設海外倉，新開通5至10個非洲國家的跨境電商業務。

“云端絲路”便捷、暢通，湖南商品與非洲好物實現“雙向奔赴”。

非洲青年的“購物車”里，常常裝滿各類湖南特色商品；肯尼亞的玫瑰花，最快14小時就能運抵長沙……

位于湖南高橋大市場的中非直播電商孵化中心，肯尼亞的紅茶、埃塞俄比亞的咖啡、盧旺達的辣椒醬、坦桑尼亞的腰果等非洲特產人氣爆棚，通過電商平臺、主播“帶貨”，往往上線不久就被消費者一搶而空。

以舉辦中非經貿博覽會、建設中非經貿深度合作先行區等為契機，湖南與非洲貿易往來日趨緊密。

線上線下發力，湖南對非貿易實現新增長。2022年湘非貿易額556.6億元，居全國第八、中部第一。今年前5個月，湘非貿易額達270.1億元、同比增長54.5%。

4月24日，臨近正午，Kilimall海外倉依舊火熱，10余名員工正搬運上百臺Vitron智能電視機入庫。這些電視機剛從10公里外的Vitron公司生產車間組裝下線。

2004年，中國企業Vitron“闖蕩”非洲，主要在肯尼亞本土生產、銷售智能電視機、冰箱等家用電器。耕耘多年，線下實體店生意一直不錯，但知名度始終不高。

2016年，Kilimall向Vitron拋來“橄欖枝”。一個想尋找優質供應商，一個想打開知名度，雙方一拍即合。

“Kilimall在營銷宣傳方面特別給力?！盫itron公司相關負責人李子辰夸贊，“社交媒體宣傳從不間斷，網站首頁推薦時刻更新，這可比以前的橫幅、廣告牌管用多了?！?/span>

入駐Kilimall僅僅7年，Vitron的品牌知名度大幅度提高，線上銷售額穩步上升。

“希望通過電商平臺，把我們的產品賣遍非洲大陸?！崩钭映接辛诵碌钠诖?。

跨境電商平臺為中國企業開拓了非洲市場，也為非洲青年的創業“夢”提供了舞臺。

4月23日，肯尼亞首都內羅畢馬卡科斯縣姆洛隆戈阿西商業園區，一輛滿載的貨車在Kilimall海外倉卸貨。

“90后”非洲小伙西拉斯·穆西約卡（Silas Musyoka），現任Kilimall肯尼亞本地賣家增長部經理。此前，他曾在Kilimall長沙總部工作。

“我很想念長沙的辣椒炒肉?！焙陀浾呓徽剷r，西拉斯·穆西約卡時不時冒出一兩句中文。

在長沙工作3年，西拉斯·穆西約卡幾乎每天都在感嘆電商帶來的便利?！拔蚁氚盐以诤峡吹降?、學到的，都教給想在電商平臺創業的非洲年輕人?！?/span>

豪斯威爾·馬卡里亞（Hoswell Macharia），就是西拉斯的“學生”之一。

3年前，在銀行工作的豪斯威爾·馬卡里亞辭去穩定工作，開了一間實體小店，生意卻不盡如人意。

看準非洲電商快速發展的機遇，現在，豪斯威爾·馬卡里亞轉行，在Kilimall上開了一間線上小店，主營電子產品。西拉斯·穆西約卡不定期對豪斯威爾·馬卡里亞提供線上培訓指導服務，幫他分析基礎數據，支持策劃店鋪促銷活動。

“以前我是‘電商小白’，現在是‘電商能手’?！爆F在，豪斯威爾·馬卡里亞的線上小店生意紅火，每個月營業額最高可達200萬先令。

“在Kilimall，近3000個非洲青年創業者開了自己的小店?！睏顫榻B，目前Kilimall公司員工超過300人，外籍員工占比70%以上，為中國及非洲本地創造近2萬個就業機會。

進入新時代，中非經貿合作駛入“快車道”，給中非企業帶來更大商機?！拔覀兊哪繕耸?，爭取賦能100萬中非創業者，服務10億中非消費者?！睏顫坌牟?。

中國與非洲，在“云端絲路”奏響互動樂章，悠遠綿長，久久回響。

記者手記

璀璨的當下 廣闊的未來

彭可心

飛行12個小時，方才抵達肯尼亞首都內羅畢?！胺侵揠x我們好遙遠！”長途飛行中，記者感慨。

在內羅畢，當地居民“一鍵下單”，很快就收到快遞小哥配送的中國商品?！昂孟穹侵薏]有那么遠”。落地非洲，記者又有一番全新的感受。

互聯網經濟風頭正勁。在內羅畢，你可以用一部手機“走天下”，社交、娛樂、購物、支付不在話下；在中國，消費者宅在家里，只需動動手指，非洲好貨同樣能寄送到家。曾經是“空中樓閣”的數字經濟，在非洲已是真真切切地可見、可感、可觸摸。

4月21日，家住肯尼亞首都內羅畢市郊的大衛（David）收到Kilimall快遞小哥送來的商品。

一次次點擊、一筆筆訂單、一件件包裹……跨境電商，打開了中非經貿合作的新通道，更打開了一個“無國界”的全球市場。世界各地的特色商品有了展示和交易的舞臺，貿易更便利，文化交流更多彩。

在肯尼亞采訪時，前往Kilishop取快遞的內羅畢居民面帶笑意，即便手上滿當當的，也不忘朝記者“比個耶”，燦爛地說句“Nice”；非洲姑娘哥達希亞給記者細數購買過的湖南產品，臨別時依依不舍，拉著記者的手說“想去湖南看一看”。

中非民眾之間，心與心的距離更近了。我們是朋友，是伙伴，有璀璨的當下，更有廣闊的未來。全球數字經濟風起云涌，我們將攜手乘風破浪，把握機遇，共迎挑戰。

非洲聲音>>

肯尼亞副總統里加蒂·加查瓜（Rigathi Gachagua）：

在真誠友好的基礎上，肯尼亞和中國需要繼續加大合作。我們希望通過非中良好的雙邊關系，讓更多肯尼亞咖啡、茶、牛油果、牛肉等優質農產品出口到中國。

Itel肯尼亞數字營銷專家伊麗莎白·恩喬里奇（Elizabeth Njoroge）：

非常感謝Kilimall和我們的良好合作，Kilimall在質量、價格和服務方面，獲得了無數非洲消費者的好評，也為無數非洲創業者創造了機會。希望未來我們能有更好的合作，共同助力非洲數字經濟發展。

岡比亞《旗幟報》副主編塔利貝·海德拉（Talibeh Hydara）：

非中經貿合作日益密切，貿易規模穩步提升。對非洲國家來說，能通過跨境電商平臺向中國消費者介紹我們的特產，這是一個巨大的機會，也將成為非洲和湖南貿易合作的重點。

“出?！甭曇?gt;>

安克創新副總裁吳灼輝：

靠簡單、單一要素取得成功的跨境電商越來越少，復合要素、體系性競爭、企業聯合下的品牌“出?！毙聲r代已經來臨。品牌“出?！钡暮诵摹摆A點”在哪里？我認為有三個方面：更精準的產品定位與科研創新能力，更接地氣的產品營銷，更智能化的運營體系。

湖南省商務廳電子商務處副處長王文：

跨境電商作為外貿新業態新模式，在推動國際貿易便利化和加快重構全球供應鏈、貿易鏈、價值鏈方面的作用日益突出，已成為新常態下外貿增長新動能和國際貿易發展的重要趨勢，是推動建設貿易強國的新引擎。

長沙市商務局副局長汪東華：

長沙將加快經營主體培育、平臺建設提質、通關物流提速、監管服務優化、人才隊伍建設等，創建產業集聚、直播運營、品牌“出?！钡取叭齻€中心”，搶抓數字化轉型風口，助力國內國際雙循環，實現跨境電商發展提質增效。

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湘非貿易闊步前行

1200年前，長沙窯所產陶器搭上了前往北非的“黑石號”商船，卻未能如期抵達。如今，通過多種貿易方式，非洲干辣椒上架湖南社區超市，湖南小農機耕耘非洲大地……

目前，湖南與非洲58個國家和地區有貿易往來。今年前5個月，湖南對非洲進出口270.1億元，較去年同期增長54.5%。

依托兩大國家級對非合作平臺——中非經貿博覽會、中非經貿深度合作先行區，湖南全力打造內陸地區對外貿易新模式。

中非經貿博覽會已在長沙成功舉辦兩屆，累計簽約項目216個，金額達430.2億美元。紅酒、咖啡、可可、寶石……成千上萬的非洲展品在博覽會上集中亮相。

想喝到正宗的非洲咖啡？打卡湖南高橋大市場的咖啡一條街即可。2022年，湖南高橋大市場從非洲進口咖啡豆達1000萬美元，預計今年將增長至2000萬美元。

湖南不斷“解鎖”對非貿易新模式。

在長沙市的中非經貿合作促進創新示范園內，琳瑯滿目的非洲各國展品和特色商品吸引來客駐足。這里設有37個非洲國家館等展廳，旨在打造“永不落幕”的中非經貿博覽會。與展廳同樓棟、擁有1.2萬平方米直播基地的中非電商直播孵化中心，負責在各社交平臺不間斷直播帶貨，推薦非洲好物。一些非洲友人時?，F身直播間，帶網友“云參觀”非洲產品生產過程。

開展市場采購貿易全國通關一體化試點，大幅降低企業出口成本，幫助135家湖南企業投資非洲，帶動“湘品出?！?。

推動非洲重點產品、重點企業檢驗檢疫規范化、標準化，破解非洲農產品準入問題，肯尼亞的干魚鰾，坦桑尼亞的大豆、丁香、干腰果、芝麻等持續“訪湘”。

打造中非跨境人民幣中心，開通6個非洲幣種對公即期結售匯業務，與22個非洲國家開展跨境人民幣結算。

“出?！蓖ǖ烙訒惩?，湖南構建起對非洲立體化國際物流大通道。

湘粵非鐵海聯運通道首期可達非洲11個樞紐海港、20條至非洲內陸的公路和鐵路。

繼2019年開通首條直飛非洲的“長沙—內羅畢”客運航線后，2022年湖南新開通首條至非洲的“長沙—亞的斯亞貝巴”貨運航線。截至目前，“長沙—亞的斯亞貝巴”貨運航線已執飛100架次，累計發運貨物9372.7噸。