活動(dòng)標(biāo)題

• 南京交通局局長(zhǎng)：青奧讓南京交通建設(shè)大提速

活動(dòng)描述

• 時(shí)間：2014年8月25日14:00 嘉賓：南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)?陳雷第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在南京舉行，我們剛到這個(gè)城市的時(shí)候就能感受到南京的交通面貌發(fā)生了很大變化，公交、出租服務(wù)也給來(lái)客帶來(lái)了很大便利。那么，為了服務(wù)保障青奧會(huì)，我們的交通部門(mén)都做了哪些工作呢？就這一問(wèn)題我們特別采訪了南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷。

文字內(nèi)容：

• 中國(guó)網(wǎng):

  陳局長(zhǎng)您好！感謝您接受我們的采訪。首先，我們想請(qǐng)您談一談，為了迎接青奧會(huì)，我們?cè)诠?、線路調(diào)整、服務(wù)保障等等方面都做了哪些工作呢？

  2014-08-25 10:05:59

• 陳雷:

  我們交通系統(tǒng)按照市委市政府的要求，把“辦青奧·建城市·惠民生”緊密地結(jié)合起來(lái)，我覺(jué)得通過(guò)青奧會(huì)在南京的舉辦，讓我們交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)大大提速了，今年我們有100公里的軌道交通投入運(yùn)行，地鐵的10號(hào)線，機(jī)場(chǎng)線和寧天城際都在7、8月份投入運(yùn)行了，河西新城還建成運(yùn)行了有軌電車(chē)，是我們南京的第一條。

  根據(jù)軌道交通的發(fā)展，我們?cè)诠痪€網(wǎng)上也做了一些優(yōu)化，今年就調(diào)整優(yōu)化了74條公交線路，也延伸了一批公交線路的服務(wù)時(shí)間，讓老百姓能夠更多地利用公共交通工具出行，使城市整個(gè)交通秩序也得到了很大的提升。

  2014-08-25 10:06:24

• 中國(guó)網(wǎng):

  在青奧會(huì)期間，我們看到開(kāi)通了很多青奧專(zhuān)線和臨時(shí)線路，這些線路會(huì)不會(huì)影響到南京普通市民的出行，我們這兩者怎么兼顧呢？

  2014-08-25 10:06:45

• 陳雷:

  青奧線路都是依托原有的公交專(zhuān)用道來(lái)運(yùn)行的，根據(jù)場(chǎng)館和運(yùn)動(dòng)員駐地的安排，設(shè)置了一批公交青奧專(zhuān)用道，在平時(shí)青奧車(chē)隊(duì)不運(yùn)行的情況下也是允許公交車(chē)運(yùn)行的。所以，對(duì)于老百姓用公交出行的還是很方便的。青奧專(zhuān)用道使公交專(zhuān)用道的服務(wù)能力更加提升了，我覺(jué)得這個(gè)舉措是受到老百姓的歡迎的，在城市交通組織上面也是有序有利的，使我們最近這段時(shí)間城市的交通運(yùn)行在一個(gè)比較有序的狀態(tài)下。可以說(shuō)青奧給城市的交通秩序帶來(lái)了提升，而不是影響市民出行。

  2014-08-25 10:07:03

• 中國(guó)網(wǎng):

  我們現(xiàn)在也經(jīng)常在媒體看到，像公交車(chē)爆炸這樣的安全突發(fā)事件時(shí)常發(fā)生，我們?cè)诒Ｕ瞎话踩矫娌扇×四男┐胧┠兀?/p>

  2014-08-25 10:07:24

• 陳雷:

  公交安全方面是我們近期抓的一個(gè)重點(diǎn)，首先在青奧會(huì)以前我們對(duì)所有的公交車(chē)輛、場(chǎng)站都進(jìn)行了全面的檢查，保證我們的公交設(shè)施處在一個(gè)安全運(yùn)行的狀態(tài)。同時(shí)今年還新增更新了2530輛公交車(chē)，車(chē)況、車(chē)容、車(chē)貌都有了大的提升，一些老舊車(chē)輛都已經(jīng)淘汰了，首先硬件水平得到明顯的改善，保障了它本質(zhì)安全度。

  其次，進(jìn)行了分工，對(duì)公交的反恐防爆做到了群防和專(zhuān)業(yè)防相結(jié)合，目前沿途公交站點(diǎn)的防范工作全部落實(shí)到所在的區(qū)政府，組織群防。我們重點(diǎn)針對(duì)的是公交首末站和公交車(chē)輛安全防范工作，我們組織了1000多名志愿者、公交內(nèi)部組織了2000多名管理人員和一些老職工，定點(diǎn)在車(chē)上跟班進(jìn)行巡查。通過(guò)這段時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)到效果還是比較明顯的，我們也制止了一些帶著?；飞宪?chē)的行為，同時(shí)檢查出來(lái)的一些攜帶危禁品上車(chē)的，通過(guò)車(chē)輛上面的志愿服務(wù)和車(chē)管人員的勸導(dǎo)都有效地化解了。

  第三，在車(chē)輛上面配備了一些專(zhuān)業(yè)的工具，一旦發(fā)生車(chē)上有事故，都可以做到及時(shí)地處置。我們對(duì)公交車(chē)司機(jī)全部進(jìn)行了安全教育。司機(jī)不僅是開(kāi)好車(chē)，同時(shí)這段時(shí)間他們也提高了安全防范的意識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)在公交車(chē)全部是刷卡投幣的，沒(méi)有管理服務(wù)人員。所以，在這方面通過(guò)青奧會(huì)的舉辦，這段時(shí)間我們也加強(qiáng)了，后面會(huì)把這個(gè)措施作為常態(tài)化地保持下來(lái)。

  2014-08-25 10:07:43

• 中國(guó)網(wǎng):

  對(duì)于來(lái)南京的國(guó)內(nèi)外記者和游客來(lái)說(shuō)，另一個(gè)依賴(lài)的重要工具就是出租車(chē)了。我們?cè)诔鲎廛?chē)的運(yùn)行管理以及服務(wù)改善方面做了什么工作，使得能滿(mǎn)足青奧期間大量的來(lái)客的出行需求？

  2014-08-25 10:08:06

• 陳雷:

  出租車(chē)是今年大提升大發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。去年我們新增了1600輛出租車(chē)，今年又新增了1400輛出租車(chē)，使出租車(chē)的保有量滿(mǎn)足打車(chē)需要的服務(wù)承載能力有了很大的提升。其次，在車(chē)容車(chē)貌的改進(jìn)方面，你也看到，過(guò)去我們車(chē)一般顏色比較雜，車(chē)內(nèi)的衛(wèi)生狀況還不是太理想。今年都進(jìn)行了全面的整治，統(tǒng)一了出租車(chē)的標(biāo)志顏色。對(duì)車(chē)容車(chē)貌、駕駛員的文明禮儀舉止，包括駕駛員不允許在車(chē)內(nèi)吸煙，服務(wù)期間的文明禮貌都有明確的要求。我們管理部門(mén)也講到了檢查考核，把出租車(chē)的違章違規(guī)的現(xiàn)象已經(jīng)大大地下降了，我覺(jué)得現(xiàn)在這段時(shí)間出租車(chē)的服務(wù)是我們南京歷史上最好的時(shí)期，整個(gè)車(chē)容車(chē)貌煥然一新。

  2014-08-25 10:08:26

• 中國(guó)網(wǎng):

  我們聽(tīng)說(shuō)之前針對(duì)出租車(chē)行業(yè)，我們還搞了“五學(xué)”活動(dòng)，能不能給我們介紹一下相關(guān)的情況，“五學(xué)”都是哪幾項(xiàng)？

  2014-08-25 10:08:44

• 陳雷:

  出租車(chē)司機(jī)是一個(gè)總體上文化程度不是太高的群體，但它又是一個(gè)城市的窗口。外地人進(jìn)入南京可能很多通過(guò)出租車(chē)這種交通工具，所以我們一直在致力提高出租車(chē)駕駛員的整體素質(zhì)和他的服務(wù)技能。從2010年青奧會(huì)申辦成功，我們就有計(jì)劃地開(kāi)展了駕駛員“五學(xué)”活動(dòng)，就是學(xué)青奧知識(shí)、學(xué)英語(yǔ)會(huì)話(huà)、學(xué)文明禮儀、學(xué)服務(wù)規(guī)范、學(xué)應(yīng)急處置。這個(gè)“五學(xué)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)還是取得了明顯的成效，我們也涌現(xiàn)了一批雷鋒車(chē)隊(duì)、愛(ài)心車(chē)隊(duì)，以典型示范來(lái)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)整體水平的提升。

  通過(guò)這四年來(lái)的努力，整個(gè)出租車(chē)駕駛員的隊(duì)伍、素質(zhì)還是有比較大的提升，雖然他的文化程度可能一下子上不來(lái)，但是他首先這種服務(wù)的理念、服務(wù)的意識(shí)有明顯的改觀。再加上我們行業(yè)上這段時(shí)間也提了明確的要求，包括駕駛員要求他統(tǒng)一著裝，至少不能穿太個(gè)性化的服裝，駕駛員的發(fā)型、打扮都有明確要求，比如我們不允許駕駛員穿短褲，不允許駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙，這些要求通過(guò)“五學(xué)”活動(dòng)都還是能夠深入人心的。到目前為止，青奧服務(wù)當(dāng)中我們沒(méi)有收到投訴說(shuō)駕駛員的服務(wù)存在不規(guī)范的行為，違規(guī)違章的行為，也讓我們感到還是挺欣慰的，代表南京城市名片的這樣一支隊(duì)伍能夠體現(xiàn)良好的文明服務(wù)的素質(zhì)。但是我覺(jué)得還要不斷地努力，它是一種個(gè)性化的，不是一種群體服務(wù)，在每一個(gè)人的服務(wù)過(guò)程當(dāng)中還是會(huì)遇到一些不規(guī)范的行為，我們有交通服務(wù)投訴熱線96196，如果有這樣的投訴我們都會(huì)有一件查一件，查實(shí)一件處理一件，同時(shí)用事例來(lái)教育行業(yè)的駕駛員文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。

  2014-08-25 10:09:03

• 中國(guó)網(wǎng):

  為了全力保障青奧會(huì)，我們之前對(duì)可能在這個(gè)期間發(fā)生的突發(fā)狀況有沒(méi)有做一些應(yīng)急的預(yù)案呢？

  2014-08-25 10:09:27

• 陳雷:

  應(yīng)急的預(yù)案是經(jīng)過(guò)市政府批準(zhǔn)的，我們?cè)诎凑疹A(yù)案的要求在嚴(yán)格地執(zhí)行，包括在應(yīng)對(duì)一些大客流怎么處置，包括在地鐵一旦發(fā)生故障的時(shí)候公交車(chē)怎么轉(zhuǎn)駁，因?yàn)槟暇┦强缃斫l(fā)展的城市，我們還有一部分過(guò)江的輪渡，在發(fā)生一些突發(fā)江面上的緊急情況下，我們輪渡怎么停航，通過(guò)公交和地鐵的接駁，通過(guò)大橋能把乘客及時(shí)地疏散，這些都有預(yù)案。這段時(shí)間總體上是在一個(gè)平穩(wěn)運(yùn)行的狀態(tài)，所以，我們還會(huì)加大這方面的工作力度，一旦發(fā)生故障的話(huà)我們會(huì)立即啟動(dòng)預(yù)案。

  2014-08-25 10:09:45

• 中國(guó)網(wǎng):

  我們之前也了解到了，在青奧前夕，南京新購(gòu)置的2500多輛公交車(chē)?yán)?，?5%都是清潔能源，還有一些無(wú)軌電動(dòng)車(chē)這樣的，能不能給我們介紹一下相關(guān)的情況？

  2014-08-25 10:10:01

• 陳雷:

  南京是國(guó)家批準(zhǔn)的新能源示范城市，從去年以來(lái)我們大力地推動(dòng)新能源汽車(chē)的運(yùn)用，尤其是在公交車(chē)和出租車(chē)方面帶頭，因?yàn)楣卉?chē)、出租車(chē)是出行量最大的。我們現(xiàn)在出租車(chē)每一天的行駛里程接近400公里，一臺(tái)車(chē)一天要在城市內(nèi)部跑將近400公里，所以，做好這個(gè)行業(yè)的新能源車(chē)的推廣應(yīng)用，我覺(jué)得對(duì)節(jié)能減排、凈化空氣是非常關(guān)鍵的。所以，這幾年我們一直在推。今年是個(gè)大發(fā)展，今年我們更新了2530輛公交車(chē)，其中85%是清潔能源車(chē)；我們做到了只要不是長(zhǎng)線路加氣不方便的全部用天然氣汽車(chē)，天然氣汽車(chē)基本就是零排放的；同時(shí)也加大了電動(dòng)車(chē)的推廣應(yīng)用，今年已經(jīng)有1000多輛電動(dòng)車(chē)，尤其是在青奧場(chǎng)館周邊的公交線路上面我們都換上了清潔能源車(chē)，已經(jīng)可以做到了基本上零排放，出租車(chē)今年新增了700輛電動(dòng)車(chē)，目前也已經(jīng)基本上到位了，已經(jīng)在運(yùn)行了，運(yùn)行的狀況也是比較好的。我們南京選擇的車(chē)型在國(guó)內(nèi)是最好的，因?yàn)榍懊嬉灿斜本⑸虾?、廣州、深圳他們也用了一些新能源車(chē)，我們經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研選擇的是最好的。

  現(xiàn)在運(yùn)行下來(lái)，首先是污染問(wèn)題，公交車(chē)、出租車(chē)的污染排放大大下降了；其次在經(jīng)濟(jì)上面也是有效益的；所以，我們現(xiàn)在開(kāi)電動(dòng)出租車(chē)駕駛員的收入相對(duì)比開(kāi)普通車(chē)的駕駛員收入還高一些，因?yàn)樗娜剂铣杀镜?，?gòu)車(chē)政府也有補(bǔ)貼。他們統(tǒng)計(jì)了一下，我有點(diǎn)不太相信，說(shuō)我們南京電動(dòng)車(chē)的充電樁在全國(guó)大城市當(dāng)中是最多的。下面我們還要加大充電樁的布局，方便司機(jī)來(lái)充電。因?yàn)橐慌_(tái)出租車(chē)的充電時(shí)間要2個(gè)小時(shí)，這2個(gè)小時(shí)就會(huì)影響駕駛員的運(yùn)營(yíng)，關(guān)鍵就是把這個(gè)布局布好以后，讓駕駛員能夠走到哪里都可以就近充到電，這件事情是我們下一步還要加大力度來(lái)推的。

  2014-08-25 10:10:21

• 中國(guó)網(wǎng):

  除此之外，我們青奧結(jié)束之后，對(duì)推行綠色出行，綠色交通方面還有哪些規(guī)劃呢？

  2014-08-25 10:10:44

• 陳雷:

  凡是青奧一些好的我們都會(huì)保留下來(lái)，形成長(zhǎng)效管理的機(jī)制，通過(guò)硬件設(shè)施的改善，也是青奧給我們留下的寶貴的財(cái)富，我們也會(huì)把這個(gè)硬件設(shè)施能夠把它充分地利用好、管好。按照市領(lǐng)導(dǎo)講的，青奧讓我們整個(gè)城市面貌有了很大的改觀，包括公交基礎(chǔ)設(shè)施的硬件有了很大的提升。下一步關(guān)鍵是軟件管理服務(wù)上面我們還要進(jìn)一步地提升，保持現(xiàn)在這種良好的狀態(tài)，這也是老百姓最擔(dān)心的，一旦青奧結(jié)束以后會(huì)不會(huì)管理回潮。我相信，在我們大家共同的努力下，我們會(huì)繼續(xù)保持青奧的這種良好的城市管理和服務(wù)，讓南京這做城市能夠更加體現(xiàn)它的現(xiàn)代文明。

  2014-08-25 10:11:04

• 中國(guó)網(wǎng):

  我們了解到，南京用了不到4年的時(shí)間建了兩座新城，具體到交通運(yùn)輸，新城的規(guī)劃建設(shè)對(duì)我們提出了什么樣的要求呢？

  2014-08-25 10:11:24

• 陳雷:

  新城畢竟遠(yuǎn)離主城，它的配套服務(wù)還有個(gè)過(guò)程，所以，從新城老百姓的出行，他的目標(biāo)就盯著新街口，盯著南京的鼓樓，我怎么到新街口方便，我怎么到主城方便，這是我們交通部門(mén)要做的工作?，F(xiàn)在我們采取了幾條措施：

  第一，在新城的規(guī)劃建設(shè)當(dāng)中，交通作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施必須要配套到位，像河西新城、麒麟新城都建了有軌電車(chē)。包括它內(nèi)部的公共交通，包括場(chǎng)站建設(shè)，在新城的建設(shè)上面都要考慮的。

  第二，從新城和老城的銜接上，我們也在想辦法，開(kāi)通了一些大站快線、公交專(zhuān)線，使新城和老城之間加強(qiáng)銜接，加強(qiáng)聯(lián)系，使出行能夠方便快捷。像仙林是我們大學(xué)城，離城市也還是距離比較遠(yuǎn)的，我們就開(kāi)通了公交專(zhuān)線。公交線路上D字開(kāi)頭的就是新城和老城銜接的一些大站快車(chē)線路，這個(gè)線路比較快。通過(guò)公交專(zhuān)用道、新老主干道上面設(shè)置公交專(zhuān)用道，使車(chē)子能夠跑起來(lái)，快起來(lái)。

  通過(guò)這些措施使新城到老城的交通目前還是比較方便的。這也是南京的特色，老城比較擁擠，南京老城人口密度可能在全國(guó)大中城市當(dāng)中是最高的。所以，老百姓還是愿意住到新城的，現(xiàn)在新城的房?jī)r(jià)比老城房?jī)r(jià)漲得快，這就說(shuō)明老百姓愿意住到新城去，他愿意住到新城去和交通比較快捷還是有很大的關(guān)系。所以，這方面我們還要繼續(xù)努力，把新老城之間的交通銜接做得更好。在新城內(nèi)部保證交通不能欠帳，在建設(shè)當(dāng)中就把相關(guān)的設(shè)施能夠配套的配套。

  2014-08-25 10:11:43

• 中國(guó)網(wǎng):

  我們?cè)谇鄪W會(huì)期間的交通服務(wù)、道路規(guī)劃等等方面都有了很大的改善，在青奧會(huì)結(jié)束之后我們下一步的重點(diǎn)工作是什么？

  2014-08-25 10:12:05

• 陳雷:

  青奧會(huì)結(jié)束以后，可能南京的城市建設(shè)主要是江北新區(qū)。所以，我們的重點(diǎn)可能還是在過(guò)江交通方面，現(xiàn)在我們南京正在做軌3路的過(guò)江隧道，爭(zhēng)取明年能夠通車(chē)。江北地區(qū)整個(gè)城市化進(jìn)程還是比較緩慢的，比較滯后的，所以，我們?cè)谛鲁堑慕ㄔO(shè)上面首先是做好交通的規(guī)劃，使新城的交通能夠更加便捷，這是我們下一步的工作重點(diǎn)。就是城市發(fā)展到哪里，我們的交通就要延伸、服務(wù)到哪里。

  第二，城鄉(xiāng)交通一體化，我們幾個(gè)郊縣現(xiàn)在全部改成區(qū)了，縣和區(qū)一字之差，它的含義對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)他就是要享受到城市的公共服務(wù)，所以，這方面的老百姓的訴求比較多。這方面還是有差距的，我們還要繼續(xù)努力。

  2014-08-25 10:12:24

• 陳雷:

  所以我們?cè)诖罅Χ燃哟筠r(nóng)村公路的提檔升級(jí)，很重要的原因是要把公交線路開(kāi)下去，因?yàn)樗牡缆窏l件不具備的話(huà)，安全沒(méi)有保證，公交線路是不能開(kāi)的，這方面工作我們?cè)诩哟罅Χ?。我們安排?200公里的農(nóng)村公路的改造升級(jí)工程，要在四年內(nèi)爭(zhēng)取把它完成。完成以后使城鄉(xiāng)公交真正能做到統(tǒng)籌發(fā)展，讓郊區(qū)的老百姓能享受到城市公共交通的便捷服務(wù)。重點(diǎn)還是在這兩個(gè)方面，在發(fā)展方面，在服務(wù)提升方面，我們進(jìn)一步地加大公交和地鐵的銜接，延伸服務(wù)時(shí)間，使城市里公共交通的效率能夠更提升，和地鐵的銜接能夠更快捷方便出行，這方面還要再繼續(xù)努力。

  2014-08-25 10:12:41

• 中國(guó)網(wǎng):

  感謝陳局長(zhǎng)接受我們的采訪！

  2014-08-25 10:13:01

• 中國(guó)網(wǎng):

  （記者：孫婉露 攝像：郭天虎 責(zé)編：佟靜 后期：周珊珊）

  2014-08-25 10:13:19

圖片內(nèi)容：

• 南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷
• 南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷接受中國(guó)訪談專(zhuān)訪
• 南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷：青奧讓南京交通建設(shè)大提速

視頻地址：

http://mp4.china.com.cn/video_tide/video/2014/8/25/20148251408943274724_364.mp4

圖片大圖：

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  南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷

  中國(guó)網(wǎng)

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  南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷接受中國(guó)訪談專(zhuān)訪

  中國(guó)網(wǎng) 佟靜

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  南京市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)陳雷：青奧讓南京交通建設(shè)大提速

  中國(guó)網(wǎng) 佟靜