圖為曲玲給乘客拉下遮擋陽(yáng)光的窗簾。
當(dāng)列車(chē)離開(kāi)重慶北站后,曲玲和同事們開(kāi)始了車(chē)廂巡查,全列巡視并行鞠躬禮,掌握旅客動(dòng)態(tài),解答問(wèn)詢(xún),妥善安排重點(diǎn)旅客,處理服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,遇突發(fā)事件及時(shí)處理。
圖為曲玲給乘客拉下遮擋陽(yáng)光的窗簾。
當(dāng)列車(chē)離開(kāi)重慶北站后,曲玲和同事們開(kāi)始了車(chē)廂巡查,全列巡視并行鞠躬禮,掌握旅客動(dòng)態(tài),解答問(wèn)詢(xún),妥善安排重點(diǎn)旅客,處理服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,遇突發(fā)事件及時(shí)處理。