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說起電信服務(wù)，垃圾短信和用戶個(gè)人信息的泄露是個(gè)老大難問題。早在去年3·15之后，我臺(tái)新聞聯(lián)播、新聞30分、和新聞?lì)l道等多個(gè)欄目就對(duì)北京、上海、廣東等多個(gè)地區(qū)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商泄露用戶個(gè)人信息的問題進(jìn)行了報(bào)道，當(dāng)時(shí)有關(guān)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也曾表示將進(jìn)行調(diào)查查處。一年的時(shí)間過去了，問題仍然沒有解決。本臺(tái)昨晚播出的3.15晚會(huì)，再次對(duì)德州移動(dòng)分公司泄露用戶資料、發(fā)送商業(yè)廣告類短信謀取利益的問題進(jìn)行了報(bào)道。節(jié)目播出后，引起了社會(huì)各方強(qiáng)烈的反響。
對(duì)于一些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不僅發(fā)送垃圾短信，而且仍然大規(guī)模泄露用戶個(gè)人信息的問題，廣大消費(fèi)者都表達(dá)了各自的觀點(diǎn)。
有關(guān)專家也表示，在過去的一年里，問題不僅沒有解決，而且愈演愈烈，問題的關(guān)鍵除了企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)以外，監(jiān)管問題也需重視。
法學(xué)專家也表示，今年有關(guān)法律已經(jīng)作出修改，買賣用戶個(gè)人信息將被追究刑事責(zé)任。