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按照豐田公司的安排,繼造訪美國市場后,豐田章男將在1日造訪另一個全球主要市場——中國。中國目前是世界最大的汽車市場,豐田此前的一系列質(zhì)量危機,顯然也影響到了中國消費者對豐田的看法。
豐田公司發(fā)言人表示,豐田章男將在2010年3月1日下午6時在北京舉行記者會,“以此向中國消費者重申豐田對質(zhì)量和安全的承諾”。預計,豐田章南將會再次就“召回”事件道歉,同時承諾會避免類似事件再次發(fā)生。
另據(jù)豐田高管透露,豐田章男在北京期間,還將和中國政府相關(guān)官員會面,向他們介紹豐田“召回”事件的原因和豐田的應(yīng)對之策;同時,豐田章男還肯定會和豐田中國員工見面,為他們鼓勁打氣。豐田章男希望通過和中國媒體及消費者的直接接觸,修復豐田受損的形象??紤]到中國目前是世界最大汽車市場的地位,豐田公司自然不敢有絲毫大意。
為確保中國消費者利益,中國質(zhì)檢總局最近也出臺了一系列針對豐田“召回門”的舉動。根據(jù)質(zhì)檢總局的通告,消費者一旦發(fā)現(xiàn)其所使用車輛涉及豐田問題車型,要立刻聯(lián)系豐田公司,有因缺陷問題受到傷害的,也要及時向政府方面報告。