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豐田汽車總裁豐田章男昨日下午6時在北京舉行說明會,向中國消費者鞠躬道歉,“以此向中國消費者重申豐田對質(zhì)量和安全的承諾”。
豐田章男發(fā)布會一上來就對中國的消費者表示歉意,他稱:“豐田汽車包括中國在內(nèi),在全球范圍實施了大規(guī)模的召回,也給中國消費者帶來了影響和擔心?!?/p>
豐田章男此次是在美國聽證會后直飛北京,對此,他解釋說,“為了早日由我親自向中國消費者說明情況,這次我決定從美國直飛北京和大家見面?!?/p>
豐田章男從腳墊、油門踏板、制動系統(tǒng)三方面解釋了產(chǎn)品的問題:他稱腳墊涉及地區(qū)只是美國和加拿大,中國并不在召回范圍內(nèi);油門踏板涉及到中國的市場,是合資生產(chǎn)的RAV4車,大約是1.5萬輛;制動系統(tǒng)涉及到了中國的RAV4車型,已經(jīng)開始了具體的維修工作。