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17日夜,在北京首都機場2號航站樓,部分乘客與東航工作人員發(fā)生群毆。
視頻顯示,一名女乘客抓起東航的宣傳冊扔進服務(wù)臺,乘客劉女士和一名女工作人員扭打在一起,劉女士被推翻在地,趙先生和一名男工作人員也發(fā)生激烈沖突,隨后被大家拉開。據(jù)悉,此次群毆是由于東航班機連續(xù)晚點,并拒絕為被耽擱的乘客提供VIP休息室引發(fā)的。
事發(fā)后,東航值班經(jīng)理周先生趕到現(xiàn)場,就航班延遲一事向乘客道歉,并稱愿意向每位乘客補償400元,但對于在沖突中受傷的2名乘客,他表示不會負擔(dān)醫(yī)藥費。