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“發改委批家樂福等超市價格欺詐”追蹤
綜合新華社電 上海市物價檢查所相關負責人29日介紹,當日上午已按處罰上限,向上海地區存在價格欺詐行為的三家家樂福超市門店各開出了50萬元的罰單。昆明兩家門店也被查出三方面問題,物價部門已對門店作出罰款50萬元的處罰。
被罰企業還有申辯機會
這三家門店分別是家樂福超市聯洋店、南翔店和張江店。經檢查,這三家門店在銷售商品時存在虛構原價、不履行價格承諾、低標高結等價格欺詐行為。上海市價格部門根據《價格違法行為行政處罰規定》作出上述處罰,同時責令家樂福立即改正,退還多收價款。
上海市物價檢查所相關負責人表示,這是上海市價格部門對同類違法行為開出的歷年最高罰單。不過,最終的處罰金額的確定還需經過行政處罰聽證程序,給被罰企業陳述申辯機會。
昆明兩門店被查高價結算
云南省物價局29日發布通報稱,對昆明家樂福超市有限公司白云店和世紀城店的價格欺詐違法行為,云南省物價局決定對兩門店分別罰款50萬元。
云南省物價局稱,在市場價格檢查中,發現昆明家樂福部分門店存在價格欺詐行為,經查實,昆明家樂福白云店在銷售老樹普洱茶時,宣傳海報標價為60元/盒,但實際結算價為120元/盒。世紀城店在銷售特色魷魚絲時,銷售價格為138元/千克,價簽用大號字體標示“13”,小號字體標示“8.0”,誘導消費者誤認為價格為13.80元;還有多種商品均以醒目標價牌標示低價,而結賬時均以小標價簽標示高價結算。
云南省物價局稱,昆明家樂福兩門店上述行為違反了價格法規定,構成價格欺詐,因此分別對兩店罰款50萬元的處罰。
反饋
網民爭曬家樂福受騙記
稱遠不止被點名門店存在價格欺詐;上海消委秘書長透露類似投訴涉及各家超市賣場
近期家樂福的價格欺詐行為,網民爭相在網上曬自己在家樂福購物時的“受騙記”。他們稱,有價格欺詐行為的家樂福超市,遠不止被點名的那些。
家樂福部分店存在價格欺詐行為消息,引發眾多網民爭相曬在家樂?!笆茯_記”。
北京網民jixg介紹,一次買了十件童裝,卻收了十一件的錢。江蘇無錫網民fusp97說,買咸鴨蛋也被黑過,標價10.80元/6只,結賬12.60元,投訴后店方解釋新價牌沒換上去。
不少網民表示,家樂福價格欺詐手法并不高明,利用了消費者的心理對國際知名品牌的信任。
網民互相交流受騙記后發現:店方絕非工作失誤,而是故意坑人,有預謀的。
網民“四大皆空”介紹,上海浦東一家家樂福一年“被我老婆抓過四次”。上海楊浦區網民webdown曾在家樂福超市發現,一瓶可樂和一瓶橙汁捆綁促銷,“比兩個單瓶加起來還貴”。
上海市消費者權益保護委員會秘書長趙皎黎說,近年接到過很多類似投訴,不單是家樂福、沃爾瑪,幾乎涉及各家超市、大賣場。
探因
專家稱處罰太輕
不少網民質疑,國外規范公司,為什么到中國就變質了?
網友的答案是:罰得太輕。專家也認為,違法成本低,導致商家無視法律。
巴黎上訴法院律師孫寒光受訪時介紹說, 在法國,不大可能出現上述情況,因為處罰非常嚴厲。
消費者權益保護專家、上海匯業律師事務所律師吳冬認為,我國法律對侵權責任的規定基本是“填補”性質,而不是懲罰性質。即使家樂福承諾賠償5倍損失,其實起不到懲戒的作用。
吳冬說,我國法律已規定有“公益訴訟”或“集團訴訟”的原則,但實踐中運用不夠。美國很多針對大公司的集團訴訟,最終都是大公司主動“討饒”。例如,2002年,美國消費者因東芝筆記本的質量問題提出集團訴訟,東芝公司最后賠償10億美元。因為它擔心,如果不和解賠償,可能就是上百億元。而對中國消費者,法律規定的賠償數額就那么多,因此,這些公司頗有“有恃無恐”的意味。