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    鐵道部:高鐵將全面實行車票實名制

    中國網 china.com.cn  時間: 2011-03-09

     

    學生購買的實名制火車票。圖/CFP
     

     本報訊昨天,鐵道部新聞發言人王勇平做客新華網,就中國鐵路建設發展等問題與廣大網民進行交流。王勇平說,近期將在高鐵全面實行火車票實名制,今年內鐵路將全面實施網絡訂票。

     今年春運期間,鐵道部在6個鐵路局的79個火車站試行火車票實名制?;疖嚻睂嵜剖欠駮蛉珖茝V一直備受關注。

     昨天,王勇平對火車票實名制試點情況進行了點評,“從試行的情況看,總體效果良好,較好地遏制了倒票行為,有利于列車的安全管理”。

     對于火車票實名制,王勇平表示,“我們的認識也在不斷地成熟和深化”,將進一步總結試點經驗,在更大范圍內推廣車票實名制。近期,將首先在高鐵全面實行車票實名制。

     火車票實名制是指乘客在購買火車票和乘坐火車時,需要登記、核查個人的真實姓名和身份的一種制度。隨著春運時期“一票難求”狀況的加劇和黃牛黨倒票的猖獗,鐵道部于2010年春運時推出火車票實名制試點。首批試點在廣鐵集團、成都鐵路局兩地的37個車站率先進行。今年春運期間,試點擴大到6個鐵路局的79個火車站。

     火車票實名制試點期間,曾有人呼吁將其推向全國。但其成本過高、耽誤進站時間等等,一直是影響其全面推廣的因素。2010年全國兩會期間,鐵道部相關負責人在接受媒體采訪時曾表示,購票實名制將在全國范圍內推廣。

     ■記者體驗

     實名制檢票約5秒鐘

     今年春運期間,記者憑身份證預訂了一張從長沙到北京的火車票。2月11日,記者來到長沙火車站。為方便乘客盡快進站,長沙站開通了40多個驗證進站口。

     當天,正值春運高峰期,每個進站口前排了數十人的隊伍,但隊伍進站的速度很快。10多分鐘后,輪到記者進站,工作人員示意將二代身份證拿到驗證系統前檢驗,比對車票無誤后立即放行,時間大約5秒鐘。

     去年,在實名制首次試點時,每名旅客的驗證通行時間大約是10秒鐘。對此,長沙站有關負責人介紹,實名制車票的驗證系統已進一步優化,和票務系統已經自動連接起來,已具備驗證真假火車票的能力。

     進站后,大廳內沒有多少乘客,沒有以往春運時人擠人的情況。各個候車室則基本“滿員”,但并不擁擠。長沙站有關負責人說,實行實名制后,旅客只有持證、持票,提前一定的時間才能進站候車,對于維護良好的候車秩序有好處。

     ■便民服務

     刷卡買火車票將常態化

     今年春運期間,鐵路在便民利民方面有很多變化,比如電話訂票、電子支付、客戶服務、信息服務等。不少旅客關注,春運之后這些做法能否繼續保持。

     對此,王勇平表示,今年春運,本著服務人民群眾的指導思想,鐵路部門在旅客購票、旅行條件、資訊服務等方面推出了一批便民利民措施,取得了比較好的效果。這些便民利民措施,有些是應對春運客流高峰的臨時措施,比如加開臨客、增加臨時售票場所、搭建臨時候車棚等等,這些措施在春運結束后也要停止了,因為日常的運力安排和車站設施基本可以滿足需要。有些措施比如電話訂票、銀行卡購票、12306鐵路旅客服務網站等相關服務,可以在日常運輸服務中繼續堅持,鐵路部門將廣泛聽取社會各界的意見和建議,根據實際情況和旅客需要,認真研究,總結經驗,不斷改進完善并使之常態化。

     針對網友關注的網絡訂票什么時候能全面實施?什么時候能像買機票一樣方便地在網上購買火車票?王勇平透露,鐵路部門注意到了廣大旅客對網絡訂票的熱切期盼。網絡訂票具有方便、快捷、支付電子化等優勢,既可方便旅客,也可減輕車站壓力,今年內鐵路將全面實施網絡訂票。






    責任編輯: 石宇昕視頻來源: CCTV

     

     

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