國家質檢總局新聞發言人李元平2日在新聞發布會上通報稱，錦湖輪胎（中國）公司決定從4月15日起，召回2008年－2011年生產的部分輪胎產品，共計30余萬條。公司承認這些產品在生產過程中過量使用返退膠。

　　召回產品

　　2008年－2011年生產

　　據了解，4月1日，受幾家汽車公司和錦湖輪胎（天津）有限公司委托，錦湖輪胎（中國）公司按照《缺陷汽車產品召回管理規定》要求，向國家質檢總局遞交了召回報告，決定召回部分輪胎產品。

　　這些被召回的錦湖輪胎產品包括2008年－2011年生產的部分輪胎產品，涉及數量共計302673條。

　　召回原因

　　過量使用返退膠

　　錦湖輪胎（中國）公司在向質檢總局報告時承認，本次召回范圍內的輪胎產品在生產過程中沒有嚴格執行企業內部標準，過量使用返退膠，可能導致輪胎質量性能下降。

　　在此前的3月28日和4月1日，質檢總局先后兩次約見錦湖輪胎（中國）公司代表，要求企業履行承諾，制訂切實可行的召回方案，對問題輪胎進行召回，消除安全隱患，確保廣大消費者人身和財產安全。

　　為消除對消費者可能造成的危害，錦湖輪胎（中國）公司將對召回范圍內的輪胎進行免費更換。此外，錦湖輪胎（中國）公司還承諾將對2008年3月以來在中國生產的轎車用輪胎產品提供為期半年的免費檢測服務，凡符合廠家免費更換條件的一律予以免費更換。

　　信息查詢

　　可撥熱線登網站

　　本次召回將通過錦湖輪胎及相關整車制造商的全國經銷、售后服務網絡具體實施，相關用戶可以撥打錦湖輪胎24小時客服熱線400－0999－016或登錄錦湖輪胎中國網站及相關整車制造商的官方網站了解本次召回的詳細信息，也可登錄質檢總局網站、質檢總局缺陷產品管理中心網站、中國汽車召回網，查詢相關信息。

　　李元平說，質檢總局已責成天津市質量技術監督局進一步對召回加強監督，如發現召回范圍不完整、措施不合理，未能取得預期效果，質檢總局將按照有關法律法規責令企業再次召回，或采取其他補救措施。消費者可以就錦湖輪胎質量問題向當地12365質量熱線投訴。