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按照銀監會、央行和國家發改委要求,從7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務收費項目將被叫停。然而,舊的收費項目還沒取消,部分銀行收費項目卻又出新招,小額賬戶管理費、短信通知費等層出不窮。市民們納悶:銀行的“免費午餐”為什么越“減”越多了?
免費項目開始收費
眼看著距免除11類34項服務收費實施日期還有不到十天的時間,市民們還來不及歡慶收費項目將“瘦身”,就有市民向記者反應,部分銀行有開始對原本的免費項目開始收費。
“聽說招行即將調整ATM跨行取款手續費,這是不是真的?”昨日,市民張先生向記者打聽他近日聽到的小道消息。記者昨日下午致電招商銀行客服專線,其客服表示,原本每月3次的ATM免費跨行取款現在只剩下1次。至于手續費即將調整,客服人員則表示“不清楚”,“目前尚未接到通知”。
此前,光大銀行公告自今年6月1日起,該行借記卡“個人短信通”正式開始收取3元/月的服務費。
收費項目越“減”越多?
不但是原本的免費項目開始收費,還有市民向記者反應,部分銀行又出了新的收費項目。而記者日前對多家銀行服務收費項目進行了調查,發現其中一些項目不但沒有取消,部分銀行甚至還出了新招。
市民劉小姐近日反映,招行信用卡中心的客服建議她申請一個安心寶服務,信用卡遺失在掛失72小時內如果出現冒用損失,可以申請銀行賠償部分損失。劉小姐表示,“掛失之后出現損失本來就應該是銀行的責任???怎么現在變成花錢買平安了?”
記者就此致電招行信用卡中心,客服人員表示,其“安心寶”賠付每年上限為5萬元,至于記者詢問“是否會出現申請賠付但最后未賠付的情況”,客服人員并未給出明確答案,只表示屆時可“聯系咨詢”。而在此之前,其實招行就有類似免費的賠付業務,只是時間僅限于掛失后48小時,且是未使用密碼即冒用的情況。
不僅如此,記者還從興業銀行得知,該行從7月1日起將對開戶滿3個月,且3個月內賬戶日均余額小于300元(含)的人民幣個人活期存款賬戶,將按3元/季度的標準收取小額賬戶管理費。
收費項目7年增10倍
對于部分銀行“頂風”加收服務費的行為,市民們不由擔心,這次監管不會是光打雷不下雨吧?
事實上,近年來銀行的收費項目確實是越來越多。2003年10月1日出臺的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》明確銀行收費項目僅300多種,而現在《商業銀行服務價格管理辦法》中列出的收費項目,已多達3000種,7年時間銀行收費項目竟增長了10倍。
記者翻閱銀監會所列出的項目,對小額賬戶收費、跨行轉賬高收費、ATM機跨行取款重復收費等,本次三部委的通知均未涉及。而其它如同城本行存款、取款和轉賬手續費,境內本行查詢服務費等20多項收費,多數銀行已經停止了收取。
盡管如此,市民們仍然感覺監管“不給力”,認為此次規定真正帶來的實惠項目其實并不多。市民表示,“在收費調整時,至少應該公開咨詢一下吧?”