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    “中國(guó)品牌全球宣言”主題發(fā)布會(huì)

        為樹(shù)立中國(guó)品牌形象,傳播中國(guó)品牌價(jià)值,由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心倡議發(fā)起的“中國(guó)品牌全球宣言”主題發(fā)布活動(dòng),將于2010年11月28日(周日)上午9:30在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行;28日下午15:00將在中央電視臺(tái)梅地亞電視中心舉行對(duì)話中國(guó)品牌領(lǐng)袖活動(dòng)。中國(guó)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,敬請(qǐng)關(guān)注。  “中國(guó)品牌全球宣言”啟動(dòng)儀式  對(duì)話中國(guó)品牌領(lǐng)袖(上\文字實(shí)錄 圖片實(shí)錄 返回直播頁(yè)

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    • “中國(guó)品牌全球宣言”主題發(fā)布會(huì)

    活動(dòng)描述

    • ???為樹(shù)立中國(guó)品牌形象,傳播中國(guó)品牌價(jià)值,由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心倡議發(fā)起的“中國(guó)品牌全球宣言”主題發(fā)布活動(dòng),將于2010年11月28日(周日)上午9:30在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行;28日下午15:00將在中央電視臺(tái)梅地亞電視中心舉行對(duì)話中國(guó)品牌領(lǐng)袖活動(dòng)。中國(guó)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,敬請(qǐng)關(guān)注!

    文字內(nèi)容:

    • 主持人:

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,新聞媒體的朋友們,大家下午好!首先對(duì)大家在百忙之中出席今天的發(fā)布會(huì)表示衷心的感謝!

      2010-11-28 08:55:51

    • 主持人:

      隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和中國(guó)改革開(kāi)放的深入,中國(guó)品牌正不斷走向國(guó)際市場(chǎng),由制造大國(guó)向品牌大國(guó)邁進(jìn)?!吧鐣?huì)責(zé)任”可以助推品牌的騰飛,“誠(chéng)信創(chuàng)新”才能打造世界名牌,“節(jié)能減排”等環(huán)保、低碳行為將讓中國(guó)品牌獲得世界的尊敬!

      品牌形象代表國(guó)家形象,胡錦濤主席曾向全球倡議“企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立全球責(zé)任觀,自覺(jué)把社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?!?010年4月商務(wù)部提出到2030年初步實(shí)現(xiàn)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的目標(biāo),并首次以中國(guó)國(guó)家名義面向全球宣傳“中國(guó)制造”,而國(guó)務(wù)院新聞辦公室更于6月底與國(guó)資委共同發(fā)起國(guó)企外宣工作、7月底正式啟動(dòng)“國(guó)家形象”專(zhuān)題片制作等系列外宣活動(dòng),各種跡象表明中國(guó)品牌的國(guó)際形象已經(jīng)正式進(jìn)入中國(guó)政府的視線。

      為了貫徹落實(shí)中宣部、商務(wù)部、國(guó)資委、國(guó)務(wù)院新聞辦等相關(guān)部委的文件精神,作為國(guó)務(wù)院新聞辦主管的國(guó)家重點(diǎn)新聞媒體,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心發(fā)起的“中國(guó)品牌全球宣言倡議發(fā)布活動(dòng)”在主管部門(mén)及各界領(lǐng)導(dǎo)的積極關(guān)心下,2010年5月16日在國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布廳舉行了新聞發(fā)布會(huì),我們向廣大品牌企業(yè)發(fā)出了倡議邀請(qǐng),受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在媒體同仁的協(xié)同推動(dòng)和品牌企業(yè)的熱心參與下,我們今天將就“誠(chéng)信創(chuàng)新”、“節(jié)能減排”、“社會(huì)責(zé)任”等全球熱點(diǎn)問(wèn)題在國(guó)務(wù)院新聞辦共同發(fā)布《中國(guó)品牌全球宣言》。并將于今天下午在中央電視臺(tái)梅地亞中心舉行“中國(guó)品牌責(zé)任論壇暨《中國(guó)訪談》—對(duì)話中國(guó)品牌領(lǐng)袖”大型直播訪談。旨在共同面向全球發(fā)出中國(guó)品牌的責(zé)任呼聲,并通過(guò)媒體全面展現(xiàn)中國(guó)品牌的良好形象。今天上午舉行的是“中國(guó)品牌全球宣言主題發(fā)布會(huì)”。

      2010-11-28 09:42:47

    • 主持人:

      今天的活動(dòng)將包括:領(lǐng)導(dǎo)致辭、品牌企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭、主題宣言發(fā)布、簽名留念等。

      2010-11-28 09:43:36

    • 主持人:

      中國(guó)品牌全球宣言活動(dòng)的舉辦,得到了國(guó)務(wù)院新聞辦、中國(guó)外文局、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等單位的大力支持。是以中國(guó)網(wǎng)為外宣平臺(tái)開(kāi)展的一項(xiàng)大型公益發(fā)布活動(dòng)。這是中國(guó)品牌國(guó)際化的一件喜事,也是中國(guó)網(wǎng)的一件大事。因此在今天的主題發(fā)布會(huì)上,我們?yōu)榇蠹已?qǐng)到了國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)務(wù)院新聞辦公室、中國(guó)外文局和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我為大家隆重介紹。

      2010-11-28 09:44:13

    • 主持人:

      他們是:國(guó)務(wù)院新聞辦公室網(wǎng)絡(luò)局局長(zhǎng):李伍峰

      國(guó)家商務(wù)部原副部長(zhǎng):魏建國(guó)

      全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)務(wù)院國(guó)資委國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)原主席、北京大學(xué)國(guó)民素質(zhì)研究中心主任、博士生導(dǎo)師:解思忠

      國(guó)家十一五規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)主任、國(guó)家發(fā)改委原主任:甘子玉

      中共中央辦公廳原副主任、中國(guó)華僑發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng):郝盛琦

      十一屆全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)外文局副局長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主任:黃友義

      十一屆全國(guó)政協(xié)委員、商務(wù)部部長(zhǎng)助理:黃 海

      中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任、中國(guó)網(wǎng)副總裁 王曉輝

      中國(guó)公益事業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng):李憲梅

      中國(guó)網(wǎng)副總編:張梅芝

      我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來(lái)!

      2010-11-28 09:48:20

    • 主持人:

      同時(shí),我們還邀請(qǐng)了;

      全國(guó)工商聯(lián)原副主席、中國(guó)民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng):王治國(guó)

      中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席:保育鈞

      北京大學(xué)中國(guó)品牌研究中心主任:王齊國(guó)

      中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任、中國(guó)網(wǎng)副總裁:王曉輝

      等領(lǐng)導(dǎo)及品牌專(zhuān)家于今天下午在中央電視臺(tái)梅地亞中心演播廳與品牌領(lǐng)袖共同對(duì)話中國(guó)品牌發(fā)展。

      讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們參與下午的直播訪談!

      2010-11-28 09:49:28

    • 主持人:

      同時(shí),中國(guó)品牌全球宣言活動(dòng)啟動(dòng)半年多來(lái),得到了眾多媒體同仁的大力支持,剛才提到,包括人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家新聞媒體、地方門(mén)戶網(wǎng)站及行業(yè)網(wǎng)站等千余家宣傳載體同步進(jìn)行了廣泛宣傳。同樣,今天的主題發(fā)布也吸引了廣大媒體同仁的高度關(guān)注。出席今天主題發(fā)布會(huì)的新聞媒體有:人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中國(guó)新聞社、光明日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、香港文匯報(bào)、中國(guó)證券報(bào)、中國(guó)貿(mào)易報(bào)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)、科技日?qǐng)?bào)、中國(guó)商報(bào)社、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、央視網(wǎng)、國(guó)際在線、解放日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、法制晚報(bào)、南方都市報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、證券市場(chǎng)周刊、團(tuán)結(jié)報(bào)、中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)、消費(fèi)者報(bào)、今日中華、西部時(shí)報(bào)、中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)、商務(wù)時(shí)報(bào)、國(guó)新辦國(guó)新網(wǎng)、千龍網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、人民品牌網(wǎng)等數(shù)十家新聞媒體。一直以來(lái),中國(guó)品牌的創(chuàng)建及發(fā)展與各媒體都有著密切的關(guān)系,各個(gè)媒體也對(duì)中國(guó)品牌的發(fā)展給予了各種幫助和支持,在這里對(duì)各位媒體記者的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!也希望在未來(lái)的日子里多多關(guān)注中國(guó)品牌的國(guó)際化進(jìn)程,歡迎你們!

      2010-11-28 09:49:48

    • 主持人:

      現(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng)中共中央辦公廳原副主任郝盛琦宣布“中國(guó)品牌全球宣言主題發(fā)布會(huì)”正式開(kāi)始。有請(qǐng)郝盛琦主任。

      2010-11-28 09:50:10

    • 郝盛琦:

      《中國(guó)品牌全球宣言》發(fā)布會(huì)正式開(kāi)始。

      2010-11-28 09:51:11

    • 主持人:

      謝謝郝盛琦主任,下面首先請(qǐng)本次活動(dòng)的發(fā)起單位負(fù)責(zé)人、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任王曉輝介紹一下中國(guó)網(wǎng)及此項(xiàng)活動(dòng)的背景、意義,有請(qǐng)王曉輝主任。

      2010-11-28 09:51:38

    • 王曉輝:

      各位來(lái)賓、各位朋友,大家上午好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)網(wǎng)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、各位媒體的同行們的光臨表示熱烈的歡迎!對(duì)有志于樹(shù)立中國(guó)品牌的企業(yè)表示深深的敬意!

      中國(guó)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展,已經(jīng)步入了經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的行列,我們的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍升為全球第二位,在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上,發(fā)揮著舉足輕重的地位,特別是金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),所有重大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)會(huì)議和重大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都少不了中國(guó)代表的身影。國(guó)外媒體特別是西方媒體,在談?wù)撌澜缃?jīng)濟(jì)包括本國(guó)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,也著重談到中國(guó)。在這樣一個(gè)大的背景下,如何更好地樹(shù)立中國(guó)的品牌,是我們每一個(gè)企業(yè)和媒體面臨的共同問(wèn)題也是我們共同的責(zé)任。

      中國(guó)網(wǎng)是國(guó)務(wù)院新聞辦指導(dǎo)、國(guó)家外文局主辦的對(duì)外傳播網(wǎng)站,我們每天以九種文字,以多媒體的形式對(duì)外發(fā)布中國(guó)新聞和國(guó)情信息。中國(guó)網(wǎng)在傳播中國(guó)、說(shuō)明中國(guó)、解釋中國(guó)的過(guò)程中,始終把推介中國(guó)的企業(yè)當(dāng)做自己的一份重要責(zé)任,因?yàn)槲覀儚男牡桌镎J(rèn)為,樹(shù)立民族品牌就是樹(shù)立國(guó)家品牌,推介中國(guó)企業(yè)形象就是推介中國(guó)的形象,這也是我們參與并發(fā)起此次活動(dòng)的初衷。

      2010-11-28 09:52:05

    • 王曉輝:

      中國(guó)網(wǎng)愿意同在座的企業(yè)一道共同努力,樹(shù)立“節(jié)能減排”、“社會(huì)責(zé)任”和“誠(chéng)信創(chuàng)新”的理念,共同把中國(guó)的企業(yè)推向世界,讓中國(guó)走在世界前列。謝謝大家!

      2010-11-28 09:56:09

    • 主持人:

      謝謝王主任。中國(guó)品牌全球宣言活動(dòng)從3月份籌備,5月16日在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行了隆重的新聞發(fā)布會(huì),在座的媒體同仁給予了及時(shí)和廣泛的宣傳報(bào)道。同時(shí),各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們出謀劃策,傾注了非常多的心血。本次活動(dòng)宗旨是致力于推進(jìn)中國(guó)品牌的全球化,樹(shù)立中國(guó)品牌的全球責(zé)任觀,打造中國(guó)品牌的國(guó)際影響力?,F(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng)國(guó)家商務(wù)部原副部長(zhǎng)魏建國(guó)為我們作今天活動(dòng)的主題演講。

      2010-11-28 09:58:24

    • 魏建國(guó):

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家代表、新聞媒體的朋友們,我剛從海南趕回來(lái),今天上午看到這么多的中國(guó)有名的企業(yè)家代表和中國(guó)一流的媒體歡聚在這里,共同探討中國(guó)的品牌如何發(fā)展,舉行“中國(guó)品牌全球宣言”的發(fā)布活動(dòng),我認(rèn)為這是我參加的所有品牌活動(dòng)里面最集中的一次,也是最隆重的一次。首先,我代表中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流中心CCIE,以及代表我們整個(gè)在加以貿(mào)易過(guò)程中一些產(chǎn)生我們占出口85%的加工貿(mào)易企業(yè)的企業(yè)家們,對(duì)這次大會(huì)的召開(kāi)表示誠(chéng)摯的祝賀,特別是對(duì)這次領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)和在座各位朋友的到來(lái)表示衷心的感謝!

      我自己在商務(wù)部從事加工貿(mào)易很多年,我們?cè)?jīng)做過(guò)一次非常好的實(shí)驗(yàn),我們邀請(qǐng)了中國(guó)50位大學(xué)生和50位美國(guó)的大學(xué)生,我們請(qǐng)他們寫(xiě)出對(duì)方所知道所在國(guó)家的品牌,結(jié)果是50位中國(guó)大學(xué)生寫(xiě)出了100個(gè)指定數(shù)字里面的接近78-80個(gè)平均數(shù)的美國(guó)商品,包括IBM、波音,包括很多,而美國(guó)的大學(xué)生寫(xiě)出我們中國(guó)的僅僅是一個(gè)半,那時(shí)候我們知道有個(gè)青島啤酒算一個(gè),還有半個(gè)是健力寶,其他的品牌,他們不知道中國(guó)有哪些品牌,有的寫(xiě)了“熊貓”,但是我不知道“熊貓”是哪一個(gè)品牌。這說(shuō)明什么呢?說(shuō)明中國(guó)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,以及中國(guó)改革開(kāi)放的深入,我們是一個(gè)加工貿(mào)易比較大的國(guó)家,也是被人稱為是一個(gè)“制造大國(guó)”,但是眾多的企業(yè)家們心底非常憂慮,那就是說(shuō)中國(guó)真的如一些西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的“中國(guó)是制造大國(guó),而且成不了品牌大國(guó)”嗎?

      2010-11-28 10:00:36

    • 魏建國(guó):

      所以,今天在這個(gè)情況下召開(kāi)這個(gè)大會(huì),首先反映了大家對(duì)中國(guó)品牌建設(shè)事業(yè)的關(guān)心,其次也感到中國(guó)品牌的建設(shè)離不開(kāi)我們各個(gè)部門(mén)、離不開(kāi)企業(yè)家、離不開(kāi)媒體共同的商量、探討、創(chuàng)新、開(kāi)拓。所以,我想我今天在這里對(duì)中國(guó)品牌怎么才能做好提出以下三點(diǎn)建議:

      第一,作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,要?jiǎng)?chuàng)品牌,我們根據(jù)國(guó)外很多,包括奔馳車(chē)、空客、IBM這些有名的企業(yè),它們始終遵循的一條,也是今天我講的第一條,那就是堅(jiān)持誠(chéng)信創(chuàng)新。誠(chéng)信是我們市場(chǎng),特別是現(xiàn)在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在日益規(guī)范過(guò)程中所缺乏的一個(gè),我們現(xiàn)在很多企業(yè)家對(duì)誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信要成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則是知道的,但是如何把它做為企業(yè)發(fā)展的基石,這一點(diǎn)不太清楚。

      我講一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,80年-84年在突尼斯工作,那時(shí)我開(kāi)了一部奔馳車(chē),這部車(chē)是我們大使換了新車(chē)給我們商務(wù)處的,但是這個(gè)車(chē)年齡比較老,我們經(jīng)常零件換不到,有一次我出去活動(dòng)時(shí),它熄火了,怎么也開(kāi)不動(dòng),不是因?yàn)樗|(zhì)量不好,而是當(dāng)?shù)貨](méi)有零部件換,我回來(lái)之后抱著一種僥幸的心情,給德國(guó)的奔馳總廠發(fā)了一份傳真,我告訴他我是中國(guó)駐突尼斯大使館商務(wù)處的,我是二秘,我現(xiàn)在遇到這么一個(gè)困難,我的車(chē)號(hào)是什么,型號(hào)是什么。當(dāng)?shù)乇捡Y代理商沒(méi)有,看看總部怎么樣。不到兩個(gè)多小時(shí),我接到了來(lái)自德國(guó)(西德)奔馳總廠的回答,這個(gè)回答使我大吃一驚。他說(shuō)魏先生你的傳真我們收到了,據(jù)查那個(gè)地方確實(shí)這種車(chē)子數(shù)量少,我們現(xiàn)在在突尼斯已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)車(chē)型的配件,我們看到您這個(gè)情況以后,已經(jīng)把配件通過(guò)飛機(jī)寄出去了,明天上午可能會(huì)達(dá)到突尼斯機(jī)場(chǎng),你明天去取。

      2010-11-28 10:06:16

    • 魏建國(guó):

      我看到這個(gè)情況非常吃驚,我并沒(méi)有給他們錢(qián),他就是憑傳真號(hào)告訴我這個(gè)零件就是我需要的,為了怕影響我的外交工作,第二天就給我送來(lái)了。這種誠(chéng)信情況,在并不知道我任何背景的情況下面,就憑我一個(gè)傳真把零配件發(fā)給我,錢(qián)也沒(méi)有收,后來(lái)把錢(qián)通過(guò)銀行給他們匯過(guò)去了。我覺(jué)得他們的服務(wù)在我腦子里留下了這么多年,我覺(jué)得我們能不能做到這樣呢?在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下來(lái),為什么奔馳車(chē)能夠擴(kuò)大這么大的業(yè)務(wù)范圍呢?我覺(jué)得品牌的形象實(shí)際上就是一個(gè)公司的誠(chéng)信形象,企業(yè)如果沒(méi)有信譽(yù),品牌形象會(huì)受到極大的損害,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。品牌的價(jià)值是以企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)為支撐的,這一點(diǎn)我覺(jué)得華為、中信他們確實(shí)做得非常好,在1992年的時(shí)候,華為、中信兩家的老總?cè)ド虅?wù)部找過(guò)我,我建議他們?cè)诜侵揲_(kāi)拓,他們那時(shí)候就以誠(chéng)信為主,他們?cè)诜侵薜膯T工有接近1.5萬(wàn)-2萬(wàn)的職工,他們一個(gè)創(chuàng)新,有一種研發(fā),他們每年投入的研發(fā)和創(chuàng)新,像華為是世界IT產(chǎn)業(yè)里面的第二名。所以,企業(yè)的創(chuàng)新能力決定了企業(yè)的品牌含金量,誰(shuí)抓住了自主創(chuàng)新誰(shuí)就擁有了發(fā)展主動(dòng)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      2010-11-28 10:13:32

    • 魏建國(guó):

      第二,我在去海南之前G20會(huì)議,關(guān)于節(jié)能減排,這是戰(zhàn)略的制高點(diǎn),如果我們的企業(yè)在新的世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中注重節(jié)能減排,那么我們面對(duì)世界能源的緊張,全球氣候變化的局面,我們一個(gè)企業(yè)就能夠掌握主動(dòng)權(quán),能夠搶占制高點(diǎn)。我國(guó)政府正在以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),加快發(fā)展現(xiàn)代能源,堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策,年底將在坎昆會(huì)議又一次提出關(guān)于全球氣候變化的全球大會(huì)。所以,把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的社會(huì)放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置,這是我們每個(gè)企業(yè)家必須要牢牢記住的。如果現(xiàn)在我們不把這一點(diǎn)做好,我們就非常困難。這次三星的總裁、LG總裁都見(jiàn)了我,我跟他們談話不到半小時(shí),但是我感覺(jué)到他們非常重視中國(guó)企業(yè)到底在節(jié)能減排方面有些什么發(fā)展。不僅是韓國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家,包括這次我從新加坡回來(lái),新加坡東盟12國(guó)他們?cè)谟懻撝黝}的時(shí)候,我參加一個(gè)論壇,就是國(guó)際金融危機(jī)后亞洲的出口優(yōu)勢(shì)還要繼續(xù)維持嗎,這是論壇的題目,所有12個(gè)東盟國(guó)家都堅(jiān)持需要維持,要維持的目的是什么呢?就是我們要把傳統(tǒng)的行業(yè)改造成一個(gè)節(jié)約型行業(yè),中國(guó)是他們的出口拉動(dòng)大國(guó),美歐不行,還有中國(guó),但是中國(guó)目前節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境已經(jīng)走在東盟前面了,所以他們要改。

      現(xiàn)在形成一個(gè)什么情況呢?韓國(guó)很先進(jìn),他知道中國(guó)在這方面投入很大,企業(yè)的創(chuàng)造精神很快,所以在拼命領(lǐng)跑,后面一些東盟國(guó)家有的比我們好,有的比我們差,大家也在急追,所以在這塊,我們的企業(yè)家一定要看到這個(gè)的的趨勢(shì),我們一定要為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻(xiàn),要結(jié)合我們企業(yè)本身,結(jié)合我們這個(gè)地區(qū)本身,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重節(jié)能減排,注重環(huán)境保護(hù),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),圍繞資源的高效利用來(lái)開(kāi)展我們的替代技術(shù)、減量技術(shù)、再利用技術(shù)、資源化技術(shù),這里有很多技術(shù),只要嫁接到我們企業(yè)里面,我們的品牌、我們的節(jié)能環(huán)保,再加上前面講的誠(chéng)信。

      2010-11-28 10:17:36

    • 魏建國(guó):

      第三,我們一定要繼續(xù)履行品牌的社會(huì)責(zé)任。舉個(gè)例子,美國(guó)美鋁集團(tuán)是做能源開(kāi)發(fā)的,他在中國(guó)已經(jīng)做了接近1000多萬(wàn)次白內(nèi)障,但是他都很低調(diào),我們商務(wù)部組織過(guò)“光明列車(chē)”,就是把所有駐華企業(yè)的企業(yè)家,他們捐出來(lái)100萬(wàn)、200萬(wàn),帶著我們一些做眼科手術(shù)的醫(yī)生,開(kāi)往西部地區(qū),四川的廣安、儀隴,當(dāng)?shù)氐冒變?nèi)障,看不見(jiàn)的農(nóng)村貧困農(nóng)民,幫助他們做手術(shù),現(xiàn)在美鋁集團(tuán)一家就做了3萬(wàn)多,我們連續(xù)幾年下來(lái)已經(jīng)做了十幾萬(wàn)。為什么企業(yè)家的品牌社會(huì)責(zé)任是非常重要的一點(diǎn)呢?大家知道,看一看世界歷史以及產(chǎn)品發(fā)展,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)家不僅要對(duì)盈利負(fù)責(zé),更重要的是要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,只有這樣,我們才能更好地解決社會(huì)的就業(yè)問(wèn)題,才能更好地提高人民的福利,有利于保護(hù)資源和環(huán)境,更有利與我們政府解決、緩解貧富差距,消除社會(huì)的不安定隱患,這一點(diǎn)我相信我們?cè)谧乃衅髽I(yè)家和媒體認(rèn)識(shí)都是一致的。

      品牌社會(huì)責(zé)任的主要觀點(diǎn)是,除了主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來(lái)完成品牌的營(yíng)銷(xiāo)使命以外,是品牌來(lái)打造更高階段的也是最前沿的階段,品牌的社會(huì)責(zé)任離不開(kāi)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的提高。大家都知道,現(xiàn)在旅館的服務(wù),我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展得很好,很多到中國(guó)來(lái)旅游的都很贊賞我們的旅游業(yè)、旅館的服務(wù),但是我走的國(guó)家比較多,我到一些地方,什么叫做體貼入微?什么叫做觀察細(xì)致?舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)谀抢锍燥埖臅r(shí)候,所有的人在早餐會(huì)上聽(tīng)發(fā)言,我的桌布放在碟子下面,因?yàn)闆](méi)疊好就滑下來(lái),我自己都不知道,所有的人也不知道,但是站在我后面的服務(wù)人看到了,她也沒(méi)有動(dòng),仍然讓這個(gè)發(fā)言結(jié)束,當(dāng)就餐宣布開(kāi)始了,然后她走過(guò)來(lái)悄悄地放上去。我早餐起來(lái)有一個(gè)鍛煉的習(xí)慣,鍛煉完以后洗個(gè)澡,我習(xí)慣噴一些發(fā)膠,把梳子拿出來(lái),但是覺(jué)得不合適又放下去,等第二天早上看的時(shí)候,他給我換一個(gè)鋸齒型的,我沒(méi)有跟她說(shuō),好象有一種無(wú)形的關(guān)聯(lián)在里面起著作用,但是又不讓你知道,這就是品牌,這個(gè)旅館我就不說(shuō)了,它是全球有名的旅館,而且是正在追趕著萬(wàn)豪、索菲特這樣的旅館。

      2010-11-28 10:22:18

    • 魏建國(guó):

      所以,我想品牌之所以能夠有這些,跟他的社會(huì)責(zé)任、跟他的產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量是離不開(kāi)的,更離不開(kāi)品牌的傳播力度和效果。社會(huì)責(zé)任想發(fā)揮品牌下的爭(zhēng)奪空間,永遠(yuǎn)不做大眾,而要引領(lǐng)大眾,不一樣的價(jià)值觀,才能成就不一樣的品牌和非同反響的產(chǎn)業(yè)。

      同志們、朋友們,與祖國(guó)共命運(yùn)、與時(shí)代共發(fā)展,是中國(guó)品牌的必然選擇。讓我們以此次大會(huì)為光輝的起點(diǎn),通過(guò)與會(huì)的各位朋友的共同努力,充分帶動(dòng)全社會(huì)的力量,共同打造中國(guó)的品牌走向世界的遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)我們品牌強(qiáng)國(guó)的共同愿望。謝謝大家!

      2010-11-28 10:29:37

    • 主持人:

      謝謝魏部長(zhǎng),魏部長(zhǎng)的講話充分體現(xiàn)了作為品牌企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,除了自身的誠(chéng)信、創(chuàng)新外,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的全球核心問(wèn)題,這對(duì)于引導(dǎo)媒體關(guān)注中國(guó)品牌的國(guó)際性以及自身的健康快速發(fā)展起到了非常積極的作用。下面,我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄x魏部長(zhǎng)的精彩致辭。

      “十二五”期間,國(guó)家鼓勵(lì)大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)要充分地利用資源,而且要保護(hù)環(huán)境,尤其是加快節(jié)能減排環(huán)節(jié)的進(jìn)程。中國(guó)的品牌企業(yè)該如何做好發(fā)展與節(jié)能呢?我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)務(wù)院國(guó)資委國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)原主席、北京大學(xué)國(guó)民素質(zhì)研究中心主任、博士生導(dǎo)師解思忠給大家提一些好建議,掌聲有請(qǐng)解思忠主席。

      2010-11-28 10:30:46

    • 解思忠:

      今天的主題是“品牌”,我們知道品牌有三個(gè)要素,一是一流的產(chǎn)品,二是成功的宣傳,三是誠(chéng)信的品質(zhì)??峙挛覀円话銇?lái)講,我們做企業(yè)、做產(chǎn)品只注重了前面兩個(gè)方面,忽視了后面的方式,就是誠(chéng)信的品牌、誠(chéng)信的品質(zhì)。我記得英國(guó)有個(gè)名人叫洛爾(音),他們?cè)?jīng)說(shuō)過(guò)“營(yíng)造一個(gè)品牌得二十年的時(shí)間,但是要?dú)У羲宸昼娋妥銐蛄恕?,這個(gè)例子在我們國(guó)家曾經(jīng)發(fā)生過(guò),我們知道浙江金華火腿,有著1200年的歷史品牌,中央電視臺(tái)新聞?wù){(diào)查欄目,大概播了幾分鐘的時(shí)間,它制作的過(guò)程中噴灑了敵敵畏,盡管當(dāng)?shù)卣M織媒體銷(xiāo)毀產(chǎn)品,處理當(dāng)事人,但是基本上都無(wú)濟(jì)于事,原來(lái)這個(gè)火腿每半年可以賣(mài)掉幾萬(wàn)只,從那次節(jié)目播出之后半年只賣(mài)出幾千只,到現(xiàn)在這個(gè)品牌仍然存在。這類(lèi)例子還很多,我們知道南京有個(gè)企業(yè),用了上一年的月餅餡,結(jié)果這個(gè)事情被媒體披露之后,這個(gè)企業(yè)基本上倒閉了。還有中央企業(yè)也有這樣的例子,上海華遠(yuǎn)集團(tuán)現(xiàn)在被華潤(rùn)兼并了,華遠(yuǎn)安徽公司出了一個(gè)藥,這個(gè)藥在用的過(guò)程中致死了,媒體披露這個(gè)事情以后,所有凡是安徽的藥都退了,廠家是這個(gè)藥出問(wèn)題了,別的藥沒(méi)有出問(wèn)題,你不能退,那不行,客戶只要是安徽華藥的藥統(tǒng)統(tǒng)退,結(jié)果企業(yè)的倒閉,總經(jīng)理是上吊自殺了。所以,對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講,不要總看到借貸風(fēng)險(xiǎn),誠(chéng)信的風(fēng)險(xiǎn)可以在一夜之間讓企業(yè)毀滅。

      2010-11-28 10:34:59

    • 解思忠:

      我們做品牌非常不容易,在建立品牌的過(guò)程中,我們也能夠把誠(chéng)信品質(zhì)提到一個(gè)非常重要的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。并不是說(shuō)我們國(guó)家沒(méi)有好的品牌,也有好的品牌,也有好的做法。比如北京同仁堂,這是一個(gè)具有800年的品牌,不但藥好,宣傳好,還能做到誠(chéng)信的品質(zhì)。同仁堂藥店誠(chéng)信的品質(zhì)是有歷史傳承的,同仁堂的第一代傳人叫樂(lè)氏家族,制造了一種止血丹,這個(gè)藥在制作的過(guò)程中必須是金鍋銀鏟,當(dāng)時(shí)樂(lè)氏家族還處于初級(jí)階段,買(mǎi)不起金鍋和銀鏟,怎么辦呢?在熬藥的過(guò)程就動(dòng)員他的家屬把金銀首飾拿出來(lái)和藥放在一起煎,為了保證療效。在造藥的過(guò)程中沒(méi)有人看見(jiàn),你用不用金鍋銀鏟不知道,但是冥冥之中有一雙眼睛看著呢,歷史實(shí)踐證明一切。同仁堂藥店現(xiàn)在是上市公司,我們什么時(shí)候聽(tīng)說(shuō)過(guò)同仁堂有假藥嗎,沒(méi)有。

      類(lèi)似的例子還有很多,剛才魏部長(zhǎng)講的例子,我就覺(jué)得非常有意義。我自己曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些例子,比如2004年我們?cè)邳h校學(xué)習(xí)期間,到四川省考察,到他們縣里聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)故事,說(shuō)他們縣里接到一封信,這封信來(lái)自英國(guó)的一家設(shè)計(jì)事務(wù)所,那個(gè)信里面說(shuō)你們縣里有個(gè)天主教堂,是我們100年前建造的,現(xiàn)在保質(zhì)期已經(jīng)到了,我們不再為這個(gè)建筑負(fù)責(zé),請(qǐng)你們找專(zhuān)家鑒定一下能否繼續(xù)使用。這個(gè)縣里面找檔案,檔案完全沒(méi)有了,是有這個(gè)教堂,但是哪個(gè)國(guó)家建的,哪個(gè)年代建的都無(wú)從考證,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)檢查這個(gè)建筑物還基本上完好,還可以繼續(xù)使用。人家的設(shè)計(jì)事務(wù)所,在中國(guó)經(jīng)歷了幾個(gè)朝代了就沒(méi)有檔案了,但是他們還有檔案,繼續(xù)為這個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

      2010-11-28 10:44:59

    • 解思忠:

      剛才魏部長(zhǎng)講到服務(wù),我也深有體會(huì),真是服務(wù)無(wú)止境。我曾經(jīng)看到一份資料,英國(guó)牛津大學(xué)有一個(gè)大禮堂,年久失修,要進(jìn)行維修,維修必須換幾個(gè)柱子和梁,這個(gè)梁是非常堅(jiān)固的木頭,要換也可以,但是要一大筆錢(qián),要幾百萬(wàn)英鎊,對(duì)大學(xué)來(lái)講是一個(gè)非常沉重的負(fù)擔(dān)。在校委會(huì)討論的時(shí)候,突然一個(gè)管后勤的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,我們學(xué)校的某一個(gè)角落里就種著幾十棵這樣的樹(shù),這是當(dāng)年建這個(gè)禮堂的時(shí)候?yàn)榱伺聨资?、一百年維修的時(shí)候找不到這種樹(shù)木,或者雖然找到樹(shù)木了但是價(jià)格昂貴,在建房子的同時(shí)也植樹(shù),為了幾十年、一百年維修的方便,也為了省錢(qián)。這種社會(huì)服務(wù),從我們理解已經(jīng)超出了服務(wù)的范圍,想得非常周到。在我們討論品牌的時(shí)候,我希望我們?cè)陉P(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的提高,要做好的廣告,要注重宣傳,一定要注重“誠(chéng)信”二字,如果沒(méi)有誠(chéng)信二字,品牌就非常難以建造出來(lái)。

      我之所以講這些,也是受魏部長(zhǎng)的啟發(fā),謝謝大家!

      2010-11-28 10:50:54

    • 主持人:

      謝謝解主席給我們講的這些好的案例,再次感謝解主席。國(guó)家“十一五”規(guī)劃即將結(jié)束,宏偉的“十二五”規(guī)劃藍(lán)圖已經(jīng)繪就了,我們接下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)國(guó)家“十一五”規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)主任、國(guó)家發(fā)改委原主任甘子玉對(duì)我們中國(guó)品牌發(fā)展的一些建議。掌聲有請(qǐng)甘子玉主任。

      2010-11-28 10:53:10

    • 甘子玉:

      我們國(guó)家的發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段,“十一五”計(jì)劃將要在今年結(jié)束,取得非常宏偉的成就。其中一兩個(gè)指標(biāo)完成有點(diǎn)勉強(qiáng),也許有一兩個(gè)指標(biāo)是指令性指標(biāo)有困難以外,我估計(jì)全部都能完成。但是我們面臨非常關(guān)鍵的時(shí)刻,也面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì),因?yàn)樵凇笆濉币?guī)劃開(kāi)始,中國(guó)面臨著世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),而且也面臨著我們發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所暴露出來(lái)的很多問(wèn)題。所以,最近中央已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于“十二五”計(jì)劃的建議,現(xiàn)在全國(guó)各地、各行業(yè)都在學(xué)習(xí)。我們大家應(yīng)該做的事情是要認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央所提出來(lái)的“十二五”計(jì)劃的建議,中央建議決定作為綱領(lǐng)來(lái)開(kāi)展制定“十二五”計(jì)劃的工作,各個(gè)地方都在進(jìn)行部署,很多地方已經(jīng)開(kāi)展了對(duì)“十二五”規(guī)劃建議的活動(dòng),人大、政協(xié)、各民主黨派、各行各業(yè)的人士都在積極學(xué)習(xí)思考,同時(shí)提出來(lái)對(duì)“十二五”計(jì)劃的建議。我覺(jué)得要認(rèn)真地做好決議,并且認(rèn)真地開(kāi)展對(duì)“十二五”規(guī)劃的建議的活動(dòng),來(lái)編好“十二五”規(guī)劃。

      謝謝大家!

      2010-11-28 10:54:29

    • 主持人:

      謝謝甘主任對(duì)中國(guó)品牌發(fā)展非常語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,再次掌聲送給甘主任。

      2010-11-28 10:57:14

    • 主持人:

      中國(guó)品牌全球宣言發(fā)布活動(dòng)邀請(qǐng)了中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、工商銀行、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、寶鋼集團(tuán)、中鐵股份、中國(guó)鐵建、中國(guó)電信、中國(guó)建筑工程總公司、中國(guó)海洋石油、中國(guó)遠(yuǎn)洋等1000余家品牌企業(yè),并特邀:哈藥集團(tuán),遠(yuǎn)東控股集團(tuán),山東華信制藥集團(tuán),汾酒集團(tuán),金山汽配集團(tuán),國(guó)家電網(wǎng),紅塔集團(tuán),北京燕京啤酒集團(tuán),北京銀行,鳳竹紡織集團(tuán),利郎(中國(guó)),魯泰紡織集團(tuán),青島瑞豐氣體有限公司,皖南海峰印刷包裝有限公司,北京世紀(jì)??萍瘓F(tuán),時(shí)代華睿公司,僑利家具集團(tuán),中天科技集團(tuán),中芯國(guó)際集團(tuán),裕華電子集團(tuán),紅旗家具集團(tuán),天強(qiáng)紡織集團(tuán),東明石化集團(tuán),重慶醫(yī)藥集團(tuán),北京利爾集團(tuán),陸特能源科技集團(tuán)等行業(yè)品牌企業(yè)出席發(fā)布會(huì)。

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,接下來(lái)進(jìn)行今天發(fā)布會(huì)的重頭戲,中國(guó)品牌全球宣言的發(fā)布,我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng)出今天宣言的領(lǐng)讀人,國(guó)家外文局副局長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主任黃友義,并邀請(qǐng)?jiān)谧母魑淮砑钨e參與發(fā)布,共同發(fā)出中國(guó)品牌的責(zé)任呼聲。

      2010-11-28 10:57:39

    • 黃友義及各企業(yè)代表:

      《中國(guó)品牌全球宣言》

      我們秉承明禮誠(chéng)信——

      誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則。我們牢固樹(shù)立“立身處世,誠(chéng)信為本”的理念,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中說(shuō)真話,做實(shí)事,言行一致、明禮誠(chéng)信,積極推動(dòng)中國(guó)品牌誠(chéng)信建設(shè)。我們堅(jiān)信,“誠(chéng)信”將使中國(guó)品牌獲得世界尊敬。

      我們堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展——

      創(chuàng)新是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的源泉。我們?nèi)﹂_(kāi)展技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)工藝、管理體制等方面的自主創(chuàng)新和綜合戰(zhàn)略創(chuàng)新,建立健全中國(guó)品牌創(chuàng)新發(fā)展模式,提升中國(guó)品牌市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,培育中國(guó)品牌核心動(dòng)力。

      我們注重節(jié)能減排——

      節(jié)能減排是實(shí)現(xiàn)綠色低碳增長(zhǎng)的重要抓手。我們將圍繞國(guó)家能源規(guī)劃目標(biāo),科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)管理;健全考核機(jī)制,強(qiáng)力推進(jìn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),展現(xiàn)中國(guó)品牌低碳奉獻(xiàn),讓人類(lèi)生活更美好。

      我們履行社會(huì)責(zé)任——

      積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧世界的重要因素。我們遵紀(jì)守法、忠于祖國(guó),服務(wù)世界,支持人類(lèi)公益事業(yè)發(fā)展,認(rèn)真做好企業(yè)公民,凸顯中國(guó)品牌的社會(huì)責(zé)任。我們堅(jiān)信,“社會(huì)責(zé)任”能助推品牌騰飛。

      我們攜手展望全球——

      中國(guó)品牌,厚積薄發(fā);品牌中國(guó),世界矚目。我們將堅(jiān)守承諾,攜手共進(jìn),與時(shí)代同行,與中國(guó)同行,與世界同行,共同開(kāi)創(chuàng)中國(guó)品牌發(fā)展新局面,讓中國(guó)品牌更大、更強(qiáng)、更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力!

      謝謝大家!

      2010-11-28 10:59:18

    • 主持人:

      剛才這個(gè)環(huán)節(jié)非常的神圣,黃友義局長(zhǎng)和各位企業(yè)代表的聲音非常鏗鏘有力,我們希望各企業(yè)能夠?qū)ⅰ吨袊?guó)品牌全球宣言》付諸于行動(dòng)中。

      接下來(lái)這個(gè)環(huán)節(jié)非常有意義,為了見(jiàn)證和祝?!吨袊?guó)品牌全球宣言》發(fā)布,請(qǐng)工作人員將《中國(guó)品牌全球宣言》的橫幅送上來(lái),讓我們共同響應(yīng)中國(guó)品牌“誠(chéng)信創(chuàng)新、節(jié)能減排、社會(huì)責(zé)任”的承諾,簽名留念,我們希望每一位人能夠呼吁和感動(dòng)身邊的人去支持中國(guó)品牌、愛(ài)護(hù)中國(guó)品牌、祝福中國(guó)品牌。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓按順序留下您的名字,共同見(jiàn)證中國(guó)品牌成長(zhǎng)!

      下面請(qǐng)臺(tái)下就坐的各位嘉賓、媒體記者們簽名留念。非常感謝大家,我們祝愿《中國(guó)品牌全球宣言》作為中國(guó)品牌對(duì)全球的一個(gè)承諾,在向全世界展示中國(guó)品牌良好國(guó)際形象,推動(dòng)中國(guó)品牌國(guó)際化、打造中國(guó)品牌國(guó)際影響力的同時(shí),能夠不斷地提升中國(guó)品牌背后的中國(guó)“國(guó)家形象”。

      我們相信,在關(guān)心中國(guó)品牌發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注和熱情支持下,依托中國(guó)網(wǎng)外宣媒體的平臺(tái),中國(guó)品牌頻道將繼續(xù)為全球網(wǎng)民報(bào)道更多中國(guó)品牌榜樣。讓我們共同祈盼中國(guó)早日由品牌大國(guó)走向品牌強(qiáng)國(guó)。

      2010-11-28 11:00:11

    • 主持人:

      另外,今天下午3點(diǎn)將在中央電視臺(tái)梅地亞中心演播廳舉行“中國(guó)訪談——對(duì)話中國(guó)品牌領(lǐng)袖直播訪談”,請(qǐng)受邀品牌企業(yè)持證準(zhǔn)時(shí)參加,謝謝大家!

      2010-11-28 11:02:31

    • 中國(guó)網(wǎng):

      28日下午15:00,對(duì)話中國(guó)品牌領(lǐng)袖活動(dòng)在中央電視臺(tái)梅地亞電視中心舉行。

      2010-11-28 15:00:00

    • 主持人:

      中國(guó)訪談——世界對(duì)話,歡迎收看本期的節(jié)目。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,也隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,中國(guó)品牌開(kāi)始越來(lái)越多的走入國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)正在由一個(gè)制造大國(guó)向品牌大國(guó)躍進(jìn)。中國(guó)品牌要想在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地,無(wú)疑取決于中國(guó)品牌自身的“社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信創(chuàng)新、節(jié)能減排”等很多方面的綜合表現(xiàn)。因?yàn)椤吧鐣?huì)責(zé)任”能夠助推一個(gè)品牌的騰飛,而“誠(chéng)信創(chuàng)新”能夠打造一個(gè)世界的名牌?!肮?jié)能減排”等這種環(huán)保低碳的行為能夠?yàn)橹袊?guó)品牌在國(guó)際上贏得一個(gè)尊敬,針對(duì)目前中國(guó)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀,作為國(guó)務(wù)院新聞辦主管的國(guó)家重點(diǎn)新聞媒體中國(guó)網(wǎng),發(fā)起了《中國(guó)品牌全球宣言》的倡議發(fā)布活動(dòng),5月16日在國(guó)務(wù)院新聞辦公室發(fā)布廳舉行發(fā)布會(huì),向中國(guó)的500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)都發(fā)出了倡議的邀請(qǐng),在社會(huì)上引起了廣泛關(guān)注。在11月28日,品牌企業(yè)精英們匯聚于北京,我們?cè)趪?guó)新辦共同發(fā)布了《中國(guó)品牌全球宣言》,可以說(shuō)到這個(gè)階段,我們更需要的是跟品牌領(lǐng)袖的對(duì)話,下面我們就中國(guó)品牌的誠(chéng)信創(chuàng)新、節(jié)能減排和社會(huì)責(zé)任等相關(guān)問(wèn)題與品牌領(lǐng)袖們進(jìn)行對(duì)話。

      2010-11-28 15:00:05

    • 主持人:

      首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下今天到場(chǎng)的各位嘉賓:

      著名品牌專(zhuān)家、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、全國(guó)工商聯(lián)原副主席王治國(guó)

      中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席保育鈞

      北京大學(xué)中國(guó)品牌研究中心主任王齊國(guó)

      遠(yuǎn)東控股集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席品牌官徐浩然

      華信制藥集團(tuán)董事長(zhǎng)馬俊華

      皖南海峰印刷包裝有限公司董事長(zhǎng)高建國(guó)

      歡迎各位!

      2010-11-28 15:08:57

    • 主持人:

      在2010年4月份,商務(wù)部提出了這樣一個(gè)目標(biāo),就是在2030年要初步實(shí)現(xiàn)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的目標(biāo),而且商務(wù)部也是首次以中國(guó)國(guó)家的名義向全世界開(kāi)始宣傳中國(guó)制造。而國(guó)務(wù)院新聞辦公室于6月底與國(guó)資委一起共同發(fā)起了國(guó)企的外宣工作,在7月底正式啟動(dòng)了“國(guó)家形象專(zhuān)題片制造”等系列相關(guān)的外宣活動(dòng),種種跡象表明中國(guó)品牌的國(guó)際形象已經(jīng)正式走進(jìn)了中國(guó)政府的視線范圍之中。針對(duì)這樣一個(gè)事件,我想問(wèn)問(wèn)在座的專(zhuān)家、品牌的企業(yè)領(lǐng)袖人物對(duì)此有什么感想?我們首先請(qǐng)徐總發(fā)表一下自己的感想。

      2010-11-28 15:10:31

    • 徐浩然:

      謝謝給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我覺(jué)得我們國(guó)家開(kāi)始注重國(guó)家品牌形象這種意識(shí)本身是難能可貴的,因?yàn)樵谄放频难芯亢蛯?shí)踐當(dāng)中,我們過(guò)往特別關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌,但是我更關(guān)注還有一點(diǎn)就是企業(yè)的品牌以及企業(yè)家等等個(gè)人品牌。我在北京大學(xué)做博士后研究就把個(gè)人品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,三者如何和諧共生這種三角關(guān)系作為主要研究對(duì)象,也是我在遠(yuǎn)東控股集團(tuán)這個(gè)首席品牌官位置上的實(shí)踐對(duì)象。通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn),除這三者之外還有其他品牌非常重要,比如說(shuō)城市品牌,現(xiàn)在中國(guó)有這么多城市都在打造自己的城市品牌,因?yàn)槠放凭褪菍ふ也町愋?,產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的區(qū)別、企業(yè)和企業(yè)之間的區(qū)別、人和人之間的區(qū)別、城市和城市之間的區(qū)別。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在又上升到一個(gè)新的高度,組織品牌以及國(guó)家品牌,因?yàn)閲?guó)家品牌是這個(gè)國(guó)家和那個(gè)國(guó)家和別的國(guó)家最重要的區(qū)別,我們經(jīng)常劃類(lèi),比如中國(guó)以前是發(fā)展中國(guó)家,比如說(shuō)以前是第三世界國(guó)家,這也是一個(gè)類(lèi),比如現(xiàn)在是“金磚四國(guó)”,新興市場(chǎng)國(guó)家,這又是一個(gè)類(lèi)。在這種劃類(lèi)當(dāng)中我們和其他國(guó)家的區(qū)別在哪兒?我們要從中找到我們的差異性,我覺(jué)得打造國(guó)家品牌最重要的第一點(diǎn)是找到差異性。

      2010-11-28 15:12:59

    • 徐浩然:

      第二點(diǎn)是要找到相似性。雖然我們的體制等等跟別人不一樣,但是實(shí)際上從世界和諧、世界大同的角度來(lái)講,我們和很多國(guó)家、和很多的民族、和很多人民是一樣的,我們有很多共性的人類(lèi)價(jià)值的東西,所以從差異性當(dāng)中找到共性,從共性當(dāng)中不斷尋求差異性,我覺(jué)得這可能是一種國(guó)家品牌打造的非常強(qiáng)有力的方法。

      第三點(diǎn)最終打造這些共性也好,差異性也好,目的只有一個(gè),就是建立我們國(guó)家的軟實(shí)力,尤其是我們國(guó)家這三十多年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,取得世人矚目的成就。但是在這個(gè)同時(shí),大家對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)速度和經(jīng)濟(jì)成績(jī)的認(rèn)可,我想已經(jīng)沒(méi)有什么好討論的,但是對(duì)于中國(guó)國(guó)家的軟實(shí)力,軟實(shí)力包括國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)、文化、一系列的社會(huì)制度等等,能不能夠被社會(huì)所接納、所接受、所認(rèn)識(shí)、所了解,甚至于所欣賞,我們說(shuō)要從認(rèn)同,最高的境界還不是認(rèn)同,是欣賞。我想在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們國(guó)家現(xiàn)在開(kāi)始越來(lái)越重視軟實(shí)力的打造,我們國(guó)家的形象的宣傳片、國(guó)家若干次跟國(guó)外文化互動(dòng)的活動(dòng),我們除了經(jīng)濟(jì)走出去,除了中國(guó)制造的產(chǎn)品要走出去之外,我們中國(guó)的文化除了在國(guó)內(nèi)要復(fù)興,還要把我們強(qiáng)有力的既有現(xiàn)代化也有傳統(tǒng)化的文化方式不斷地向世界人民所傳播,讓他們了解一個(gè)新的中國(guó)是什么樣的樣子,我想這是綜合國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是軟實(shí)力的綜合。

      2010-11-28 15:16:28

    • 主持人:

      謝謝。今天坐在這邊的還有中國(guó)網(wǎng)的一位領(lǐng)導(dǎo),中國(guó)網(wǎng)中國(guó)品牌頻道吳仕鵬總監(jiān),你對(duì)這個(gè)事件有什么感想?

      2010-11-28 15:19:12

    • 吳仕鵬:

      我想從品牌與傳播宣傳這一塊介紹一下,為什么中國(guó)網(wǎng)發(fā)起這樣一項(xiàng)活動(dòng),向世界傳播中國(guó)品牌,要發(fā)出中國(guó)品牌的聲音,從國(guó)際傳媒來(lái)說(shuō),要想讓國(guó)際媒體宣傳中國(guó)品牌多好多好,中國(guó)網(wǎng)有必要作為中國(guó)國(guó)家級(jí)的外宣媒體,要帶領(lǐng)中國(guó)品牌企業(yè)發(fā)出自己的聲音,這是我們做這項(xiàng)活動(dòng)的初衷。

      2010-11-28 15:20:53

    • 主持人:

      剛才我們談到了這個(gè)事件大家的感想。說(shuō)起誠(chéng)信,這是社會(huì)上一個(gè)比較熱門(mén)的話題,尤其是對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,今天在座的有醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)代表,華信制藥集團(tuán)董事長(zhǎng)馬俊華,我想請(qǐng)您談一談?wù)\信對(duì)于企業(yè)品牌的發(fā)展及建設(shè)有什么影響?

      2010-11-28 15:22:14

    • 馬俊華:

      關(guān)于“誠(chéng)信”,我認(rèn)為“誠(chéng)信”是中華民族的傳統(tǒng)美德,“誠(chéng)信”是信守承諾的社會(huì)責(zé)任,因此我們這個(gè)企業(yè)制定了企業(yè)管理的理念就是誠(chéng)信為本、質(zhì)量為先。下面我從三個(gè)方面來(lái)介紹“誠(chéng)信”對(duì)于品牌發(fā)展的作用。

      第一,“誠(chéng)信”是企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本。在企業(yè)內(nèi)部講誠(chéng)信,能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使每位個(gè)體的積極性凝聚為一個(gè)整體,從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。形成巨大的信譽(yù)度,從而應(yīng)對(duì)創(chuàng)意和發(fā)展的機(jī)會(huì),其信譽(yù)度就會(huì)不斷提高。

      第二,“誠(chéng)信”是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信日積月累,就能形成良好的信譽(yù),在省以外推廣你的地位,從而形成自己的品牌。企業(yè)的生存與發(fā)展,以經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目的,而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益,只有真正贏得客戶的認(rèn)可,才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。

      第三,只有在誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上堅(jiān)持質(zhì)量為本、誠(chéng)實(shí)為先的基本原則,堅(jiān)持持續(xù)不斷的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),企業(yè)才能常盛不衰,立于不敗之地。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和中國(guó)改革開(kāi)放向縱深推進(jìn),我們國(guó)家也正由制造大國(guó)向品牌大國(guó)邁進(jìn),只要我們堅(jiān)持“誠(chéng)聚中華、信霸天下”,這是我們的宗旨,也是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們的產(chǎn)品就能走向世界,我們中國(guó)制造的品牌就能在世界上唱響。

      2010-11-28 15:23:02

    • 主持人:

      你是來(lái)自于企業(yè)的代表,你能給我們講一些第一線關(guān)于誠(chéng)信的質(zhì)量為本的很好的案例嗎?

      2010-11-28 15:27:11

    • 馬俊華:

      關(guān)于質(zhì)量為本、誠(chéng)信為先作為我們企業(yè)的管理理念,把中華民族的美德作為我們企業(yè)的準(zhǔn)則。特別是在弱小的時(shí)候,在起步階段,盡管很弱小,但是我們一步一步靠著誠(chéng)信,產(chǎn)品質(zhì)量的誠(chéng)信,在起步階段產(chǎn)品可能有缺陷,有了缺陷,我們認(rèn)真地進(jìn)行改進(jìn),我們通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)技術(shù)革新,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在服務(wù)方面做誠(chéng)信,服務(wù)也是產(chǎn)品,把服務(wù)做到極致,滿足顧客的需求,不管什么時(shí)候需要我們產(chǎn)品,顧客提出什么咨詢,我們都盡快把這個(gè)事做好,對(duì)產(chǎn)品的缺陷積極進(jìn)行改進(jìn),我們的產(chǎn)品會(huì)一步一步得到顧客的認(rèn)可,得到顧客認(rèn)可之后,我們產(chǎn)品才能逐步走向全國(guó)、走向世界。

      2010-11-28 15:27:43

    • 主持人:

      我想問(wèn)一問(wèn)北京大學(xué)中國(guó)品牌研究中心的王齊國(guó)主任,您能從理論和學(xué)習(xí)實(shí)踐上給我們講講誠(chéng)信嗎?

      2010-11-28 15:29:01

    • 王齊國(guó):

      關(guān)于誠(chéng)信問(wèn)題,這是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)品牌走向世界的基礎(chǔ)性問(wèn)題,中國(guó)在五千年文明這么漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河當(dāng)中,中國(guó)人一直推崇誠(chéng)信。所以,我們從眾多的歷史典籍當(dāng)中都能讀到誠(chéng)信的例子,孔子有一句非常有名的話,如果你要是不講誠(chéng)信,即使你在繁華的都市里面也是寸步難行的。從這里就可以看到,中國(guó)人講誠(chéng)信不是我們今天才談要重視誠(chéng)信,而中國(guó)人,我認(rèn)為從骨子里就有一種對(duì)誠(chéng)信的自覺(jué)。我們現(xiàn)在出現(xiàn)一些問(wèn)題,我認(rèn)為這不是一個(gè)普遍現(xiàn)象,中國(guó)人的誠(chéng)信意識(shí)還是有的,只不過(guò)有一些方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題,我們把這個(gè)問(wèn)題放大了。因此,使我們中國(guó)的企業(yè)、中國(guó)的品牌首先被扭曲,這是一個(gè)不太正確的觀點(diǎn)。

      第二,中國(guó)的產(chǎn)品遍布全世界,中國(guó)是產(chǎn)品生產(chǎn)大國(guó),因此中國(guó)品牌要走向世界,我感覺(jué)到需要的要素非常多,誠(chéng)信只不過(guò)是第一點(diǎn),更多的品牌形象、品牌的品質(zhì)、品牌的傳播力、品牌的影響力等等,當(dāng)我們企業(yè)有好的品質(zhì)并有誠(chéng)信的時(shí)候,我們企業(yè)的產(chǎn)品品牌的美譽(yù)度才會(huì)出來(lái)。實(shí)際上我們中國(guó)很多企業(yè)不在做品牌美譽(yù)度,更多的是在做知名度,很多企業(yè)的知名度很高,但是美譽(yù)度不夠,如果我們不能跨越品牌美譽(yù)度這一道門(mén)檻,中國(guó)將來(lái)在世界上的品牌影響力依然會(huì)沒(méi)有。我想誠(chéng)信只是一點(diǎn),我們要關(guān)注品牌的全部。我剛才講誠(chéng)信是基礎(chǔ)之一,具有決定性的地位,如果你的品質(zhì)很好,企業(yè)不誠(chéng)信,依然不行。

      2010-11-28 15:29:37

    • 主持人:

      剛才您提到了美譽(yù)度,我們都知道遠(yuǎn)東集團(tuán)在社會(huì)上的美譽(yù)度是非常高的,請(qǐng)徐總給我們介紹一下是不是跟誠(chéng)信打造很有關(guān)?

      2010-11-28 15:34:48

    • 徐浩然:

      謝謝你給我一個(gè)插播廣告的機(jī)會(huì)。遠(yuǎn)東這個(gè)企業(yè),我簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)數(shù)字,一,它是中國(guó)最大的電纜生產(chǎn)企業(yè),冠軍企業(yè),另外還有一個(gè)“一”很重要,我們企業(yè)家的個(gè)人品牌,我們董事局主席是中共十六大第一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家代表。二,我們?cè)诙甑倪h(yuǎn)東發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,一共先后安置了將近2000位殘疾員工,現(xiàn)在我們不叫他們殘疾人,我們叫他們身障員工,通過(guò)全國(guó)人大來(lái)提案進(jìn)行修改。三,三大主業(yè),電纜、房地產(chǎn)、投資。四,四次改制。遠(yuǎn)東在歷史上最大的貢獻(xiàn),給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供了模板,它曾經(jīng)是國(guó)企又是民營(yíng)企業(yè),曾經(jīng)是股份制企業(yè),又曾經(jīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),這樣四次國(guó)企帽子戴戴摘摘一共四回。五,我們的企業(yè)追求和諧,我們追求和客戶關(guān)系、和員工關(guān)系、和政府關(guān)系、和社會(huì)關(guān)系,在這樣一個(gè)一二三四五的格局里面,我相信品牌的傳播力量是非常強(qiáng)大的??梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)案例的方式去傳播四次改制,可以通過(guò)產(chǎn)品的占有率去傳播,因?yàn)槟阌姓加新室欢ㄓ泻玫馁|(zhì)量,而且這種占有率保持了好幾年,穩(wěn)坐釣魚(yú)船,它一定有它內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)力。

      我們從社會(huì)責(zé)任的角度,我們是中國(guó)最大的身障企業(yè),我們有自己身障人的基金會(huì),也有2000位身障員工在我們企業(yè)先后工作,這也是一個(gè)社會(huì)責(zé)任的把關(guān)。一個(gè)企業(yè)的美譽(yù)度,我認(rèn)為它不是虛空的,這里面我非常同意剛才王齊國(guó)教授所說(shuō)的,企業(yè)的品牌有三個(gè)“口”:第一個(gè)“口”是我說(shuō)自己好,那是賣(mài)廣告的。第二個(gè)“口”是客戶說(shuō)你好,享受著你的產(chǎn)品和服務(wù)之后夸你,那是第二個(gè)境界,是口碑。第三個(gè)“口”是社會(huì)大眾的口、公眾的口,也許他沒(méi)有用過(guò)我的產(chǎn)品,甚至于沒(méi)有進(jìn)過(guò)我這個(gè)企業(yè),但是社會(huì)公眾聽(tīng)到這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生一種尊重感、信賴感、喜愛(ài)感。我認(rèn)為如果有這三個(gè)“口”,你、我、他的“口”都說(shuō)你好,那這個(gè)企業(yè)就是真的好。

      2010-11-28 15:35:27

    • 徐浩然:

      一個(gè)企業(yè)的口碑是由誠(chéng)信所構(gòu)成的,而這種誠(chéng)信和美譽(yù)度是由多種元素構(gòu)成的,在這個(gè)構(gòu)成的元素當(dāng)中一定要找到自己跟別人差異性,一個(gè)品牌不管是美譽(yù)度還是知名度核心的根本都是差異性,而這種差異不是簡(jiǎn)單差異,這種差異是能為你的客戶創(chuàng)造價(jià)值,能為社會(huì)大眾帶來(lái)一種價(jià)值觀的引導(dǎo),我也許沒(méi)給你帶來(lái)什么好處,但是能夠帶來(lái)一種價(jià)值觀的引導(dǎo)。或者說(shuō)我們的企業(yè)家做著什么善舉,別人覺(jué)得可以學(xué)習(xí),這是價(jià)值觀的責(zé)任,價(jià)值觀的一種影響,我認(rèn)為有時(shí)候比產(chǎn)品的影響可能還更加重要。我認(rèn)為美譽(yù)度是這樣一個(gè)傳播的路徑。

      2010-11-28 15:39:48

    • 主持人:

      我支持他這種打廣告的方式,因?yàn)樗悄谜\(chéng)信來(lái)打廣告,我們希望越來(lái)越多的企業(yè)以誠(chéng)信為出發(fā)點(diǎn),以誠(chéng)信為內(nèi)容來(lái)給自己打廣告。接下來(lái)想聽(tīng)聽(tīng)保書(shū)記對(duì)誠(chéng)信怎么看?

      2010-11-28 15:41:17

    • 保育鈞:

      今年商務(wù)部提出來(lái)在世界上推舉中國(guó)品牌,我覺(jué)得很有戰(zhàn)略意義,這是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、真正轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的一個(gè)重要方面,再照老路發(fā)展下去,中國(guó)出口的東西很多很多,但是賣(mài)不出價(jià)錢(qián)。這些年來(lái)一直是我們賣(mài)什么,什么就低價(jià),我們買(mǎi)什么什么就漲價(jià),像這種趨勢(shì)會(huì)難以維持。品牌,抓住要害,以品牌來(lái)帶動(dòng)我們的企業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是一個(gè)很好的抓手。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)是不是真的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,就看涌現(xiàn)出來(lái)多少社會(huì)認(rèn)可的品牌?,F(xiàn)在大家都說(shuō)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,他也轉(zhuǎn),你也轉(zhuǎn),用什么來(lái)衡量?就看你這個(gè)地區(qū)、這個(gè)企業(yè)出了多少知名的品牌。這個(gè)好衡量,再不是看GDP轉(zhuǎn)變多少,財(cái)政收入增長(zhǎng)多少,這是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式最后的結(jié)果,有一個(gè)抓手。

      第二,打造品牌可不是容易的事情,為什么中國(guó)網(wǎng)歸納了三個(gè)方面,一是要有社會(huì)責(zé)任,二是要講誠(chéng)信,誠(chéng)信創(chuàng)新,三是高標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能減排,我覺(jué)得這三方面概括得對(duì),但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖然它是一個(gè)企業(yè)文化的集中表現(xiàn),它有文化,沒(méi)有文化,它就不可能有自己的品牌。世界各個(gè)國(guó)家品牌文化含量很多,像國(guó)內(nèi)很多知名的品牌都是企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值理念生動(dòng)體現(xiàn),為什么這個(gè)牌子大家都信得過(guò),因?yàn)樗纳鐣?huì)責(zé)任、創(chuàng)新、企業(yè)文化等,其實(shí)是在打造品牌,實(shí)際上是在打造企業(yè)文化,打造我們的社會(huì)責(zé)任。給大家一看,大家都服你,中國(guó)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)大家都服你,世界都服你,致力于世界民族之林,這是值得中國(guó)人驕傲的地方。

      2010-11-28 15:42:56

    • 保育鈞:

      第三,要打造品牌是很不容易的事情,有時(shí)候品牌打造得很不錯(cuò),很快就砸了,為什么?最后有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要總結(jié),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要是法制經(jīng)濟(jì),為什么假冒偽劣那么多,打假難打,假冒的東西很多,現(xiàn)在企業(yè)為什么不愿意做品牌,因?yàn)楹懿蝗菀讋?chuàng)造出一個(gè)品牌,大家都去假冒,大家會(huì)很痛恨,要打造品牌不光是企業(yè)的事情,是社會(huì)的共同責(zé)任,大家都要有法制觀念,知識(shí)產(chǎn)權(quán)大家都要保護(hù),品牌在知識(shí)產(chǎn)權(quán)當(dāng)中是最高級(jí)的一種,侵犯別人是不得了的事情,像愛(ài)護(hù)自己的眼珠一樣愛(ài)護(hù)自己的品牌。所以要打造品牌,要深化市場(chǎng)改革,加強(qiáng)品牌法制觀念。

      2010-11-28 15:45:58

    • 主持人:

      保主席剛才從誠(chéng)信入手,又提到了品牌的建設(shè),尤其是衍生出文化和法制這兩個(gè)方面,對(duì)我們非常有借鑒意義。我們下面聽(tīng)一下王治國(guó)主席的觀點(diǎn)。

      2010-11-28 15:47:40

    • 王治國(guó):

      方才大家談了很好的意見(jiàn),我想講三個(gè)方面的問(wèn)題。

      第一,品牌與誠(chéng)信的問(wèn)題。品牌和誠(chéng)信是互動(dòng)的,有關(guān)聯(lián),但又不是一個(gè)范疇的問(wèn)題。誠(chéng)信是一種道德范疇,是一種社會(huì)責(zé)任,是一種文化的內(nèi)涵,而品牌是一種法律的但也有社會(huì)責(zé)任,必須按照你制造的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),按照向用戶宣示的產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)是不是合格,因此這就牽扯到一個(gè)國(guó)家對(duì)它進(jìn)行監(jiān)管的力度問(wèn)題??梢哉f(shuō),也存在法律的問(wèn)題,比如三聚氰胺加入奶粉里就是犯法,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)了,國(guó)家對(duì)你進(jìn)行法律制裁。如果你的產(chǎn)品由于不合格而造成人身的傷害,要進(jìn)行法律的賠償?shù)鹊?。因此,我覺(jué)得品牌和誠(chéng)信有關(guān)聯(lián),但屬于兩個(gè)范疇的問(wèn)題。如何建立誠(chéng)信?這個(gè)牽扯的問(wèn)題比較多,是一個(gè)綜合性的問(wèn)題。有一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)地區(qū)的文化底蘊(yùn),比如我們?cè)谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,或者在那個(gè)時(shí)代我們所要求的,只要有產(chǎn)品就可以,談不到什么質(zhì)量的問(wèn)題,因?yàn)楣┎粦?yīng)求,短缺時(shí)代,那個(gè)時(shí)代的文化理念和現(xiàn)在我們供方、買(mǎi)方市場(chǎng)情況就不一樣,因此社會(huì)的發(fā)展引領(lǐng)人們的思維向著一個(gè)方向去發(fā)展。今天是按照市場(chǎng)規(guī)律,按照市場(chǎng)的需求不斷生產(chǎn)產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求,就要加大科技含量、品牌的建設(shè)、誠(chéng)信等等,這些要素綜合在一起,才能占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。

      方才保育鈞副主席已經(jīng)談到了,商務(wù)部這次公布我們到2030年真正變成出口大國(guó),由出口大國(guó)變成出口強(qiáng)國(guó),品牌大國(guó),這也是總結(jié)了我們改革開(kāi)放三十年來(lái),特別是近些年來(lái)我們產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的反響和我們銷(xiāo)售的情況,以及國(guó)際上一些國(guó)際組織對(duì)我們違規(guī)產(chǎn)品的懲罰所帶來(lái)的損失,總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)和我們國(guó)內(nèi)發(fā)展,整個(gè)經(jīng)濟(jì)全球一體化提出的,我認(rèn)為是符合實(shí)際的。我相信會(huì)引領(lǐng)我們國(guó)內(nèi)企業(yè)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)創(chuàng)造自己的品牌,競(jìng)爭(zhēng)于國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。

      2010-11-28 15:49:32

    • 王治國(guó):

      第二,如何創(chuàng)造企業(yè)自己的品牌?這方面有五個(gè)方面的要素:一是國(guó)家層面,首先國(guó)家制定有關(guān)企業(yè)創(chuàng)造品牌的宏觀管理、引領(lǐng)方針政策的指導(dǎo),國(guó)家正在提出建設(shè)這樣一個(gè)品牌大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略是符合今后我國(guó)發(fā)展質(zhì)量和整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求而提出來(lái)的??偨Y(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)的制度,比如專(zhuān)利方面的品牌保護(hù)等等。二是培育一支能夠引領(lǐng)我國(guó)品牌發(fā)展建設(shè)的企業(yè),特別是能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè),這就需要科技含量高、投資大、市場(chǎng)牽扯面比較廣、發(fā)展?jié)摿Ω?jìng)爭(zhēng)性比較強(qiáng)的企業(yè),事實(shí)上我們國(guó)家過(guò)去只要政府重視認(rèn)真抓,這件事情就完全可以辦到。六十年代初,我在國(guó)家科技部門(mén)工作,當(dāng)年“兩彈一星”、“五朵金花”、“石油煉制”、“五子登科”等等,當(dāng)時(shí)是在那樣一種艱苦困難的條件下,只要借助我們的財(cái)力物力完全可以辦到,而且現(xiàn)在形成了新的產(chǎn)業(yè),電子半導(dǎo)體、激光等等這些技術(shù),石油煉制就不用講了,是我們完全靠自己的力量,我們也引用外國(guó)一些技術(shù),集成創(chuàng)新和自主創(chuàng)新,使我們達(dá)到世界先進(jìn)水平,像這樣的品牌是靠國(guó)家一些政策和資金、技術(shù)上的引領(lǐng)。三是要有一些人才,比如方才我談到的,我們?cè)谖迨甏?、六十年代初引進(jìn)一批從國(guó)外回來(lái)的專(zhuān)家,像“三錢(qián)”、周培源等等一大批,必須具有領(lǐng)軍式的科技人才,而我們當(dāng)前最急需不是有多少科技人才,而是有多少是領(lǐng)軍性的科技人才,能夠帶領(lǐng)一個(gè)領(lǐng)域甚至帶領(lǐng)幾個(gè)學(xué)科共同推進(jìn)我們這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展。四是文化軟實(shí)力的支撐,剛才有的同志已經(jīng)談到了,品牌也好、誠(chéng)信也好,最后歸根到底就是揭示這個(gè)國(guó)家和地區(qū)甚至一個(gè)企業(yè)文化軟實(shí)力的狀況如何,講誠(chéng)信,搞科技創(chuàng)新也好,沒(méi)有文化的提升,就難以持久和長(zhǎng)期發(fā)展下去。

      第三,品牌發(fā)展要低碳、環(huán)保、循環(huán),而且要?jiǎng)?chuàng)造出老的品牌要向這個(gè)方向靠攏,國(guó)家應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)這種品牌的發(fā)展,這就符合我們的科學(xué)發(fā)展理念。

      2010-11-28 15:52:33

    • 保育鈞:

      商務(wù)部提出來(lái)是很具有戰(zhàn)略眼光的,商務(wù)部提得很深,品牌實(shí)際上是一個(gè)國(guó)家的形象,美國(guó)知名品牌很多,就是技術(shù)創(chuàng)新,是引領(lǐng)潮流的,比如法國(guó)產(chǎn)品都很浪漫。意大利的服裝,德國(guó)精密制造,英國(guó)是經(jīng)典制造,日本是標(biāo)準(zhǔn)制造,節(jié)能減排,汽車(chē)也省油。買(mǎi)印度的產(chǎn)品,肯定是粗制濫造。中國(guó)的產(chǎn)品是什么樣的?人家覺(jué)得中國(guó)的東西價(jià)格便宜,是地?cái)偟臇|西,如果老是這樣一種形象,中國(guó)什么時(shí)候才能發(fā)展起來(lái),始終會(huì)被人家瞧不起,我呼吁中國(guó)網(wǎng)把這個(gè)問(wèn)題抓到底,一直抓下去,為中國(guó)的品牌搖旗吶喊。

      2010-11-28 16:01:05

    • 主持人:

      謝謝保主席對(duì)中國(guó)網(wǎng)的囑托。

      2010-11-28 16:04:02

    • 徐浩然:

      我來(lái)補(bǔ)充一句,剛才第一個(gè)問(wèn)題我還有一句話沒(méi)有講。我們都知道在世界500強(qiáng)的霸主里面,中國(guó)已經(jīng)是一枝獨(dú)秀的,尤其是在金融風(fēng)暴之后,中國(guó)國(guó)家的企業(yè)在世界500強(qiáng)里面占有43個(gè)席位,還有一家民營(yíng)企業(yè)。在世界品牌100強(qiáng)最權(quán)威美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選里面,到現(xiàn)在為止100強(qiáng)里面沒(méi)有一個(gè)中國(guó)的品牌,品牌100強(qiáng)跟中國(guó)沒(méi)有關(guān)系,我們以為我們有海爾、聯(lián)想。我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇博客文章,海爾丹麥總經(jīng)理不知道中國(guó)另外一個(gè)品牌叫聯(lián)想。世界100強(qiáng)版圖是如何劃分的?據(jù)我記憶當(dāng)中,58個(gè)是美國(guó)的、31個(gè)是歐洲的、7個(gè)是日本的、4個(gè)是韓國(guó)的。

      2010-11-28 16:04:41

    • 保育鈞:

      一個(gè)中國(guó)品牌都沒(méi)有。

      2010-11-28 16:06:16

    • 徐浩然:

      沒(méi)有一個(gè)是中國(guó),到現(xiàn)在為止還是這樣。到了金融危機(jī)之后,整個(gè)亞洲品牌在世界100強(qiáng)里面只占7個(gè),7個(gè)里面韓國(guó)還剩1個(gè),我們中國(guó)是經(jīng)濟(jì)大國(guó),但是人均GDP很落后,是個(gè)弱國(guó)。我們是制造大國(guó),但我們是品牌的小國(guó)。

      國(guó)家形象、國(guó)家品牌究竟靠什么支撐?不光是靠中國(guó)取得多少金牌,更重要的是這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而經(jīng)濟(jì)實(shí)力最重要的表現(xiàn)就是有沒(méi)有國(guó)際性大型的跨國(guó)公司、著名品牌,日本有個(gè)首相說(shuō)過(guò)一句名言“我作為日本首相沒(méi)有什么了不起,因?yàn)槲易竽槍?xiě)著兩個(gè)字就是索尼,右臉寫(xiě)著兩個(gè)字就是松下,我這個(gè)國(guó)家有索尼和松下就夠了,所以我是這個(gè)國(guó)家的首相,我不重要,重要的是我們國(guó)家有這兩個(gè)企業(yè)”。中國(guó)能有像索尼、松下這樣的企業(yè)作支撐,就會(huì)影響整個(gè)國(guó)家的形象。有時(shí)候一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)地區(qū)的形象就是由一個(gè)品牌所影響的。比如說(shuō)鄂爾多斯,以前這個(gè)地方不叫鄂爾多斯,后來(lái)有個(gè)著名品牌叫鄂爾多斯,后來(lái)就改成叫鄂爾多斯市。再比如云南,有個(gè)地方叫普洱市,后來(lái)出來(lái)一個(gè)著名的茶葉品牌。所以,我們講一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)的品牌對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市,乃至于對(duì)一個(gè)國(guó)家形象的帶動(dòng)是非常巨大的。我真的期望,作為品牌人,作為中國(guó)的品牌經(jīng)濟(jì)人,我希望中國(guó)真的有能讓國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人都倍感驕傲的品牌出現(xiàn)。

      2010-11-28 16:06:47

    • 主持人:

      品牌建設(shè)真的是刻不容緩,我們也希望早日打破零的紀(jì)錄。國(guó)內(nèi)企業(yè)打造品牌的同時(shí),也需要給他們一定的時(shí)間去想辦法。今天在座的就有一位把一個(gè)小小的印刷廠發(fā)展成大集團(tuán)的高總,請(qǐng)您介紹一下對(duì)品牌建設(shè)的想法。

      2010-11-28 16:08:51

    • 高建國(guó):

      剛才各位講得非常多,也講得非常好,我來(lái)自安徽南部,企業(yè)的名稱叫皖南海峰印刷包裝有限公司。我們這個(gè)地方按照老的區(qū)域劃分,也就是在沒(méi)有改成黃山市以前,我們那兒叫徽州,徽州在中國(guó)的許多老同志都知道徽山的發(fā)源地,中國(guó)在明清兩代,我們中國(guó)兩個(gè)商派比較有名的,那就是晉商和徽商。作為皖南海峰,我們雖然是一個(gè)小企業(yè),我自己認(rèn)為我們是一個(gè)小企業(yè),但是我們這個(gè)企業(yè)下屬有六家子公司、兩家分公司,海峰雖然現(xiàn)在是一個(gè)股份制企業(yè),但是在我們這個(gè)企業(yè)當(dāng)中,我們擔(dān)負(fù)著國(guó)家秘密載體的印刷,也可以說(shuō)是一種特殊的印刷。擔(dān)負(fù)這樣的任務(wù),從這個(gè)企業(yè)的形象、管理、隊(duì)伍等各個(gè)方面,包括剛才大家所說(shuō)的誠(chéng)信,都不能到位的話,那我們就難以承擔(dān)國(guó)家秘密載體的印制任務(wù)。

      我總認(rèn)為,或者說(shuō)在我們的血液當(dāng)中,我們就流淌著我們徽商一些好的基因,或者說(shuō)一些遺傳。剛才很多專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)都談到了關(guān)于誠(chéng)信的問(wèn)題,王書(shū)記講得非常好,誠(chéng)信屬于道德層面的范疇,但是作為企業(yè)來(lái)說(shuō),我們這個(gè)企業(yè)就是從這個(gè)方面來(lái)建設(shè)企業(yè)的文化,因?yàn)槲覀兏杏X(jué)到一個(gè)企業(yè)真正做成一個(gè)的品牌,這個(gè)企業(yè)必須形成自己一整套符合這個(gè)社會(huì)需求、符合客戶需要的企業(yè)文化。有這樣的企業(yè)文化作為軟支撐,就能建設(shè)出一支好的員工隊(duì)伍,有一支好的員工隊(duì)伍,才能夠打造出一個(gè)好的品牌。

      2010-11-28 16:14:45

    • 高建國(guó):

      我可以把我們企業(yè)文化理念的幾個(gè)方面向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一下。比如海峰企業(yè)文化宗旨有五句話,第一句叫以人為本,以法治企,以德育人,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共建家園,這就是我們海峰的企業(yè)文化理念,或者說(shuō)是我們的宗旨。在這樣的理念支撐下,我們要把這個(gè)企業(yè)建設(shè)成一個(gè)能夠在擔(dān)負(fù)國(guó)家秘密載體的過(guò)程當(dāng)中保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量,比如說(shuō)我們每年有大量的研究考試卷、高考試卷在我們那個(gè)地方印刷,我可以這樣說(shuō),由于我們有比較完善的安全保衛(wèi)設(shè)施,雖然現(xiàn)在各方面的技術(shù),包括科學(xué)技術(shù)發(fā)展都非常快,但是像我們這個(gè)企業(yè)仍然能夠保證國(guó)家命運(yùn)載體的安全,這不光有技術(shù)條件方面的保障,更主要的是我們有一支非常好的、能夠?yàn)樯鐣?huì)承擔(dān)保護(hù)任務(wù)的堅(jiān)實(shí)隊(duì)伍。

      所以說(shuō),企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)品牌建設(shè)的支撐,我認(rèn)為非常重要。海峰擔(dān)負(fù)國(guó)家秘密載體的印刷是從國(guó)家恢復(fù)高考以后就開(kāi)始了,這么些年來(lái),要保證國(guó)家的印刷在質(zhì)量上沒(méi)有一點(diǎn)差錯(cuò),我毫不客氣地說(shuō)很不容易,像我們每一份考試卷哪怕錯(cuò)了一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),那個(gè)考生等于就百分之百出問(wèn)題了。所以,我們的產(chǎn)品哪怕1000萬(wàn)份考試卷,也不能有一份考試卷有問(wèn)題,每一份考試卷當(dāng)中每一個(gè)字、每一個(gè)數(shù)、每一個(gè)圖和每一個(gè)符號(hào)都不能有問(wèn)題。怎么才能夠做到?所以必須打造一支好的隊(duì)伍,要打造一個(gè)好的品牌沒(méi)有一支好的隊(duì)伍,我看這是難以做到的,或者說(shuō)你喊得再響、說(shuō)得再好聽(tīng),最后社會(huì)不會(huì)認(rèn)可你,你的客戶不會(huì)認(rèn)可你。

      2010-11-28 16:15:38

    • 高建國(guó):

      為了打造我們海峰的品牌,我們?cè)谧罱@些年,對(duì)我們下面各個(gè)子公司的建設(shè),也提出了為了建設(shè)我們的品牌,辦好我們的企業(yè),擔(dān)負(fù)起我們的社會(huì)責(zé)任,真正地讓客戶滿意,真正地做到對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。我們也提出了辦好企業(yè)的五個(gè)要素,第一個(gè)要素叫企業(yè)的基礎(chǔ)是員工隊(duì)伍,第二個(gè)要素叫企業(yè)的根本是市場(chǎng)份額,第三個(gè)要素叫企業(yè)的核心是有效管理,第四個(gè)要素是企業(yè)的靈魂是先進(jìn)文化,第五個(gè)要素叫企業(yè)的關(guān)鍵是良好效益。我們辦企業(yè),特別是在我們國(guó)內(nèi)這些年進(jìn)入WTO以后,大家都開(kāi)始重視品牌,開(kāi)始認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌對(duì)于企業(yè)的發(fā)展所能夠起到的關(guān)鍵作用。但是我們從實(shí)踐當(dāng)中感覺(jué)到?jīng)]有文化的支撐和沒(méi)有一支堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍,要建成一個(gè)好的品牌和穩(wěn)定這個(gè)好的品牌,這是非常難的。

      最近這幾年我們?cè)诤7暹€提出了五個(gè)和諧,即:以文化孕育海峰的和諧;以公平公正求得海峰的和諧;以科學(xué)發(fā)展推動(dòng)海峰的和諧;以勇于創(chuàng)新促進(jìn)海峰的和諧;以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定確保海峰的和諧。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族能夠做到和諧,又能夠不斷地發(fā)展創(chuàng)新,國(guó)家的品牌也好、企業(yè)的品牌也好,我想我們都能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)我們自己的目標(biāo)。我先說(shuō)這么多,謝謝!

      2010-11-28 16:16:02

    • 主持人:

      剛才我把高建國(guó)董事長(zhǎng)的名字叫錯(cuò)了,叫董總,我要告訴您,是因?yàn)槲业男睦锇凳荆矣X(jué)得高總懂得太多了,因?yàn)樗挠∷⑵髽I(yè)已經(jīng)涉及到了旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及文化傳播業(yè),如果印刷廠都這么發(fā)展的話,那真了不得,發(fā)展策略肯定跟企業(yè)的創(chuàng)新離不開(kāi),你能再簡(jiǎn)單談一下創(chuàng)新方面對(duì)企業(yè)的影響?

      2010-11-28 16:17:41

    • 高建國(guó):

      講到創(chuàng)新這個(gè)問(wèn)題,我首先向大家報(bào)告一下,因?yàn)槲疫@這個(gè)人不謙虛地說(shuō)我比較重視企業(yè)文化,海峰企業(yè)有四句話:第一句話叫銳意改革,第二句話叫勇于創(chuàng)新,第三句話叫團(tuán)結(jié)進(jìn)取,第四句話叫無(wú)私奉獻(xiàn)。我講到這里,可能有些人說(shuō)你這個(gè)“無(wú)私奉獻(xiàn)”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)年代還適宜嗎?我認(rèn)為很適宜,特別是這個(gè)“無(wú)私奉獻(xiàn)”對(duì)我們海峰人來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)力,好多人認(rèn)為好象進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了,我們一門(mén)心思就是賺錢(qián)了,所以我剛才說(shuō)了,在我們海峰的企業(yè)文化當(dāng)中我們還有“以德育人”的要求。社會(huì)要發(fā)展,不光是經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展,社會(huì)的方方面面都需要發(fā)展,要達(dá)到方方面面的發(fā)展,如果說(shuō)我們不創(chuàng)新,還老是躺在過(guò)去的老經(jīng)驗(yàn)、老方法或者老產(chǎn)品、老品種上面,我們也做不出品牌。當(dāng)然,具體到一個(gè)企業(yè)自身的發(fā)展需求,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況,當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)考慮你的創(chuàng)新工作,任何一個(gè)企業(yè)都可以自己選擇,都會(huì)自己企業(yè)的具體基本情況來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新方面的事情,但有一點(diǎn)是肯定的,任何企業(yè)、任何國(guó)家要想發(fā)展進(jìn)步,就必須創(chuàng)新。

      2010-11-28 16:18:28

    • 主持人:

      謝謝高董事長(zhǎng),跟我們分享了這么多有用的東西。接下來(lái)我想問(wèn)一下制藥集團(tuán)的馬總,醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的,尤其是藥品的淘汰和更替,在醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新也是少不了的,你能給我們介紹一些情況嗎?

      2010-11-28 16:19:41

    • 馬俊華:

      我認(rèn)為,創(chuàng)新是一個(gè)品牌的生命力、是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂、是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力、也是企業(yè)進(jìn)步的源泉。品牌創(chuàng)新我認(rèn)為就是賦予品牌要素,以創(chuàng)造價(jià)值的行為,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、商業(yè)運(yùn)作模式和企業(yè)文化的創(chuàng)新,這四點(diǎn)我認(rèn)為是品牌的四要素,品牌價(jià)值的大小也是靠這四個(gè)要素來(lái)決定的。

      作為品牌的創(chuàng)新,我想結(jié)合我們的企業(yè)簡(jiǎn)單介紹一下,我們企業(yè)有阿膠這個(gè)產(chǎn)品,我們產(chǎn)品是從2000年開(kāi)始做的,通過(guò)近十年來(lái)的運(yùn)作,通過(guò)十年的努力,我們這個(gè)產(chǎn)品特別是阿膠產(chǎn)品做得比較好,在國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,2007年我們的阿膠產(chǎn)品在阿膠最大市場(chǎng)——廣東排名第二,穩(wěn)居第二,阿膠的銷(xiāo)量和質(zhì)量穩(wěn)居第二,而且和第一名的距離越來(lái)越近。也正因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在社會(huì)上有了一定的知名度,法制建設(shè)的重要性也逐漸凸顯出來(lái),現(xiàn)在由批發(fā)市場(chǎng)到了零售藥店,說(shuō)明了在品牌創(chuàng)新當(dāng)中的艱難,如何搭建品牌?企業(yè)在這方面花的精力也很大。

      創(chuàng)新觀是每項(xiàng)工作都有創(chuàng)新,做到更好就是創(chuàng)新,將每項(xiàng)工作、每件產(chǎn)品、每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)做到盡善盡美,也就是做到每個(gè)效益的最大化,這是我們對(duì)創(chuàng)新的理解。我們這個(gè)企業(yè)是怎樣創(chuàng)新的呢?我們首先要樹(shù)立一個(gè)創(chuàng)新的意識(shí),培養(yǎng)一個(gè)創(chuàng)新的氛圍,從調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做起,激發(fā)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。我們?nèi)﹂_(kāi)展技術(shù)研究、生產(chǎn)工藝、管理體制方面的制度創(chuàng)新。我們要加快模式的創(chuàng)新,從制造到創(chuàng)造,從價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,做基礎(chǔ)工作,為了把阿膠做好,確保阿膠的質(zhì)量,我們?cè)谛陆κ驳貐^(qū)設(shè)立了一個(gè)試點(diǎn)企業(yè),我們?cè)谀抢锝⒘思庸て髽I(yè),這個(gè)項(xiàng)目也是山東省第七批援疆辦的第一個(gè)項(xiàng)目,我們這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)初具規(guī)模。

      2010-11-28 16:20:11

    • 馬俊華:

      通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,企業(yè)效益也有很大潛力可挖。在企業(yè)內(nèi)部,在創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中,創(chuàng)新不是一蹴而就的,要靠企業(yè)的內(nèi)功,要下大力氣一步一步來(lái)做。所以,創(chuàng)立品牌,做精品、練內(nèi)功,在我們企業(yè)內(nèi)部我們又提了三點(diǎn):一是抓好產(chǎn)品質(zhì)量,苦練內(nèi)功,制造無(wú)缺陷的產(chǎn)品,創(chuàng)品牌,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是搞好服務(wù),這些是我們企業(yè)所欠缺的,在運(yùn)作當(dāng)中往往會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,滿足客戶的需求,搞好服務(wù)是做精品的基礎(chǔ)。三是創(chuàng)立品牌作為企業(yè)來(lái)講不是一個(gè)目的,而是通過(guò)創(chuàng)立品牌,打造品牌不是目標(biāo),通過(guò)品牌的影響力,由外及內(nèi)的拓寬企業(yè)的市場(chǎng),這是我們企業(yè)創(chuàng)新品牌的目的。

      2010-11-28 16:22:24

    • 保育鈞:

      打造中國(guó)品牌,要有一批企業(yè)家,中國(guó)不缺人,13億人,也不缺官,缺的是企業(yè)家,我們現(xiàn)在有多少企業(yè)家?大家都說(shuō)自己是企業(yè)家,真正有企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)的有多少?國(guó)有企業(yè)很大,是政府官員。在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中有幾個(gè)稱得上企業(yè)家,有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)敢說(shuō)自己就是企業(yè)家,他敢說(shuō)嗎?這是一個(gè)。另外,民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中有多少稱得上企業(yè)家?老板不少,國(guó)有企業(yè)里面是官員,民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中是老板,缺的就是企業(yè)家。企業(yè)家,按照熊彼特(音)的解釋?zhuān)半U(xiǎn)、創(chuàng)新、責(zé)任,我覺(jué)得中國(guó)特色社會(huì)主義應(yīng)該有自己的解釋?zhuān)褪悄軌蛴袘?zhàn)略眼光,能夠組合各種資源,把資源能夠組合起來(lái),按照世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),能夠組合各種資源,把人凝聚起來(lái),進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。為什么出不來(lái)品牌呢?因?yàn)闆](méi)有企業(yè)家,我認(rèn)為你們兩位可以說(shuō)自己是企業(yè)家,或者說(shuō)正在向企業(yè)家轉(zhuǎn)變。什么事情要讓人去做?沒(méi)有這批企業(yè)家隊(duì)伍,中國(guó)的品牌起不來(lái)。

      改革開(kāi)放以來(lái),照理說(shuō)是對(duì)行政體制、官僚體制的沖擊,鄧小平南巡以后,大家都愿意下海,現(xiàn)在大家都愿意當(dāng)官,五千個(gè)人報(bào)考一個(gè)公務(wù)員崗位,改革開(kāi)放三十多年之后,大家都想去當(dāng)官,什么道理?這種情況之下,能出得來(lái)品牌嗎?只能出貪官。在這種情況下,要深化改革,價(jià)值取向,誰(shuí)能夠?yàn)閲?guó)家創(chuàng)造品牌,這就是了不起的人。李書(shū)福把沃爾沃收購(gòu)兼并了,這種人是企業(yè)家。中國(guó)人是不缺人的,不缺官,缺的是企業(yè)家,企業(yè)家要有制度環(huán)境,現(xiàn)在有幾個(gè)想創(chuàng)業(yè)辦企業(yè)的,不敢,為什么?我們改革嚴(yán)重停滯,哪里能出企業(yè)家呢?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。剛才兩位企業(yè)家講了之后,我確實(shí)深有體會(huì),他們兩個(gè)都是熱心自己的企業(yè),醫(yī)藥制造行業(yè),一天到晚考慮這些事?,F(xiàn)在有很多人都在考慮升官,只考慮這些事情,就永遠(yuǎn)當(dāng)不了企業(yè)家。

      2010-11-28 16:23:32

    • 主持人:

      在很長(zhǎng)一段時(shí)間,中國(guó)企業(yè)為什么沒(méi)有這種創(chuàng)新源頭的問(wèn)題,員工有好的創(chuàng)新,沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)家和管理者,確實(shí)這種創(chuàng)新的點(diǎn)子出不來(lái)。現(xiàn)在創(chuàng)新是有了,而且大家都在創(chuàng)新,但是有的創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)了效益,而有的創(chuàng)新沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)效益,該如何把握創(chuàng)新?

      2010-11-28 16:26:48

    • 王治國(guó):

      創(chuàng)新是總各個(gè)方面的情況,有國(guó)家宏觀政策方面的,也有產(chǎn)業(yè)政策方面的,也有企業(yè)自身的努力和水平、管理上的問(wèn)題。作為一個(gè)創(chuàng)新的成果來(lái)講,必須具備四個(gè)條件或者“四性”,一是技術(shù)的先進(jìn)性(科技創(chuàng)新),如果這個(gè)企業(yè)在原有生產(chǎn)的基礎(chǔ)上、原有技術(shù)的基礎(chǔ)上,要把它再進(jìn)一步走在這個(gè)行業(yè)的前列,或者是進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的前幾名,你才能夠引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)向前發(fā)展,才能得到市場(chǎng)份額。二是市場(chǎng)的潛在性,有了技術(shù),很先進(jìn),很好,但是市場(chǎng)缺乏認(rèn)真的調(diào)查研究,結(jié)果生產(chǎn)的東西市場(chǎng)不對(duì)路,銷(xiāo)售不出去,擠壓在那里,企業(yè)的資金造成擠壓或者出現(xiàn)浪費(fèi),這就給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的困境。三是價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性,有了這個(gè)東西以后,雖然說(shuō)開(kāi)始的時(shí)候可能成本高一點(diǎn),比如現(xiàn)在的新能源,風(fēng)能、太陽(yáng)能等等,要比煤貴出幾倍甚至十倍還要多,因此雖然好,也符合國(guó)家的政策,環(huán)保,科技上又比較先進(jìn),但是在市場(chǎng)上價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,為什么西部不用風(fēng)能、太陽(yáng)能,中國(guó)西部風(fēng)能、太陽(yáng)能最豐富,而用煤,因?yàn)槊旱膬r(jià)格低,因?yàn)榇_保競(jìng)爭(zhēng)性,又有國(guó)家電網(wǎng)的管理。四是產(chǎn)業(yè)的政策性,雖然前面幾個(gè)都符合,又有技術(shù)先進(jìn)、有市場(chǎng),也有價(jià)格,但是不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,你和國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策是相反的,是高能耗的、高材耗的,不能夠環(huán)保的,你再先進(jìn),國(guó)家會(huì)在制定有關(guān)政策方面限制你的發(fā)展。因此,作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新,必須具備這“四性”。

      2010-11-28 16:30:29

    • 王治國(guó):

      第二,企業(yè)不要急,剛才大家談到外國(guó)如何,有多少品牌,多少?gòu)?qiáng),任何事物都有發(fā)展的過(guò)程、認(rèn)知的過(guò)程,我認(rèn)為這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,不可拔苗助長(zhǎng)。比如說(shuō)開(kāi)始的時(shí)候我們對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),也是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)解放出來(lái),漸漸認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。方才對(duì)于下海的問(wèn)題,為什么現(xiàn)在又有回潮呢?因?yàn)樯鐣?huì)的實(shí)踐和社會(huì)的價(jià)值、文化的取向把前段的做法基本是走路很狹窄再走回來(lái)這樣一個(gè)過(guò)程。因此,我們?cè)谄髽I(yè)創(chuàng)新或者創(chuàng)立品牌的過(guò)程中是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,舉個(gè)例子,81年春天我到美國(guó)去了,美國(guó)所有大的高速公路或者大超市都有一個(gè)牌子,“車(chē)到山前必有路,有路必有豐田車(chē)”,實(shí)際那個(gè)時(shí)候的日本豐田車(chē)在美國(guó)還是很少的,當(dāng)時(shí)美國(guó)是汽車(chē)王國(guó),小日本的車(chē)子到我這兒來(lái)體量又小,坐著不舒服。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間恰恰相反,美國(guó)人因?yàn)槠偷臐q價(jià),汽油價(jià)格不斷攀升,開(kāi)始用日本的汽車(chē)。再比如相機(jī),我到德國(guó)去,當(dāng)時(shí)我?guī)б粋€(gè)采購(gòu)團(tuán)去采購(gòu)德國(guó)的相機(jī)萊卡,但是它價(jià)格很貴,漸漸日本的佳能、索尼這些相機(jī)出來(lái)以后,大量德國(guó)人也開(kāi)始用日本相機(jī)。包括剛才兩位企業(yè)家講的也是非常實(shí)在,根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的情況、不同的行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的不同規(guī)模、不同時(shí)機(jī),創(chuàng)新能力就會(huì)不斷發(fā)生變化,甚至文化理念也不斷發(fā)生變化,不能說(shuō)企業(yè)都要社會(huì)責(zé)任,管有錢(qián)沒(méi)錢(qián)都搞光彩事業(yè),因?yàn)槟愎獠势饋?lái)以后,你不光彩還怎么讓別人光彩,你困難重重,有些事情要量力而行。

      2010-11-28 16:30:50

    • 主持人:

      接下來(lái)我想問(wèn)一下王齊國(guó)主任,現(xiàn)在很多人都有這樣一個(gè)觀點(diǎn),中國(guó)的創(chuàng)新很多時(shí)候都是在復(fù)制國(guó)外的創(chuàng)新,不知道您對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)怎么看?

      2010-11-28 16:31:06

    • 王齊國(guó):

      首先,我不同意這個(gè)觀點(diǎn)。我在很多媒體、論壇上有一個(gè)很鮮明的觀點(diǎn)。第一,我反對(duì)山寨。所有去復(fù)制、去山寨別人的行為都是對(duì)別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯,是不尊重的。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族如果沒(méi)有創(chuàng)新,這個(gè)國(guó)家、這個(gè)民族是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,一個(gè)工廠、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌沒(méi)有創(chuàng)新,這個(gè)品牌、這個(gè)企業(yè)也是沒(méi)有前途的。這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。

      第二個(gè)觀點(diǎn),創(chuàng)新是品牌靈魂。我們常常講文化是靈魂,為什么創(chuàng)新是靈魂?在創(chuàng)新里面包含了很多元素,不是說(shuō)你舍棄了原來(lái)的叫創(chuàng)新,往往我們是在前人成果的基礎(chǔ)上有了進(jìn)一步的提高,這就叫創(chuàng)新,并沒(méi)有舍棄它核心的價(jià)值觀取向和文化內(nèi)涵。那么,一個(gè)企業(yè)或者品牌的創(chuàng)新為什么很困難?這里面有很多元素,比如人才的元素,我常常講人才是企業(yè)的第一資源,現(xiàn)在來(lái)看也是一個(gè)國(guó)家的第一資源。

      2010-11-28 16:31:33

    • 主持人:

      剛才保主席講了人才都去考公務(wù)員了。

      2010-11-28 16:32:40

    • 王齊國(guó):

      保主席的觀點(diǎn)我不同意,比如五千人去考一個(gè)公務(wù)員就容易產(chǎn)生貪官,這沒(méi)有必然性,即使一萬(wàn)人去參加考試也會(huì)產(chǎn)生貪官。原因在哪里呢?就是你有沒(méi)有產(chǎn)生貪官的制度和土壤,如果這些都沒(méi)有,就是十萬(wàn)個(gè)人爭(zhēng)一個(gè)位子也不會(huì)產(chǎn)生貪官。我就講人才的問(wèn)題,我們的創(chuàng)意、我們的創(chuàng)新、我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要好,我們得有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。第二,必須形成對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重,保主席剛才跟我說(shuō),侵權(quán)問(wèn)題很?chē)?yán)重,我是贊同的,我們不僅是侵老外的版權(quán),我們還侵自己的權(quán),這個(gè)問(wèn)題不是中國(guó)有,外國(guó)也有。加拿大一所大學(xué)的教授做了統(tǒng)計(jì)研究,他認(rèn)為歐美國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯比中國(guó)還要厲害,因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)他們的研究,他認(rèn)為歐美很多國(guó)家對(duì)著作權(quán)、音樂(lè)權(quán)、影視版權(quán)的侵犯遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó),他們?cè)诰W(wǎng)上,在他們辦公室里,在家庭里面,他們可以肆無(wú)忌憚地去盜別人的版。這個(gè)觀點(diǎn)我常常拿來(lái)告訴中國(guó)的朋友、外國(guó)的朋友,不只是中國(guó)的人才會(huì)侵權(quán)。上個(gè)世紀(jì)九十年代,韓國(guó)人侵權(quán)非常嚴(yán)重,所以說(shuō)不能妖魔化中國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,很多國(guó)家在妖魔化中國(guó),其中侵權(quán)是一個(gè)非常致命的問(wèn)題,成為他們左右中國(guó)、搪塞中國(guó)、威脅中國(guó)、制裁中國(guó)的唯一接口。我認(rèn)為這是西方國(guó)家對(duì)我們中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種蔑視。所以,我們不要夸大我們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯的危害性,我們不要看得過(guò)大,有。所以,我剛才說(shuō),當(dāng)我們創(chuàng)新的時(shí)候,如果不能被很好地保護(hù),被人家侵權(quán)了,這就容易失去我們創(chuàng)新的動(dòng)力,所以保護(hù)是我們創(chuàng)新的動(dòng)力。而企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,將會(huì)沒(méi)有生命力。

      我想對(duì)于創(chuàng)新的問(wèn)題,應(yīng)該形成一個(gè)舉國(guó)體制,我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們學(xué)習(xí)的最終結(jié)果就是要?jiǎng)?chuàng)新,我們國(guó)家要?jiǎng)?chuàng)新、民族要?jiǎng)?chuàng)新、品牌要?jiǎng)?chuàng)新,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)新,成為一個(gè)創(chuàng)新的社會(huì),我們這個(gè)國(guó)家才會(huì)有源源不竭的發(fā)展動(dòng)力。

      2010-11-28 16:32:56

    • 主持人:

      徐博士,咨詢您一個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在創(chuàng)新在同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)真的是太激烈了,就拿手機(jī)行業(yè)來(lái)講,每個(gè)品牌的手機(jī)都在進(jìn)行著千變?nèi)f化的創(chuàng)新,但是大家的購(gòu)買(mǎi)力是有限的,如何在這種競(jìng)爭(zhēng)中把握好創(chuàng)新的點(diǎn),能夠使創(chuàng)新得到收益,這是一個(gè)很難的突破口,您能給大家支支招嗎?

      2010-11-28 16:34:56

    • 徐浩然:

      我們歸結(jié)今天談的問(wèn)題是品牌問(wèn)題,要說(shuō)創(chuàng)新的話就有點(diǎn)寬,比如技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等都是創(chuàng)新,我們國(guó)家的改革開(kāi)放也是創(chuàng)新,沒(méi)有這樣一個(gè)國(guó)家的宏觀創(chuàng)新,能有我們今天嗎?沒(méi)有鄧小平說(shuō)的“發(fā)展才是硬道理”能有咱們現(xiàn)在嗎?這些都是創(chuàng)新,但是我們國(guó)家所有的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)都是自上而下的,從國(guó)家的體制改革到微觀的機(jī)制改革,再到一個(gè)企業(yè)的局部改革,是國(guó)家多年來(lái)的運(yùn)作系統(tǒng)。在下面的層級(jí),大部分人容易同質(zhì)化,上面的愿意走差異化,下面是同質(zhì)化。以前我們講一句話,“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我廉”,這就是中國(guó)這么多年來(lái)很多企業(yè)同質(zhì)化以后打價(jià)格戰(zhàn)的一個(gè)邏輯順序。人無(wú)我有,你沒(méi)有我有;人有我優(yōu),你有我比你更好;人優(yōu)我新,我比你新;人新我廉,比到最后就兩敗俱傷。

      2010-11-28 16:35:27

    • 徐浩然:

      這是中國(guó)現(xiàn)在面臨著一個(gè)很大的問(wèn)題,不光是手機(jī)的問(wèn)題。中國(guó)還有一個(gè)問(wèn)題,就是產(chǎn)能過(guò)剩。為什么會(huì)這么多同質(zhì)化呢?據(jù)說(shuō)中國(guó)90%以上的行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,過(guò)剩的幅度最高高達(dá)50%以上,不光是手機(jī)這個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域,鋼鐵行業(yè),現(xiàn)在的產(chǎn)能是7億噸,實(shí)際上消化了5億噸左右等等,還有水泥、建材。像電纜,全國(guó)有好幾千家電纜企業(yè),這個(gè)市場(chǎng)大概有七八千個(gè)億,但是也有不到六七千家電纜企業(yè)。在宜興一個(gè)縣級(jí)市,方圓大概幾公里之內(nèi)有幾百家電纜企業(yè),大家生產(chǎn)的產(chǎn)品都會(huì)同質(zhì)化。怎么樣從同質(zhì)化當(dāng)中找尋差異化?我認(rèn)為還是靠創(chuàng)新來(lái)解構(gòu),當(dāng)然這個(gè)創(chuàng)新可能更多的是品牌創(chuàng)新,因?yàn)槠放苿?chuàng)新就是從別人當(dāng)中找到自己的獨(dú)特性,我還是要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)檫@是品牌的核心所在。什么叫別人當(dāng)中找到同質(zhì)性,品牌和品牌的較量,以及品牌和山寨的較量,以及品牌和非品牌的較量是不一樣的,品牌和品牌的較量,他們有個(gè)基準(zhǔn)邏輯就是我們大家都是好學(xué)生,我們大家都是好產(chǎn)品,我們大家的質(zhì)量水準(zhǔn)這些東西都是一樣的。換句話說(shuō),在這些一樣當(dāng)中怎么樣找不一樣,北大另外一個(gè)王教授講的,樣樣好,但是還要有一樣比別人更好。舉例說(shuō)汽車(chē),世界名車(chē),高檔車(chē)沒(méi)有一樣不好的,奔馳好不好?好。寶馬好不好?好。沃爾沃都好?哪兒不好,發(fā)動(dòng)機(jī)不好嗎,不是,安全性不好嗎,不是。大家怎么找差異性,我想大家都希望自己的產(chǎn)品什么都比別人好,實(shí)際上在品牌這個(gè)紅海里面去比較,什么都比別人好的品牌是不存在的,只能有一樣比別人好,比如說(shuō)寶馬講究的是駕駛汽車(chē)的舒適性,奔馳就打一張牌,就是體面、尊容。所以在廣東有個(gè)老板都是這么講的,我們要坐奔馳、開(kāi)寶馬,如果自己開(kāi)著奔馳去上班、去參加活動(dòng),人家以為你是司機(jī),你老板怎么沒(méi)來(lái),一定要配個(gè)司機(jī)。寶馬就是自己喜歡自駕車(chē)的老板準(zhǔn)備的。你說(shuō)寶馬不安全嗎?奔馳不安全嗎?所以一定是只有一樣比別人好,這就夠了,這就是品牌的差異性,在好當(dāng)中還要再找更好,這是我們講的品牌的差異性。

      2010-11-28 16:39:00

    • 徐浩然:

      創(chuàng)新對(duì)品牌來(lái)講就是引導(dǎo)它的獨(dú)好,當(dāng)然還有一個(gè)創(chuàng)新,比如企業(yè)文化的創(chuàng)新,我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化是品牌的內(nèi)化,品牌是企業(yè)文化的外化,它們的關(guān)系像一個(gè)硬幣的兩面,對(duì)外面叫品牌,對(duì)內(nèi)較就叫企業(yè)文化。很多老總剛才談到企業(yè)文化,企業(yè)文化也需要?jiǎng)?chuàng)新,企業(yè)文化的創(chuàng)新是企業(yè)尋找你的基因,真正成長(zhǎng)的動(dòng)力,增長(zhǎng)的動(dòng)力在哪里,基因在哪里?比如我們說(shuō)到企業(yè)文化,我們把企業(yè)文化這樣一個(gè)復(fù)雜的、抽象的看似很空洞的東西容納為三個(gè)字“和與靈”,我們企業(yè)文化就這三個(gè)字,關(guān)鍵是這些都是一些聽(tīng)上去朗朗爽口的、聽(tīng)上去那么回事,比較像政治報(bào)告的總結(jié),但是這種總結(jié)會(huì)變成一種老板文化,老板說(shuō)起來(lái)頭頭是道,員工能聽(tīng)進(jìn)去嗎?另外學(xué)工聽(tīng)進(jìn)去又能做的到嗎?有的企業(yè)說(shuō)我們是學(xué)習(xí)型企業(yè),我去企業(yè)一看,學(xué)習(xí)什么,休息的時(shí)候都在打麻將,都在玩電腦游戲,還學(xué)習(xí)型企業(yè)呢,一本書(shū)沒(méi)有,一個(gè)報(bào)刊也見(jiàn)不著,這就是學(xué)習(xí)型企業(yè)嗎?我們是節(jié)約型企業(yè),去他們的食堂看看,到處是浪費(fèi),到衛(wèi)生間看,手紙扔一地,這能叫節(jié)約型企業(yè)嗎?

      這種口號(hào)式的企業(yè)在中國(guó)比比皆是,什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是這個(gè)企業(yè)當(dāng)中所有員工共同的價(jià)值觀念、共同的行為準(zhǔn)則、共同的心里默契,必須達(dá)到這三個(gè)準(zhǔn)則才能稱之為企業(yè)文化。和與靈,“和”是價(jià)值觀、和諧,和睦、和氣、和氣生財(cái);“靈”是方法,靈活。在做人方面是和睦、和諧,做事的時(shí)候要靈活、靈機(jī)、靈動(dòng),要具有以不變應(yīng)萬(wàn)變的心態(tài),隨時(shí)為市場(chǎng)做好準(zhǔn)備,快速反映,馬上行動(dòng),堅(jiān)決落實(shí)。我覺(jué)得這些雖然簡(jiǎn)單,但是越簡(jiǎn)單的東西,它蘊(yùn)含的內(nèi)在東西越豐富。

      2010-11-28 16:42:28

    • 徐浩然:

      我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)在品牌方面和企業(yè)文化方面要不斷創(chuàng)新,而品牌創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的文化理念。什么叫品牌?有很多種解構(gòu)方法,標(biāo)志是一種符號(hào),是消費(fèi)者的情感,是你的認(rèn)可。我們最后的結(jié)論是,品牌是所有利益相關(guān)者的利益之和,你的品牌不要認(rèn)為只是對(duì)企業(yè)有用,你的品牌對(duì)你的消費(fèi)者有用,他在使用商品的時(shí)候一定有用,它省去了很多選購(gòu)你的時(shí)間成本,我直奔它去了,這是為它創(chuàng)造的另外一個(gè)價(jià)值,雖然它價(jià)格高一些,消費(fèi)者、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、客戶、你的員工,因?yàn)槟闶瞧放破髽I(yè),你招人員,哪怕比人家薪水更低,人家也愿意來(lái)。銀行、政府,所有利益相關(guān)者跟品牌都有關(guān)系,所以品牌是他們的總和。品牌創(chuàng)新之難也難在這個(gè)地方,品牌一旦有了創(chuàng)新、有了突破,它帶來(lái)的利益也是多方位的、多元化的。所以,我希望我們真正能有很多品牌在不斷的創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新也有一個(gè)時(shí)間和空間的概念,時(shí)間上講,中國(guó)的老品牌,最老的是哪個(gè)?我們都知道同仁堂有300多年歷史,同仁堂也在不斷地變化,所以在今天又不一樣了。還有地域上的創(chuàng)新,麥當(dāng)勞和肯德基到了中國(guó),必須得適應(yīng)中國(guó)人的口味,否則的話沒(méi)人吃你的,北京的肉卷都進(jìn)了肯德基,還有中式湯等等,你在國(guó)外是看不到的,等等。時(shí)間上地域上,品牌的創(chuàng)新永遠(yuǎn)存在、隨時(shí)存在,隨時(shí)隨地存在。所以,我們希望品牌創(chuàng)新能夠真正給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。

      2010-11-28 16:44:23

    • 主持人:

      確實(shí)是尋找這種創(chuàng)新的差異性,再一個(gè)是杜絕空空的口號(hào)文化。吳主編,你一直從事品牌研究,您對(duì)創(chuàng)新有什么看法?

      2010-11-28 16:46:10

    • 吳仕鵬:

      談不上什么看法,打個(gè)比方,以中國(guó)網(wǎng)來(lái)舉個(gè)例子,媒體,我們也在尋找品牌差異性,比如中國(guó)網(wǎng),我們就比別人強(qiáng)在哪兒?都是媒體,都是國(guó)家級(jí)媒體,我們中國(guó)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)外宣力量,我們突出我們的外宣,而不是做點(diǎn)擊量,我們一直在尋找品牌的差異性。我們宣傳方式、報(bào)道方式都是一樣的,我們尋找我們新的突破口。這是我們發(fā)起這個(gè)品牌宣言的初衷。不能因?yàn)槲覀冞@個(gè)品牌不去做、不關(guān)注,這是不對(duì)的,就因?yàn)槲覀儧](méi)有受到世界的關(guān)注,我們就必須關(guān)注品牌的發(fā)展,盡管很少、很小,但是我們會(huì)有未來(lái),我們要努力培養(yǎng)這種意識(shí),只有這樣我們才有更多的品牌走向世界。如果我們認(rèn)為我們的企業(yè)都不行了,跟國(guó)際上沒(méi)法比,那我們還怎么發(fā)展。我們要逐步的走,比如現(xiàn)在跟十年以前,跟九十年代相比,中國(guó)品牌意識(shí)大家提高了,應(yīng)該看到這一點(diǎn)。

      2010-11-28 16:46:33

    • 主持人:

      說(shuō)完創(chuàng)新,再說(shuō)說(shuō)節(jié)能減排。說(shuō)到節(jié)能減排,我首先想到的是紙,打印紙,說(shuō)到紙,請(qǐng)高總介紹咱們印刷廠是怎么做節(jié)能減排的?

      2010-11-28 16:48:02

    • 高建國(guó):

      中國(guó)改革開(kāi)放這么多年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大家都感到很欣慰。但是在改革開(kāi)放過(guò)程當(dāng)中,資源的浪費(fèi)以及污染給人們?cè)斐傻奈:?,現(xiàn)在也已經(jīng)深深地讓民眾感覺(jué)到擔(dān)憂,政府在這方面已經(jīng)采取了很強(qiáng)有力的措施。就我們企業(yè)來(lái)說(shuō),我們也在節(jié)能減排方面做了一些具體的工作。當(dāng)然,首先讓我們所有員工、我們各個(gè)管理人員在這方面要提高認(rèn)識(shí)。所以,在我們做RS和9000質(zhì)量管理體系,做14000環(huán)境保護(hù)體系,和最近我們?cè)谧?8000職工健康安全管理體系當(dāng)中過(guò)程當(dāng)中,我們都把這三個(gè)體系的方針歸納在一起,形成企業(yè)的方針,叫“綠色印刷,精益求精,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),讓客戶滿意”。在具體做法方面,比如像我們企業(yè)廢紙很多,剛才我還說(shuō)到,我們企業(yè)因?yàn)橛∷?guó)家秘密載體的需要,我們有大量的人員,我們有個(gè)山莊,能住好幾百人,國(guó)家每年有大批教授到我們那兒命題,包括我們生產(chǎn)的廢料、生活垃圾的處理,比如在我們當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō),本來(lái)我們印刷國(guó)家秘密載體的子公司是在山溝里面,對(duì)外面的污染好象人們的感覺(jué)不是很明顯,但是我們不是這樣想,我們還是認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。所以,我們那么多生活污水,包括一些廢棄物,我們都專(zhuān)門(mén)做了沼氣池,這樣可以做兩方面的利用,用生產(chǎn)沼氣供食堂使用,又對(duì)一些廢棄物進(jìn)行了處理。像紙編的東西,我們根據(jù)不同的品種,有的生產(chǎn)手紙,有的生產(chǎn)衛(wèi)生紙,分很多類(lèi),在節(jié)能減排方面,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)有很多文章可以做,有許多具體的事可以做。但在這方面,在我們國(guó)家來(lái)說(shuō),人們的認(rèn)識(shí)還需要進(jìn)一步提高。謝謝!

      2010-11-28 16:48:31

    • 主持人:

      馬總,您能介紹一下您們企業(yè)的節(jié)能減排情況嗎?

      2010-11-28 16:50:23

    • 馬俊華:

      關(guān)于節(jié)能減排,我們這個(gè)企業(yè)用的水很多,對(duì)水的綜合利用,在沒(méi)有提節(jié)能減排的時(shí)候,我們這一塊抓得也比較緊。如何把水做到循環(huán)利用,我們把水收集起來(lái)進(jìn)行綜合利用、循環(huán)利用。我們用收集來(lái)的水,凈化處理以后,供職工洗澡。我們做阿膠,我們要洗皮,把洗皮的水收集起來(lái)擱在一邊,這樣能省三分之二的水,而且洗了皮,洗了還比原來(lái)的質(zhì)量好。節(jié)能減排不光是對(duì)國(guó)家,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在企業(yè)是微利時(shí)代,節(jié)能降耗、節(jié)能減排,節(jié)約能源、節(jié)約資源,不能浪費(fèi),水不能浪費(fèi),我們工用水很多,如何進(jìn)行有效利用,我們幾乎不排放,把最后一道水處理完以后,就澆草坪,把這些水都循環(huán)起來(lái)。我們把資源利用起來(lái),降低消耗,在微利時(shí)代提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

      2010-11-28 16:50:42

    • 主持人:

      謝謝您。保主席,有一個(gè)這樣的現(xiàn)象,現(xiàn)在很多企業(yè)在進(jìn)行節(jié)能資源,現(xiàn)在有沒(méi)有一種科學(xué)的體系指導(dǎo)企業(yè)充分利用資源,然后再節(jié)能減排?

      2010-11-28 16:52:48

    • 保育鈞:

      對(duì)于循環(huán)經(jīng)濟(jì),是我們近年來(lái)提出來(lái)的,實(shí)際這個(gè)問(wèn)題在文革前,第一代領(lǐng)導(dǎo)人總理周恩來(lái)就講過(guò)“不能吃子孫飯,斷子孫命?!碑?dāng)時(shí)主要是指兩點(diǎn),一是森林過(guò)度采伐。因?yàn)橐舜菏虚L(zhǎng)向我介紹過(guò),宜春市從建國(guó)以來(lái)采伐的木材超過(guò)直徑30公分,從宜春可以接到月球。大量的木材出口,當(dāng)時(shí)因?yàn)樨毟F,沒(méi)辦法,出口我們的資源,日本把它沉到海底以備后用。結(jié)果造成森林地過(guò)度采伐。二是煤炭。我們現(xiàn)在聽(tīng)到不斷發(fā)生礦難,但是我們還在不斷的加速采伐,去年采伐煤炭資源超過(guò)30億噸。這方面,黑色的金子變成的黑色的土,像稀土一樣,我們把稀土當(dāng)做土來(lái)賣(mài),結(jié)果市場(chǎng)價(jià)格很低,破壞了我們的生態(tài)。因此,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)這是人類(lèi)發(fā)展必然的要求,這是資源對(duì)我們?nèi)祟?lèi)行為的一種約束,必須要這樣做,像水一樣,最后剩下一滴眼淚的時(shí)候,想挽救的時(shí)候任何也挽救不了。因此要認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的急迫性。

      現(xiàn)在第一要樹(shù)立這個(gè)意識(shí),第二要有技術(shù)上的可行性,不要講一說(shuō)節(jié)能減排、循環(huán),就高不可攀,從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做起,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷地解決、完善,甚至最后達(dá)到零排放。我這是講的制造業(yè)。

      我們生活當(dāng)中也是,大量的生活垃圾拿來(lái)填埋,又造成二次、三次污染,另外也會(huì)占大量的土地,現(xiàn)在采取分類(lèi)的方法,按照物理的比重大小進(jìn)行懸浮式、分類(lèi)式可以做到物盡其用。我看到一個(gè)材料,美國(guó)2005年對(duì)煤投資一個(gè)工廠將近3個(gè)億做零排放,我們國(guó)家也應(yīng)當(dāng)做這個(gè),但是我們一搞就搞得特大,結(jié)果現(xiàn)在有些技術(shù)卡在那兒。我們?cè)谏轿?、?nèi)蒙都有這樣的案例,因此不要求太高、太大、太全,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),從我國(guó)國(guó)力實(shí)際出發(fā),特別是民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)在有800多萬(wàn)企業(yè),現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)也很難,不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新找死,為什么出現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)呢?因?yàn)榇罅康氖聦?shí)教訓(xùn)了他們,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,要結(jié)合每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的不同情況來(lái)處理排放物的處理和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      2010-11-28 16:53:37

    • 保育鈞:

      節(jié)能減排不能僅僅在口號(hào)上,一般的號(hào)召必須落實(shí)在制度上,要用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段來(lái)解決。為什么現(xiàn)在水、煤那么便宜,不用白不用,過(guò)去很可笑,不是按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,認(rèn)為這些稀缺資源都用價(jià)格來(lái)制約就可以,按照資源的稀缺程度、資源的破壞程度這個(gè)來(lái)定價(jià),我們國(guó)家的價(jià)格制度很不合理,水資源、煤炭這些東西,都搞節(jié)能減排,這方面要用經(jīng)濟(jì)手段。還有法律手段,我們的法律本來(lái)因人而宜,你是什么企業(yè)就用什么樣的法律,中國(guó)的法制不健全。另外還有激勵(lì)機(jī)制,剛才王主席講到,民營(yíng)企業(yè)不創(chuàng)新是等死、創(chuàng)新是找死,什么道理?因?yàn)橛泻芏囡L(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)分擔(dān)?社會(huì)要幫助,黨和政府要幫助負(fù)擔(dān),服務(wù)機(jī)構(gòu)、貸款、保險(xiǎn)、各種中介機(jī)構(gòu),為企業(yè)服務(wù)的各種機(jī)構(gòu)很不夠。相反政府收費(fèi)的部門(mén)很多,各個(gè)費(fèi),真的為企業(yè)服務(wù)的有多少?不夠。一個(gè)根本的辦法就是考核,改革開(kāi)放三十多年,經(jīng)濟(jì)體制改革搞了一半,政治體制改革、行政管理體制改革,特別是干部考核機(jī)制,共產(chǎn)黨指揮棒要制定得很科學(xué),過(guò)去是靠GDP來(lái)升官,財(cái)政收入看這個(gè)東西,如果說(shuō)以后考核一個(gè)干部,這個(gè)地方有多少品牌、多少效益,多少自主創(chuàng)新的東西,這些品牌是誠(chéng)信的,是有社會(huì)責(zé)任的,又是節(jié)能減排的,按照這些要素來(lái)考核,一級(jí)一級(jí)來(lái)考核,自然會(huì)形成一個(gè)合力?,F(xiàn)在是“兩層皮”,一方面號(hào)召搞自主創(chuàng)新、搞節(jié)能減排,一方面市場(chǎng)法則還是按照老的法則,所以就跟不上去了。所以,一個(gè)品牌是不是知名度的品牌,是各個(gè)方面改革的綜合體現(xiàn),單打一不行,光喊口號(hào)不行。

      2010-11-28 16:59:58

    • 徐浩然:

      我們今天談的話題是節(jié)能減排和品牌的關(guān)系,什么叫節(jié)能減排?節(jié)能減排就是單位GDP或者單位利潤(rùn)的能耗,是按照單位來(lái)算的。我們?cè)谝淮螌?duì)話中發(fā)現(xiàn)一個(gè)好玩的事情,我們說(shuō)節(jié)能減排為企業(yè)創(chuàng)造的是什么?是創(chuàng)造利益嗎?節(jié)能減排對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能更多的是一種成本,要增加成本的支出。企業(yè)存在的根本目的是為了利潤(rùn)最大化,這個(gè)我們也毋庸置疑,這也是天經(jīng)地義的事。但是社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求是社會(huì)責(zé)任最大化,得給我上稅,我認(rèn)為企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)是高的桿,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可能是低的桿,在這個(gè)高低桿當(dāng)中要游刃有余,企業(yè)找到最好的平衡才是好的企業(yè)。我們今天更多的是講節(jié)能減排和品牌的關(guān)系是什么,最節(jié)能減排的方式并不只是節(jié)能降耗,現(xiàn)在有些地方動(dòng)不動(dòng)就拉閘限電,好多企業(yè)最后出現(xiàn)了不能開(kāi)工,本來(lái)一個(gè)禮拜要開(kāi)六天工,現(xiàn)在開(kāi)兩天、開(kāi)三天,大量的訂單不能履約,當(dāng)然他們說(shuō)這是無(wú)可抗力的原因,但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重大損失,利潤(rùn)誰(shuí)管你啊,這個(gè)時(shí)候地方政府要的是指標(biāo),降下來(lái),別的企業(yè)是死是活跟我有什么關(guān)系,很多地方企業(yè)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)這不是真正的“節(jié)能減排”,不是真正的節(jié)能降耗,真正的節(jié)能降耗就是打造高附加值、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌。

      舉例,一個(gè)芭比娃娃在中國(guó)生產(chǎn),賣(mài)給美國(guó)99美分,美國(guó)人拿回去一賣(mài)100美元。再比如說(shuō)我們這么多生產(chǎn)、這么多產(chǎn)品,這么多污染留在中國(guó),這么多東西放在中國(guó),我們貢獻(xiàn)了多少利潤(rùn),給國(guó)家、給企業(yè)、給個(gè)人留下了多少利潤(rùn)空間。如果我們有真正的品牌,我們單位GDP能耗一下就下去了。

      2010-11-28 17:01:56

    • 保育鈞:

      創(chuàng)品牌,政府該干什么?企業(yè)該干什么?創(chuàng)品牌的主體是企業(yè)和企業(yè)家,政府是為他創(chuàng)造條件,制度環(huán)境、政府環(huán)境、法制環(huán)境,現(xiàn)在問(wèn)題是皇上不急太監(jiān)急,創(chuàng)造品牌的是企業(yè),這一點(diǎn)要搞清楚,政府不要取代它?,F(xiàn)在政府買(mǎi)得恨,老是要替他創(chuàng)造品牌,政府就是給他創(chuàng)造環(huán)境,創(chuàng)造品牌的是企業(yè),制度環(huán)境、政策環(huán)境、法制環(huán)境各方面,做好保障引導(dǎo)工作?,F(xiàn)在不能搞混了,一搞混了以后,越搞越糟糕。

      2010-11-28 17:04:09

    • 主持人:

      王主任,你對(duì)節(jié)能減排有什么看法?

      2010-11-28 17:04:52

    • 王齊國(guó):

      剛才各位嘉賓說(shuō)到節(jié)能減排的問(wèn)題,我想在這次對(duì)話會(huì)上,可能是主辦方希望讓中國(guó)的品牌或者說(shuō)對(duì)中國(guó)品牌有一個(gè)要求,要求中國(guó)的品牌承擔(dān)這種責(zé)任,實(shí)際上我想從另外一個(gè)角度來(lái)看,我們能不能通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的深入,我們能不能給中國(guó)的品牌一個(gè)機(jī)會(huì),然后是低碳,低碳經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在在全世界被廣泛重視。但是我這樣想,如果我們所有,不但是中國(guó)的品牌,還有世界的品牌,都有對(duì)自己品牌低碳的要求,這種要求來(lái)源于企業(yè)和品牌的自覺(jué),實(shí)際上不能說(shuō)強(qiáng)加給企業(yè)家一個(gè)責(zé)任,而是說(shuō)通過(guò)低碳的要求,讓品牌有一個(gè)機(jī)會(huì)在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中取得更好的效益,我想這樣可能會(huì)更加有意義。這是我的觀點(diǎn)。

      2010-11-28 17:06:48

    • 主持人:

      謝謝王主任。接下來(lái)我們?cè)籴槍?duì)社會(huì)責(zé)任來(lái)交流一下,高董事長(zhǎng),請(qǐng)問(wèn)您對(duì)三個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的社會(huì)責(zé)任是怎么看的?

      2010-11-28 17:07:43

    • 高建國(guó):

      我個(gè)人認(rèn)為,我們辦企業(yè),作為企業(yè)如果能夠真正成為一個(gè)企業(yè)家,首先就要清楚我們辦企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。辦企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,我們可以從這么幾個(gè)方面去理解:第一,我們所創(chuàng)造的財(cái)富是為誰(shuí)創(chuàng)造的?是為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造的。因?yàn)槲覀冎牢覀儎?chuàng)造的財(cái)富是為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造的,在創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程當(dāng)中,就像我們今天談到品牌的問(wèn)題,我們要在創(chuàng)造品牌的過(guò)程當(dāng)中,不能說(shuō)造成了對(duì)社會(huì)的很多危害而為了自己的品牌,或者說(shuō)我們過(guò)去有很多企業(yè)是在追求自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售額或者市場(chǎng)占有額,或者在某些方面,像剛才有的專(zhuān)家說(shuō)過(guò)的,它也有它的特點(diǎn),或者在創(chuàng)新方面他先走一步,但是在對(duì)社會(huì)方面已經(jīng)造成了更多的危害。所以這個(gè)矛盾,作為企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)該想到自己的責(zé)任,既要為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造出更多更好的產(chǎn)品,能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更好的品牌,同時(shí)又要確保擔(dān)負(fù)起這個(gè)企業(yè)應(yīng)該所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。我們現(xiàn)在講在創(chuàng)品牌的過(guò)程當(dāng)中,就像剛才北大的主任所講的,我們現(xiàn)在就是要清楚,雖然他剛才說(shuō)不能對(duì)企業(yè)家有這樣一種壓力,但是我們從責(zé)任的角度來(lái)說(shuō),整個(gè)國(guó)際社會(huì)、整個(gè)人類(lèi)社會(huì)都希望我們的地球越來(lái)越美好,而不是越來(lái)越糟糕。所以,從這樣的愿望出發(fā),我們?cè)趧?chuàng)品牌的過(guò)程當(dāng)中,就應(yīng)該明確自己的責(zé)任,應(yīng)該知道自己的責(zé)任,在責(zé)任要求下,我們?cè)倏紤]自己產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,把自己的隊(duì)伍怎么建設(shè)好,把自己的產(chǎn)品怎么做得更加過(guò)硬,以及通過(guò)必要的手段進(jìn)行廣泛的宣傳,這其中仍然離不開(kāi)我們對(duì)社會(huì)的承諾,那就是誠(chéng)信。

      2010-11-28 17:08:14

    • 主持人:

      王主席,現(xiàn)在的社會(huì)責(zé)任對(duì)于中國(guó)的部分企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)概念很漠然、很淡漠,您能再解釋一下嗎?

      2010-11-28 17:18:09

    • 王治國(guó):

      關(guān)于社會(huì)責(zé)任,我們講的是企業(yè)的責(zé)任,企業(yè)有不同行業(yè)、不同類(lèi)型,有服務(wù)性的,有文化產(chǎn)業(yè)的,有制造業(yè)的,我主要講制造業(yè)。我認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任重要的有兩個(gè)方面:第一,要生產(chǎn)出合格的、人民滿意的、市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。第二,要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造利潤(rùn),有了利潤(rùn),你才能夠進(jìn)一步發(fā)展,有了利潤(rùn),你才能夠吸納更多的社會(huì)責(zé)任。

      2010-11-28 17:18:59

    • 王治國(guó):

      我們現(xiàn)在往往有一個(gè)概念容易混淆,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和政府的責(zé)任有時(shí)候混淆,有關(guān)民生的問(wèn)題、有關(guān)教育的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是政府承擔(dān)主要責(zé)任,企業(yè)有能力、有條件、有這個(gè)覺(jué)悟可以去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,包括那些下崗的、殘疾人的就業(yè)問(wèn)題等等這些社會(huì)公益性的事業(yè)。政府應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)、培育企業(yè),應(yīng)當(dāng)向這兩個(gè)方向發(fā)展,一個(gè)是合格的產(chǎn)品,第二是創(chuàng)造利潤(rùn),向這兩個(gè)方向去發(fā)展。

      2010-11-28 17:20:50

    • 保育鈞:

      的確是這樣,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不是政府的責(zé)任,也不是社會(huì)上其他人的責(zé)任,是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,一定要界定得很清晰。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是為社會(huì)提供合格的、優(yōu)質(zhì)的、有品牌的產(chǎn)品服務(wù)。這都概括了,產(chǎn)品無(wú)非就這兩個(gè),這是核心問(wèn)題。

      第一,提供了合格的、優(yōu)質(zhì)的、有品牌的產(chǎn)品和服務(wù),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中收到什么價(jià)值就是獲得利潤(rùn)最大化,這是最核心的責(zé)任。第二,合法經(jīng)營(yíng)。照章納稅,這種社會(huì)責(zé)任是應(yīng)該的。第三,處理和員工的關(guān)系。構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系,培養(yǎng)一支合格的職工隊(duì)伍,這是社會(huì)責(zé)任。第四,利益相關(guān)者,上下游企業(yè),和供應(yīng)商的關(guān)系要處理好,下游和下游的關(guān)系也得處理好,利益相關(guān)者,包括給股東的回報(bào)。第五,要處理和當(dāng)?shù)氐年P(guān)系,有些企業(yè)在外面很有名氣,本地的人老是恨他,因?yàn)樵诋?dāng)?shù)馗悱h(huán)境污染。第六,要發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),扶危濟(jì)困,這是力所能及的情況下扶貧濟(jì)困,不能顛倒,尤其不能混淆,國(guó)有企業(yè)捐款是捐國(guó)家的款,全民財(cái)產(chǎn),其他人買(mǎi)單,合適不合適,如果是上市公司,不經(jīng)過(guò)股東會(huì)擅自捐多少,那是違法的,私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)捐的是自己的。在這方面,媒體宣傳報(bào)道的時(shí)候要講清楚,現(xiàn)在一有災(zāi)難,都是說(shuō)哪個(gè)大企業(yè)捐多少,比誰(shuí)捐得多,這種不可取,一定要實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)。所以,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)系統(tǒng)。第七,提供合格的、優(yōu)質(zhì)的、有品牌的產(chǎn)品和服務(wù),要處理好政府的關(guān)系,處理企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系,不僅提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還培養(yǎng)一支優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,這是社會(huì)責(zé)任。最后才是扶貧濟(jì)困的事情,要自愿,扶危濟(jì)困的事情包括幫助貧困人口的事情。所以,企業(yè)干企業(yè)的事,政府干政府的事。

      2010-11-28 17:25:33

    • 主持人:

      說(shuō)了很多實(shí)際的問(wèn)題。下面有請(qǐng)王主任給我們談一談社會(huì)責(zé)任。

      2010-11-28 17:28:27

    • 王齊國(guó):

      首先想對(duì)企業(yè)家或者對(duì)中國(guó)的品牌領(lǐng)袖提點(diǎn)要求,很多企業(yè)家,比如說(shuō)換個(gè)稱呼,比如很多老板被社會(huì)認(rèn)為富了以后就“變了”。比如,第一,不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,第二,炫富,第三,仗勢(shì)欺人,成為“公害”。我想這里面有一部分是屬于“妖魔化”,我們國(guó)家曾經(jīng)有過(guò)很貧窮的階段,新中國(guó)成立以后,我們物質(zhì)很長(zhǎng)一段時(shí)間都是匱乏的,所以當(dāng)一小部分人富起來(lái)以后,就會(huì)讓人仇富。我剛才說(shuō)的意思是,企業(yè)家在富了以后要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,這是應(yīng)該的。不能因?yàn)槟愕钠髽I(yè)成為一個(gè)好的企業(yè),你成為了一個(gè)好的老板,你成為一個(gè)富人,而認(rèn)為這是你自己的能力,這是不正確的,你的錢(qián)實(shí)際上是社會(huì)和消費(fèi)者貢獻(xiàn)的。因此,你回饋社會(huì)是應(yīng)該的。

      我在北大的課堂上講,第一個(gè)講品牌倫理。品牌倫理需要一個(gè)正確的價(jià)值觀取向,這個(gè)價(jià)值觀取向就是首先為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,其次才是為股東創(chuàng)造利益。所以,我們提倡不能本末倒置,不能因?yàn)闉樽非罄麧?rùn)而成為社會(huì)的公害,所謂的社會(huì)公害,比如說(shuō)蘇丹紅、三聚氰胺,比如有了錢(qián)以后對(duì)自己的“富二代”的不約束,越是大家提起來(lái)之后就繼續(xù)在“妖魔化”完第一代富人以后,妖魔第二代富人。所以,公正地講,老板和企業(yè)家的付出和收獲,這不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,比如你的辛苦,你已經(jīng)是富人,但是有人認(rèn)為你的第一桶金是不光彩的,實(shí)際上對(duì)中國(guó)的企業(yè)家造成了很多不好的影響。

      承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為一種自覺(jué),這是我對(duì)企業(yè)家的第二個(gè)要求,你不需要號(hào)召,而成為你內(nèi)心里面的一種自覺(jué),當(dāng)需要你承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候,你要勇于承擔(dān)。從這樣一種局面變成我時(shí)刻想著為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,這樣的話,這個(gè)企業(yè)家會(huì)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任當(dāng)中進(jìn)一步升華,因此這個(gè)企業(yè)才有可能做得更好,他這個(gè)品牌有可能走得更遠(yuǎn)。所以,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在很多小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是個(gè)負(fù)擔(dān),但是你現(xiàn)在可以問(wèn)到世界500強(qiáng)以及很多的企業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是他們的第一要求,一切為消費(fèi)者著想,而不是一切為股東著想、一切為利潤(rùn)著想。所有追求利潤(rùn)最大化的,我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,說(shuō)企業(yè)不創(chuàng)造利潤(rùn)就是犯罪,這是在誤導(dǎo)利潤(rùn),對(duì)利潤(rùn)的一種誤讀。所以,我想企業(yè)責(zé)任對(duì)企業(yè)成為百年企業(yè),而建設(shè)一個(gè)有舉足輕重的、影響世界級(jí)的品牌至關(guān)重要。

      2010-11-28 17:29:58

    • 主持人:

      謝謝王主任。

      2010-11-28 17:33:12

    • 王治國(guó):

      恐怕利潤(rùn)最大化的問(wèn)題值得探討,企業(yè)根本問(wèn)題是要生產(chǎn)出市場(chǎng)需要、人民滿意、合格的產(chǎn)品,這是最重要的社會(huì)責(zé)任,照章納稅、依法經(jīng)營(yíng)這是社會(huì)責(zé)任。

      2010-11-28 17:34:00

    • 徐浩然:

      前面幾位講得都不錯(cuò),雖然他們當(dāng)中有同有異,但是同多過(guò)異。我不想重復(fù)了,我不想跑題或者拓展一些。現(xiàn)在說(shuō)社會(huì)責(zé)任,把板子打在企業(yè)家的屁股上,我不是企業(yè)家,沒(méi)必要為企業(yè)家吆喝,我只是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。但是這種提法還值得商榷,什么叫社會(huì)責(zé)任?首先我們要明確,我們說(shuō)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)是誰(shuí)?我們來(lái)分析一下,企業(yè)首先是企業(yè)家的嗎?未必,如果企業(yè)家只有他一個(gè)人,光桿司令,這個(gè)企業(yè)肯定完蛋。企業(yè)是股東的嗎?肯定也不是。如果股東把一堆錢(qián)放在那兒,這個(gè)企業(yè)就能生產(chǎn)產(chǎn)品,或者有服務(wù),就能夠滿足社會(huì)需求,肯定也不是。企業(yè)是員工的嗎?光有一幫員工,烏合之眾,就能生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品來(lái)嗎?也不是。企業(yè)是政府的嗎?養(yǎng)好了、養(yǎng)大了就是政府的,失敗了就不是政府的。企業(yè)是社會(huì)公眾的嗎?如果是我們?nèi)w人民所有的那就是國(guó)有企業(yè)。那么,企業(yè)究竟是誰(shuí)的。

      第二,企業(yè)的資本有哪種形態(tài)?一是貨幣資本。二是技術(shù)資本。由研發(fā)人員的技術(shù)來(lái)投入的。三是勞動(dòng)力資本。這由員工來(lái)投入的。四是政策資本。有的企業(yè)天生落戶到了那兒免稅區(qū),到了那兒免三年,各方面不一樣,這也是政策資本。五是企業(yè)還有品牌資本。消費(fèi)者認(rèn)可你,消費(fèi)者愿意掏腰包買(mǎi)你的產(chǎn)品,換句話說(shuō)企業(yè)是屬于所有消費(fèi)者,假如沒(méi)有人愿意掏錢(qián)腰包,那么你的企業(yè)根本就不會(huì)存在。

      2010-11-28 18:02:10

    • 徐浩然:

      我們講的這些問(wèn)號(hào)之后我們想得出一個(gè)什么答案?第一,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任究竟應(yīng)該有一個(gè)什么樣的責(zé)任主體來(lái)承擔(dān),只是企業(yè)家一個(gè)人來(lái)承擔(dān)嗎?當(dāng)然不是,由所有人來(lái)承擔(dān)嗎?好象也不是。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任究竟是企業(yè)來(lái)承擔(dān),還是政府、社會(huì)每一個(gè)得力者來(lái)承擔(dān)。我認(rèn)為在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中,每個(gè)人可能都是責(zé)任的承擔(dān)者,但是也是責(zé)任的獲益者,比如說(shuō)員工,員工拿到薪酬,股東拿到這么多資本投入,但是冒的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),可是員工沒(méi)有這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),但是員工也投入了時(shí)間、精力、勞動(dòng)力、腦力,員工獲得了一種薪酬的回報(bào)??墒菃T工也有可能犯錯(cuò)誤,我們把板子打在企業(yè)家身上的時(shí)候,企業(yè)家說(shuō)你們好好給我們干,你們的產(chǎn)品一定要精益求精,一定要去偽存真,一定要對(duì)得起我們的消費(fèi)者,可是我們的員工往往會(huì)偷懶、偷工減料等等,結(jié)果老板的想法和員工出來(lái)的東西不一樣。所以,我個(gè)人認(rèn)為,我們第一追求社會(huì)責(zé)任是對(duì)的,我們就是要講求社會(huì)責(zé)任,越來(lái)越重視,但是我們追求社會(huì)責(zé)任的同時(shí),我們要把社會(huì)責(zé)任更加清晰化,它是所有的利益相關(guān)者,包括獲利者他們對(duì)其他利益相關(guān)者的一種應(yīng)盡的業(yè)務(wù),一種應(yīng)有的付出。比如說(shuō)剛才幾位都說(shuō)到,對(duì)于老板來(lái)說(shuō),他可能用法人治理機(jī)構(gòu)來(lái)治理好,組織架構(gòu)、企業(yè)流程等等,這是作為法人對(duì)于股東要負(fù)責(zé)任,這是一種基本的社會(huì)責(zé)任。

      2010-11-28 18:05:19

    • 徐浩然:

      對(duì)于員工來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè),把自己工作做好,這也是一種社會(huì)責(zé)任,我們不光給他們買(mǎi)保險(xiǎn),給他多少工資,這是企業(yè)本身的責(zé)任,每一個(gè)企業(yè)家對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者也有一個(gè)責(zé)任,對(duì)于政府來(lái)說(shuō),企業(yè)貢獻(xiàn)了就業(yè)、貢獻(xiàn)的稅收,政府應(yīng)該有什么責(zé)任呢?政府的責(zé)任就是為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,不能夠腐敗,不能夠?qū)е缕髽I(yè)的不公平競(jìng)爭(zhēng)等等,這都是政府的責(zé)任。消費(fèi)者也有責(zé)任,消費(fèi)者不要去買(mǎi)一些山寨的產(chǎn)品,買(mǎi)那些假冒偽劣,有時(shí)候消費(fèi)者是助紂為虐,有的時(shí)候正版要1萬(wàn),水貨1千塊錢(qián),消費(fèi)者肯定想買(mǎi)便宜的,消費(fèi)者知假買(mǎi)假的有很多。所以,消費(fèi)者對(duì)品牌的維護(hù),對(duì)社會(huì)責(zé)任也有他的義務(wù)和貢獻(xiàn),所以我認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是全方位的。我們往往不要只把焦點(diǎn)關(guān)注在企業(yè)家身上,這是我把話題延伸開(kāi)來(lái)講,說(shuō)得不對(duì)請(qǐng)大家批評(píng)。

      2010-11-28 18:06:46

    • 主持人:

      吳主編,您的觀點(diǎn)?

      2010-11-28 18:08:12

    • 吳仕鵬:

      剛才幾位專(zhuān)家說(shuō)得都非常好,其實(shí)一說(shuō)社會(huì)責(zé)任,大多數(shù)人都把企業(yè)捐了多少款說(shuō)得狹義化,從我個(gè)人理解來(lái)說(shuō),第一個(gè)層面,企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,只有有一支合格的、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,才能打造出合格的產(chǎn)品,對(duì)員工負(fù)責(zé),才能對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),這是對(duì)員工層面的社會(huì)責(zé)任。第二個(gè)層面,企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任,合法經(jīng)營(yíng),照章納稅,要?jiǎng)?chuàng)新。第三個(gè)層面,社會(huì)的層面,在力所能及、允許的情況下對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé),社會(huì)的問(wèn)題由誰(shuí)解決,主要靠政府層面來(lái)解決,企業(yè)在力所能及、企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,可以為政府承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,但是我們不能狹義地看哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)品牌為社會(huì)捐了多少錢(qián),這樣對(duì)中國(guó)的品牌正常健康發(fā)展都會(huì)不利的。

      2010-11-28 18:08:24

    • 主持人:

      今天的對(duì)話是基于中國(guó)品牌全球宣言的活動(dòng)而設(shè)立的,針對(duì)于如何使企業(yè)建立品牌,請(qǐng)各位發(fā)表對(duì)中國(guó)企業(yè)的建議、倡議。

      2010-11-28 18:09:18

    • 高建國(guó):

      作為我來(lái)說(shuō),希望在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,政府更加重視企業(yè)家的培養(yǎng),企業(yè)要更加重視員工的培養(yǎng),然后創(chuàng)造出社會(huì)需要、客戶滿意的產(chǎn)品,創(chuàng)造出更多更好的品牌。

      2010-11-28 18:09:50

    • 馬俊華:

      作為企業(yè),努力生產(chǎn)出無(wú)缺陷的產(chǎn)品。

      2010-11-28 18:10:22

    • 王治國(guó):

      營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和環(huán)境非常重要。

      2010-11-28 18:10:39

    • 保育鈞:

      圍繞打造中國(guó)品牌,政府要改革,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新。

      2010-11-28 18:10:56

    • 王齊國(guó):

      關(guān)注品牌、關(guān)注品牌資產(chǎn)。

      2010-11-28 18:13:00

    • 徐浩然:

      借用一句江蘇品牌協(xié)會(huì)的口號(hào)是,未來(lái)一切皆品牌。

      2010-11-28 18:13:28

    • 吳仕鵬:

      樹(shù)立中國(guó)品牌形象,傳播中國(guó)品牌價(jià)值。

      2010-11-28 18:13:41

    • 主持人:

      非常簡(jiǎn)短,非常精辟,今天通過(guò)對(duì)話,從專(zhuān)家和品牌領(lǐng)袖的身上學(xué)到了很多寶貴的理論知識(shí),更學(xué)到了很多有用的實(shí)踐知識(shí),希望中國(guó)企業(yè)能夠加以借鑒和運(yùn)用,能早日打造出自己的品牌。好,我們今天的節(jié)目就到這里,感謝你的收看,也感謝嘉賓的參與。謝謝!

      2010-11-28 18:13:54

    圖片內(nèi)容:

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